Reinicio maestro: ALCATEL ONETOUCH Fierce | Asistencia de T-Mobile

Aprenda a realizar un reinicio maestro del ALCATEL ONETOUCH Fierce usando el menú o las teclas de hardware.

Restablecimiento maestro desde el menú de configuración

Un restablecimiento maestro restaura la configuración original de fábrica y puede eliminar sus datos personales en el almacenamiento interno, como descargas, tonos de llamada, imágenes, aplicaciones, contactos y correo de voz visual. No elimina los datos almacenados en la tarjeta SIM o SD.

1. Realice una copia de seguridad de los datos en la memoria interna.
2. Desde la pantalla de inicio, toque la tecla Aplicaciones recientes para abre el menú.
3. Toca Configuración.
4. Desplázate hacia abajo hasta «PERSONAL», luego toca Hacer copia de seguridad y restablecer.
5. Desplázate hacia abajo hasta «Datos personales», luego presiona Restablecer datos de fábrica.
6. Presiona Restablecer teléfono.
7. Presiona Borrar todo.

Restablecimiento maestro con teclas de hardware

Un reinicio maestro restaura la configuración original de fábrica y puede eliminar sus datos personales en el almacenamiento interno, como descargas, tonos de llamada, imágenes, aplicaciones, contactos y correo de voz visual. No elimina los datos almacenados en la tarjeta SIM o en la tarjeta SD.

Si los menús del dispositivo están congelados o no responden, puede realizar un reinicio maestro con las teclas de hardware.

1. Hacer una copia de seguridad datos en la memoria interna.
2. Apague el dispositivo.
3. Retire la cubierta trasera.
4. Retire la tarjeta SIM.
5. Espere varios segundos, luego vuelva a instalar la tarjeta SIM y vuelva a colocar la cubierta trasera.
6. Mantenga presionada la tecla para subir el volumen y el botón de encendido al mismo tiempo hasta que aparezca una pantalla de menú.
7. Presione el botón Subir volumen para resaltar Recuperación, luego presione la tecla Bajar volumen para seleccionar.
8. Presione el botón de Encendido para seleccionar el idioma que prefiera.
9. Use la tecla Bajar volumen para navegar y borrar datos / restablecimiento de fábrica.
10. Presione el botón de encendido para seleccionar esta opción.
11. Presione Bajar volumen para seleccionar «Sí – eliminar todos los datos del usuario».
12. Presione el botón de Encendido para seleccionar.
13. Presione el botón de Encendido para seleccionar reiniciar el sistema ahora. El teléfono se reiniciará.

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