Sean Parker sobre Mark Zuckerberg y Facebook: Estás explotando la vulnerabilidad en la psicología humana
El hombre que supuestamente fue una inspiración temprana para el joven Zuckerberg y cofundó el sitio de intercambio de archivos de música Napster en 1999, cinco años antes que Facebook, llamó a la red social «un ciclo de retroalimentación de validación social». Añadió: «Es exactamente el tipo de cosas que se le ocurrirían a un hacker como yo porque estás explotando la vulnerabilidad en la psicología humana. Los inventores, creadores, soy yo, soy Mark … lo entendimos conscientemente y lo hicimos de todos modos ”.
» Es un ciclo de retroalimentación de validación social. Es exactamente el tipo de algo que se le ocurriría a un hacker como yo porque estás explotando la vulnerabilidad en la psicología humana ”.
– Sean Parker
Dijo que el proceso de pensamiento que llevó a la construcción de estos aplicaciones – «Facebook es el primero de ellos en entenderlo realmente» – se trataba de captar su atención y nunca dejarlo ir. «Ese proceso de pensamiento fue sobre cuánto consumimos tanto de su tiempo y atención consciente como sea posible», dijo Parker. «Eso significa que tenemos que darle una dosis de dopamina de vez en cuando porque a alguien le gustó o comentó una foto o una publicación, o lo que sea. Y eso hará que contribuyas con más contenido «.
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Zuckerberg, de 33 años, ha dicho durante mucho tiempo que Facebook une a las personas. En un discurso de graduación reciente de la Universidad de Harvard, durante el cual hizo sonar advertencias sobre la automatización, dijo: «Cuando nuestros padres se graduaron, el propósito provenía de su trabajo, su iglesia, su comunidad. Pero hoy, la tecnología y la automatización están eliminando muchos trabajos. Membresía en las comunidades está disminuyendo. Muchas personas se sienten desconectadas y deprimidas, y están tratando de llenar un vacío ”.
» Necesitamos darle una dosis de dopamina de vez en cuando porque a alguien le gustó o comentó una foto o una publicación, o lo que sea. Y eso hará que contribuyas con más contenido «.
– Sean Parker
Actualmente, Facebook tiene problemas más importantes, derivados de las elecciones presidenciales del año pasado. El sitio fue una plataforma principal para los anuncios comprados por Rusia durante la campaña presidencial de 2016, donde más de 126 millones de estadounidenses pueden haber estado expuestos a publicaciones de Facebook respaldadas por Rusia. La empresa ha sido acusada de cifras de audiencia falsas. Supuestamente les dijo a los asesores que podría llegar a más de 100 millones de adultos menores de 35 años, pero la Oficina del Censo de EE. UU. Solo cuenta con 76 millones.
Facebook no muestra signos de desaceleración. Los resultados del tercer trimestre de la empresa superaron recientemente tanto las ganancias como las expectativas de ingresos. La compañía reportó ingresos netos en el tercer trimestre de $ 4.7 mil millones, o $ 1.59 por acción, frente a los $ 2.63 mil millones, o 90 centavos por acción, del año anterior, informó MarketWatch. Los ingresos aumentaron a $ 10,33 mil millones de $ 7 mil millones en el mismo período del año anterior. En cuanto al golpe de dopamina al que hace referencia Parker: los usuarios activos diarios aumentaron un 16% a 1,370 millones. (Facebook no estuvo disponible de inmediato para hacer comentarios).
Por más adictivo que pueda ser Facebook para un par de miles de millones de personas en todo el mundo, quizás haya una persona con la que nunca debería dejar de ser amigo.