Preguntas frecuentes sobre el equipaje en el autobús Greyhound

Timothy es un pasajero frecuente del autobús Greyhound que ha realizado muchos viajes en autobús a través del país en los últimos 10 años. Actualmente reside en Montana.

Si está planeando un viaje en el autobús Greyhound en un futuro cercano, probablemente tenga algunas preguntas sobre el equipaje. En este artículo, responderé algunas de las preguntas más frecuentes que tienen los pasajeros sobre las maletas en el autobús. También le daré algunos consejos adicionales sobre su equipaje que he aprendido a lo largo de muchos años de viajar con Greyhound.

¿Cuántas maletas puedo llevar?

Greyhound le permite llevar una pieza de equipaje de mano y hasta dos piezas de equipaje documentado con cada compra de boleto de adulto. Su equipaje de mano y facturado estarán incluidos en el precio del billete. Si elige traer una segunda pieza de equipaje documentado, habrá una tarifa adicional de $ 15, pero esta tarifa no se aplicará si compra un boleto de tarifa flexible.

Esta es la política oficial de Greyhound sobre equipaje, pero yo tengo descubrió que, por lo general, mirarán para otro lado si lleva un bolso de mano adicional en el autobús, siempre que encuentre un lugar para guardarlo donde no esté en el camino de nadie.

¿Dónde se guardarán mis maletas?

Los pasajeros deben llevar consigo sus maletas de mano en el autobús cuando abordan. Las maletas de mano deben guardarse en los compartimentos superiores o en el espacio de almacenamiento debajo de los asientos. Si su equipaje de mano es demasiado grande para caber en cualquier área, tendrá que regresar al mostrador de boletos y hacer que lo revisen. Puede haber una tarifa adicional si ya tiene una pieza de equipaje facturado.

Todas las piezas de equipaje facturado se guardarán debajo del autobús en los compartimentos de equipaje. Por lo general, tendrá acceso a sus maletas solo en las estaciones de autobuses, por lo que debe retirar todos los artículos que pueda necesitar durante su viaje antes de abordar el autobús.

Precio y franquicia de equipaje de Greyhound

¿Existen limitaciones de tamaño o peso en las bolsas?

Su bolso de mano debe pesar 25 libras o menos. En mi experiencia, sin embargo, mi equipaje de mano rara vez ha sido pesado, por lo que si su equipaje de mano tiene algunas libras de sobrepeso, no me preocuparía por eso.

No hay límites de tamaño para el equipaje de mano enumerados en el sitio web de Greyhound. Las maletas de mano de tamaño estándar encajan perfectamente en los compartimentos superiores de los autobuses Greyhound. También he descubierto que las mochilas de tamaño medio funcionan muy bien como equipaje de mano y, por lo general, pueden caber en los compartimentos superiores y también debajo de los asientos.

Tenga en cuenta que el espacio de almacenamiento debajo de los asientos es bastante pequeño, por lo que no planearía guardar un bolso de mano grande allí. También es importante tener en cuenta que la persona sentada detrás de usted también tiene acceso al área debajo de su asiento, por lo que es posible que desee evitar guardar objetos de valor allí.

Las maletas facturadas deben pesar 50 libras o menos. A diferencia de su equipaje de mano, el equipaje facturado se pesará para asegurarse de que no tenga sobrepeso. Si su equipaje tiene sobrepeso, es posible que deba enviarlo a su destino a través de Greyhound Package Express. Maletas con sobrepeso que pesan entre 51 y 75 libras. se puede enviar a través de GPE por $ 35 – $ 45.

Las maletas facturadas no pueden exceder un total de 62 pulgadas cuando sumas la longitud, el ancho y la altura. Básicamente, cualquier bolsa del tamaño de una maleta grande está bien . Cualquier cosa más grande y podría tener algunos problemas. Sin embargo, nunca he visto a nadie romper una cinta métrica o una regla mientras carga el equipaje facturado, así que creo que siempre que su equipaje facturado no sea obviamente demasiado grande, debería estar bien .

¿Las maletas están aseguradas?

Greyhound no acepta ninguna responsabilidad por las maletas de mano, por lo que No hay compensación en caso de que le ocurra algo durante el viaje. Es por eso que recomiendo a los viajeros que lleven consigo su equipaje de mano en todo momento.

