Pensamiento grupal

¿Qué es el pensamiento grupal?

Pensamiento grupal es un término desarrollado por el psicólogo social Irving Janis en 1972 para describir las decisiones subóptimas tomadas por un grupo debido a las presiones sociales del grupo. Es un fenómeno en el que las formas de abordar los problemas o asuntos se tratan por consenso. Trabajo en red y construcción de relaciones (Parte 1) Este artículo es parte de una serie de consejos útiles que le ayudarán a encontrar el éxito en el trabajo en red dentro de su empresa. El networking juega un papel importante en nuestra vida profesional, empezando por la búsqueda de empleo, pasando por unirnos y trabajar en una empresa y, finalmente, avanzar en nuestras carreras. de un grupo en lugar de individuos que actúan de forma independiente. Esencialmente, el pensamiento grupal ocurre cuando un grupo toma decisiones erróneas o ineficaces solo por llegar a un acuerdo.

Ejemplo de pensamiento grupal

Consideremos un ejemplo en un entorno empresarial.

Hay cuatro administradores de fondos mutuos: Jeffery, John, Jack y Jane, cada uno de los cuales está a cargo de un fondo mutuo. El fondo mutuo es un fondo común de dinero recaudado de muchos inversores con el fin de invertir en acciones, bonos u otros valores. Los fondos mutuos son propiedad de un grupo de inversores y están gestionados por profesionales. Conozca los distintos tipos de fondos, cómo funcionan y los beneficios y compensaciones de invertir en ellos para la Compañía A. Los cuatro administradores de fondos se reúnen cada dos semanas para discutir estrategias de inversión Estrategias de inversión en acciones Las estrategias de inversión en acciones pertenecen a los diferentes tipos de inversión en acciones. Estas estrategias son, a saber, inversión en valor, crecimiento e índice. La estrategia que elige un inversor se ve afectada por una serie de factores, como la situación financiera del inversor, los objetivos de inversión y la tolerancia al riesgo. y sus mejores selecciones Chip azul Un chip azul es una acción de una corporación bien establecida con reputación de confiabilidad, calidad y estabilidad financiera. Las acciones de primera línea suelen ser los líderes del mercado en sus sectores y tienen una capitalización de mercado de miles de millones de dólares. de la semana. Además, cada uno de los cuatro individuos confía en el juicio del otro.

Durante una de sus reuniones quincenales, Jeffery anuncia que planea realizar una gran compra de acciones de una empresa, ya que cree que la empresa muestra sólidos fundamentos. Los otros administradores de fondos, John, Jack y Jane, deciden seguir el plan y comprar acciones para sus propios fondos mutuos sin hacer una investigación individual sobre la compañía en cuestión. Un par de semanas más tarde, las acciones de la empresa caen un 80%.

En el ejemplo anterior, los administradores de fondos se convirtieron en víctimas del pensamiento de grupo, ya que siguieron el consenso del grupo en lugar de analizar de forma independiente la empresa propuesta por Jeffery. Por lo tanto, los administradores de fondos no señalaron ni criticaron las fallas en el pensamiento de Jeffrey.

Síntomas del pensamiento grupal

Irving Janis describió los ocho síntomas del pensamiento grupal:

1. Invulnerabilidad

Los miembros del grupo comparten una ilusión de invulnerabilidad que crea un optimismo excesivo y alienta a tomar riesgos anormales.

2. Justificación

Las víctimas de este comportamiento ignoran y descartan las advertencias y comentarios negativos que pueden hacer que el grupo reconsidere sus suposiciones anteriores.

3. Moralidad

Las víctimas ignoran las consecuencias éticas o morales de sus decisiones y creen indiscutiblemente en la moralidad de su grupo.

4. Estereotipos

Los miembros del grupo poseen puntos de vista negativos y / o estereotipados de sus «enemigos».

5. Presión

Las víctimas ejercen presión directa sobre cualquier individuo que expresa momentáneamente preocupación o duda sobre las opiniones compartidas del grupo. Los miembros no pueden expresar sus propios argumentos individuales contra el grupo.

6. Autocensura

Las víctimas evitan desviarse de lo que el consenso del grupo es y guardar silencio. Las dudas y preocupaciones sobre el grupo no se expresan y las víctimas del pensamiento grupal pueden socavar la importancia o validez de sus dudas.

7. Ilusión de unanimidad

Víctimas de pensamiento grupal comparten una ilusión de unanimidad, que la opinión y los juicios de la mayoría del grupo son unánimes.

8. Guardias de la mente

Las víctimas del pensamiento grupal pueden designarse a sí mismas para proteger al grupo y al líder del grupo a partir de información que pueda ser problemática o contradictoria con los puntos de vista, decisiones o cohesión del grupo.

El impacto de Groupth ink

Groupthink, en esencia, valora la armonía y la coherencia sobre el análisis preciso y el pensamiento crítico de los miembros individuales. Crea un grupo donde los miembros individuales del grupo son incapaces de expresar sus propios pensamientos e inquietudes y siguen sin cuestionar la palabra del líder. Por ejemplo, piense en una reunión corporativa en la que los miembros de la junta simplemente asientan con la cabeza en lugar de desafiar las ideas propuestas.

Por lo tanto, el impacto del pensamiento de grupo incluye lo siguiente:

• Malas decisiones debido a la falta de oposición
• Falta de creatividad
• El exceso de confianza en el pensamiento grupal afecta negativamente la rentabilidad de una organización
• Las soluciones óptimas a los problemas pueden pasarse por alto
• Falta de retroalimentación sobre las decisiones y, por lo tanto, toma de decisiones deficiente

Ejemplo del mundo real

El siguiente ejemplo demuestra lo destructivo que es el pensamiento grupal al aceptar las ideas de un grupo sin cuestionarlas críticamente.

El ataque a Pearl Harbor es un excelente ejemplo de pensamiento grupal. A pesar de la interceptación de mensajes japoneses, los oficiales navales estadounidenses con base en Hawai no tomaron en serio las advertencias de Washington sobre un posible ataque ofensivo en algún lugar del Océano Pacífico. Los oficiales pensaron que los japoneses no se atreverían a atacar a Estados Unidos. Nadie desafió la idea y, en cambio, racionalizó por qué era poco probable que ocurriera un ataque.

Otros recursos

Gracias por leer la explicación de CFI sobre el pensamiento de grupo. Para obtener más información y avanzar en su carrera, consulte los siguientes recursos:

• Liderar con el ejemplo Liderar con el ejemplo El liderazgo es un proceso en el que un individuo influye en el comportamiento y las actitudes de otras personas. Liderar con el ejemplo ayuda a otras personas a ver lo que hay
• Habilidades interpersonales Habilidades interpersonales Las habilidades interpersonales son las habilidades necesarias para comunicarse, interactuar y trabajar eficazmente con individuos y grupos. Aquellos con buenas habilidades interpersonales son buenos comunicadores verbales y no verbales y a menudo se les considera «buenos con las personas».
• Tácticas de negociación Tácticas de negociación La negociación es un diálogo entre dos o más personas con el objetivo de llegar a un consenso sobre un asunto o asuntos en los que existe un conflicto. Es importante que las partes negociadoras conozcan las buenas tácticas de negociación para que su lado gane o para crear una situación de beneficio mutuo para ambas partes.
• Política de la oficina Política de la oficina La política de la oficina existe en casi cualquier organización. Son las actividades que realizan las personas para mejorar su estado y mejorar su