Por qué seguimos confiando en Priceline para vuelos baratos

¿Te encanta viajar con poco dinero? Eso significa buscar excelentes precios para cada elemento de un viaje, desde el alquiler de automóviles hasta los vuelos. Si bien existen muchos recursos para ayudarlo a encontrar vuelos baratos, seguimos volviendo a la antigua y confiable Priceline.

Es un error pensar que todas las agencias de viajes en línea son iguales. Si bien los precios pueden ser similares, Priceline se destaca por ofrecer algunas ventajas y protecciones que otros sitios no ofrecen.

Priceline se hizo famosa por sus ofertas opacas muy publicitadas. Es posible que recuerde las ofertas «Name Your Own Price». Priceline ya no las hace para vuelos, y sus ofertas más recientes de Express Deal. Estas ofertas se denominan «opacas» porque los detalles de lo que obtiene no se revelan hasta después Tu pagas. Estos precios pueden estar descontados de las tarifas aéreas regulares, pero para ser sincero, puede encontrar mejores ofertas en otros sitios.

Lo que quizás no sepa es que Priceline también es una agencia de viajes en línea regular (también conocida como OTA) que puede reservar cualquier pasaje aéreo minorista ordinario que encuentre en otros sitios. Por lo general, puede encontrar exactamente la misma tarifa en otras OTA como Expedia u Orbitz, o incluso reservando directamente en el sitio web de la aerolínea.

Sin embargo, reservar a través de Priceline tiene ventajas adicionales. Cuatro factores que lo distinguen del paquete incluyen la política de cancelación más generosa de la industria, el bono de reembolso más generoso en Internet, un buen servicio al cliente (si usa el canal correcto) y una conveniente administración de itinerarios.

La laguna de cancelación de Priceline

En 2013, el Departamento de Transporte de EE. UU. ordenó que las compañías aéreas nacionales ofrezcan a los clientes la posibilidad de reservar un pasaje aéreo durante 24 horas antes de la compra o cancelar un boleto dentro de las 24 horas posteriores a la compra. . La mayoría de los operadores han optado por este último. Este requisito no se aplica si el boleto se compra dentro de los siete días posteriores al viaje, pero la mayoría de las aerolíneas no han optado por tratar esos casos por separado.

El DOT solo exige que las aerolíneas cumplan con esto para los boletos comprados directamente. no a través de agentes de viajes, pero muchas grandes agencias de viajes en línea han establecido sus propios períodos de cancelación de 24 horas para seguir siendo competitivos.

Consejo profesional: aproveche el período de cancelación de 96 horas

Priceline va más allá de la ventana de cancelación de 24 horas, sin embargo, puede cancelar hasta las 11:29 p.m., hora del Este, del siguiente día hábil. Eso significa que si compra un boleto poco después de la medianoche, en realidad tiene casi 48 horas para cancelar y obtener un reembolso completo.

Verifique los precios de las tarifas aéreas en Priceline

Aún mejor: la regla de Priceline se aplica al siguiente día hábil. Entonces, si compra un boleto a las 12:01 am el viernes por la mañana, puede cancelar en cualquier momento hasta las 11:29 pm del lunes. Eso significa que puede obtener casi 96 horas completas para considerar sus planes y cancelar para obtener un reembolso completo.

Si desea realizar un seguimiento de su tarifa aérea para ver si hay bajadas de precio para asegurarse de obtener el mejor precio, este La ventana de cancelación más larga de lo habitual es clave.

Consejo profesional: Evite la exclusión de siete días

Además de eso, el sistema de Priceline no aplica la exclusión de siete días. Si reserva un boleto en el sitio web de JetBlue dentro de los siete días de la salida, no se aplica la política de cancelación normal de 24 horas, pero si usa Priceline, aún puede cancelar para obtener un reembolso completo antes de las 11:29 pm del siguiente día hábil. Esta es una pequeña laguna en la restricción de JetBlue.

Las únicas aerolíneas que Priceline excluye de esta política de cancelación / reembolso son Frontier y Spirit. Esas aerolíneas han exigido que Priceline siga los requisitos del DOT de manera mucho más estricta. Si su viaje es de siete o más días en el futuro, tiene 23 horas y 29 minutos para cancelar y obtener un reembolso completo, y si reserva dentro de los 7 días posteriores al viaje en cualquiera de esos transportistas, no hay reembolso disponible.

Cuando se está aprovechando de una tarifa errónea, el tiempo es esencial, porque las aerolíneas pueden descubrirlo y eliminar la disponibilidad en cualquier momento. Una vez que reserve y pague un itinerario, no dude en comenzar a buscar algo que funcione mejor. Es bueno tener una manta de seguridad adicional para poder cambiar si encuentra una mejor tarifa o un vuelo que se adapte mejor a su horario.

Más consejos de Priceline

Consejo de servicio al cliente de Priceline

Priceline es una empresa gigante y si usa el número de teléfono de servicio al cliente, obtendrá un agente útil (generalmente con sede en Filipinas) que solo es bueno para preguntas simples o cambios.

Verifique los paquetes de vuelo + hotel en Priceline

Sin embargo, cuando las cosas se pongan más complicadas, pruebe los canales de redes sociales de Priceline, y específicamente Twitter. Hemos descubierto que un mensaje directo en Twitter puede transmitir a un agente que respondió de manera rápida y competente.

Consejo de perfil de Priceline

Priceline le permite guardar perfiles con sus datos y los detalles de sus compañeros de viaje, incluido su nombre completo, fecha de nacimiento, número de viajero de confianza (si tiene uno , puede obtener los beneficios de TSA PreCheck en su viaje). Es mucho más rápido y fácil seleccionar su nombre en el menú en lugar de tener que escribir todo cada vez que reserva un boleto.

Cuándo no usar Priceline para vuelos

Priceline es nuestra opción para reservar tarifas aéreas, pero aquí es cuando debe buscar en otro lado:

• Si vuela con JetBlue, reserve directamente en JetBlue.com, porque obtiene más puntos de TrueBlue por hacerlo. Reservar a través de una agencia de viajes de terceros gana la mitad de puntos de TrueBlue que reservar directamente con JetBlue.
• Algunas de las aerolíneas de bajo costo como Allegiant, Spirit y Frontier pueden mostrar precios más bajos en sus propios sitios web. o pueden ofrecer cupones de descuento que solo funcionan en sus propios sitios.
• Southwest solo muestra sus tarifas y disponibilidad en su propio sitio web.
• Cuando tiene una tarifa errónea o un itinerario complicado , a veces no tiene un precio correcto en todos los sitios de reserva, incluido Priceline.

Nota: AutoSlash puede recibir una compensación por las compras realizadas desde los enlaces seleccionados.

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