71 Motivoivat ja innostavat asiakaspalvelutarjoukset

37. ”Olen oppinut, että ihmiset unohtavat sanasi, ihmiset unohtavat tekemäsi, mutta ihmiset eivät koskaan unohda, miltä sait heidät tuntemaan.” – Maya Angelou

38. ”Jokaisen yrityksen suurin omaisuus on sen asiakas, koska ilman asiakkaita ei ole yritystä.” – Michael LeBoeuf, liiketoiminnan kirjoittaja ja entinen johtajaprofessori

39. ”Tyytyväinen asiakas on kaikkien paras liiketoimintastrategia.” – Michael LeBoeuf, liike-elämän kirjoittaja ja entinen johtajaprofessori

40. ”Pohjimmiltaan pakkomielle syntyy muuttamalla rahan tavoittelu Jumalaksi ja unohtamalla yrityksesi palvelema todellinen päällikkö: asiakas.” – Michael Shevack, johtava valmentaja

41. ”Ole ystävällinen ja armollinen. Älkää koskaan antako kukaan tulla luoksenne tulematta paremmin ja onnellisemmaksi.” – Äiti Teresa

42. ”Muista, että paras työ menee henkilölle, joka voi tehdä sen suorittamatta ylipainoa tai palaten tekosyiden avulla.” – Napoleon Hill, kirjoittaja ”Ajattele ja kasvaa rikkaaksi”

43. ”Ajattelu ongelmasta on tärkeämpää kuin itse ongelma – joten ajattele aina positiivisesti.” – Norman Vincent Peale, kirjoittaja positiivisen ajattelun voima

44. ”Ainoa varma keino on tarjota enemmän ja parempaa palvelua kuin sinulta odotetaan, riippumatta siitä, mikä tehtäväsi on.” – Og Mandino, Kirjoittaja Suurin myyntimies maailmassa

45. ”Asiakkaan tehtävä ei ole muistaa sinua, vaan sinun velvollisuutesi ja vastuullasi on varmistaa, että heillä ei ole mahdollisuutta unohtaa sinua . ” – Patricia Fripp, ammattitaitoinen puhuja

46. ”Kun teet virheen, sinun on koskaan tehtävä vain kolme asiaa: myönnä se, opi siitä ja älä toista sitä.” – Bear Bryant, entinen college-jalkapalloilija ja valmentaja

47. ”Tärkeintä viestinnässä on kuulla, mitä ei sanota.” – Peter Drucker, myydyin kirjailija

48. ”Älä koskaan aliarvioi inhimillisen elementin voimaa. Olipa kyseessä vieraan auttaminen erityisellä pyynnöllä tai käytävän ystävällinen tervehdys käytävällä, ihmiset-näkökulmalla on keskeinen rooli vieraiden tyytyväisyydessä ja uskollisuudessa.” – Ramez Faza, vanhempi asiakkuuspäällikkö J.D. Power and Associatesissa

49. ”Et voi todella palvella heitä, ennen kuin ymmärrät asiakkaitasi – syvästi ja aidosti.” – Rasheed Ogunlaru, Soul Traderin kirjoittaja

50. ”Jos työskentelet vain rahan takia, et koskaan pääse siihen, mutta jos rakastat tekemistäsi ja asetat aina asiakkaan etusijalle, menestys on sinun.” – Ray Kroc, McDonaldsin perustaja.

51. ”Ihmiset odottavat hyvää palvelua, mutta harvat ovat halukkaita antamaan sitä.” – Robert Gately, presidentti Gately Consulting

52. ”Kun asiakas tulee ensin, asiakas kestää.” – Robert Half, Robert Half Internationalin perustaja.

53. ”Jokaisen ongelman sisällä on mahdollisuus.” – Robert Kiyosaki, kirjailija Rich Dad köyhä isä

54. ”Ylimääräisen mailin varrella ei ole ruuhkia.” – Roger Staubach, entinen NFL-puolustaja

55. ”Hyvä asiakaspalvelu maksaa vähemmän kuin huono asiakaspalvelu.” – Sally Gronow, Welsh Waterin asiakaspäällikkö

56. ”Tavoitteena yrityksenä on saada asiakaspalvelu, joka ei ole vain parasta, vaan legendaarista.” – Sam Walton, Walmartin ja Sams Clubin perustaja

57. ”Kun asiakas valittaa, hän tekee sinulle erityisen palveluksen; hän antaa sinulle toisen mahdollisuuden palvella häntä tyydyttävästi. Arvostat tämän mahdollisuuden merkitystä, kun ajattelet, että asiakkaan vaihtoehtoinen vaihtoehto oli hylätä sinut kilpailijaksi. ” – Seymour Fine, Kirjoittaja ideoiden ja sosiaalisten kysymysten markkinoinnista

58. ”Pyri ensin ymmärtämään. Sitten ymmärretään.” – Stephen Covey, kirjoittaja ”Tehokkaiden ihmisten seitsemän tapaa”

59. ”Työsi täyttää suuren osan elämästäsi, ja ainoa tapa olla todella tyytyväinen on tehdä mielestäsi suuri työ.” – Steve Jobs, Apple-perustaja

60. ”Sääntö 1: Asiakas on aina oikeassa. Sääntö 2: Jos asiakas on koskaan väärässä, lue sääntö 1. ” – Stew Leonardin ruokakaupan asiakaskäytäntö

61. ”Ole hyödyllinen – vaikka siinä ei olisi välitöntä voittoa.” – Susan Ward, pienyritysten asiantuntija ja kirjoittaja

62. ”Menestyneiden yritysten löytämä maaginen kaava on kohdella asiakkaita kuten vieraita ja työntekijöitä kuten ihmisiä.” – Tom Peters, myydyin kirjailija

63. ”Kysyimme itseltämme, mitä halusimme tämän yrityksen edustavan. Emme halunneet myydä vain kenkiä. En ollut edes kenkä – mutta intohimoisesti asiakaspalvelu.” – Tony Hsieh, toimitusjohtaja Zappos

64. ”Myynti ei ole jotain, mitä etsit; se tapahtuu sinulle, kun olet uppoutunut palvelemaan asiakasta. ” – Tuntematon

65. ”Liiketoiminnan tarkoituksena pitäisi olla parantaa ihmisten elämää.” – Tuntematon

66.”Voitto on suosionosoitus, jonka saat asiakkaidesi hoidosta ja motivoivan ympäristön luomisesta työntekijöillesi.” – Tuntematon

67. ”Asiakaspalvelu ei ole osasto, se on asenne!” – Tuntematon

68. ”Voit saada mitä haluat, jos autat muita ihmisiä saamaan mitä he haluavat.” – Zig Ziglar, kirjailija ja motivoiva puhuja

69. ”Jos rakastat asiakasta kuoliaaksi, et voi mennä pieleen.” – Graham Day, lakimies ja yritysjohtaja

70. ”Mikä auttaa ihmisiä, auttaa yrityksiä.” – Leo Burnett, mainosjohtaja. – Scott D. Cook, Intuitin perustaja