El equipaje facturado para boletos de adulto se asegura automáticamente hasta $ 250 sin cargo adicional. Si desea adquirir un seguro adicional para su equipaje facturado, existen varios niveles diferentes de cobertura. Cada nivel tiene una prima diferente asociada. El valor máximo del seguro para sus maletas documentadas es de $ 1000.

Las maletas documentadas para boletos para niños se aseguran automáticamente por hasta $ 125. El máximo que puede asegurar una maleta documentada asociada con un boleto para niños es $ 425. Consulte el cuadro a continuación para conocer los niveles exactos de cobertura de seguro, así como las tarifas correspondientes.

Tarifas de seguro de equipaje facturado de Greyhound

¿Qué sucede con el equipaje durante las escalas?

En la mayoría de las estaciones de autobuses de Greyhound, usted es responsable de su propio equipaje durante los traslados y las escalas. Llevará su equipaje de mano al salir del autobús y luego esperará a que el equipaje facturado se encuentre debajo del autobús.

Una vez que reclame su equipaje facturado, es su responsabilidad hasta que aborde el próximo bus. Algunas estaciones ofrecen casilleros o almacenamiento temporal de equipaje que se pueden alquilar por una pequeña tarifa. Estas son una buena opción si tiene una escala larga y planea salir de la estación y explorar el área circundante.

Tenga en cuenta que Greyhound solo ofrece compensación por las maletas documentadas que se pierden o dañan mientras están almacenadas debajo el autobús, por lo que cualquier seguro que adquiera no cubrirá sus maletas mientras realiza el transbordo o dentro de la estación. Esta es otra razón para llevar sus maletas con usted en todo momento.

¿Qué sucede si mis maletas se dañan o se pierden?

Como se mencionó anteriormente, Greyhound acepta no se hace responsable de su equipaje de mano; si se dañan o se pierden, no se le compensará. Aún así, reportaría cualquier equipaje perdido a un empleado de Greyhound o incluso a la policía, especialmente si cree que fueron robados. Las posibilidades de que le devuelvan su equipaje son escasas, pero no está de más presentar un informe policial.

Si su equipaje facturado se daña mientras está en el cuidado de Greyhound o en el compartimento de equipaje , tiene 7 días para completar un formulario de equipaje dañado en línea. También deberá permitir que el personal de Greyhound inspeccione la maleta y verifique el daño. Greyhound puede demorar hasta 90 días o más en investigar su reclamo de equipaje dañado y hacerle saber el veredicto final.

Si su equipaje documentado se pierde mientras está guardado debajo del autobús, informe inmediatamente al conductor del autobús. y personal de Greyhound en el mostrador de servicio al cliente / mostrador de boletos. Entonces puede completar un formulario de reclamo. Necesitará la etiqueta de identificación de equipaje que le entregaron cuando registró inicialmente su equipaje. Tiene 30 días para completar su formulario de reclamo y enviarlo.

Una vez más, el proceso de investigación puede demorar hasta 90 días o más. Sin embargo, Greyhound promete seguir buscando sus maletas durante todo el proceso. Si encuentran su bolso, se lo devolverán si vive en los Estados Unidos continentales. Si vive en otro país, Alaska o Hawái, tendrá que hacer los arreglos necesarios para que le devuelvan el equipaje.

También recomiendo informar a las autoridades sobre cualquier equipaje facturado perdido. Como mencioné anteriormente, no está de más tener un informe policial archivado, e incluso podría ayudar a que Greyhound procese su reclamo un poco más rápido.

Si tiene alguna pregunta adicional sobre su equipaje mientras viaja en el autobús Greyhound, puede visitar el sitio web oficial de Greyhound.

Cristian Antonio el 26 de agosto de 2019:

Ey Wadup debido a condiciones médicas uso pañales, ¿no ¿Revisan todas las bolsas? ¿Y las revisan en privado? Nunca antes había estado en un autobús Greyhound, así que por eso pregunto, y no quisiera que todos vieran los pañales en mi mochila

Gracias sinceramente Cristian Antonio

Timothy Ward (autor) de Bozeman, Montana, el 19 de julio de 2019:

Puedes tomar un encendedor en el autobús. La mayoría de las estaciones Greyhound no tienen detectores de metales

Melody nay el 18 de julio de 2019:

¿Están permitidos los encendedores? ¿Y revisan sus bolsos en busca de objetos metálicos?