Outlook siempre comienza en modo sin conexión

Outlook siempre comienza en modo sin conexión.

Notas:

• Si el fondo del botón Trabajar sin conexión está sombreado (como se muestra en la imagen de arriba), no estás conectado. Pero si el fondo es claro, está conectado.
• Si no ve el botón Trabajar sin conexión y su cuenta de correo electrónico es una cuenta de Microsoft Exchange Server o una cuenta de Office 365, el modo de intercambio en caché puede estar activado apagado. Active el modo de intercambio en caché para cambiar esa configuración. O comuníquese con la persona que administra el servidor Exchange de su organización.

Estado: Desconectado

Puede haber diferentes razones por las que está desconectado de Outlook. Los siguientes son solo algunos ejemplos de algunas de las posibles razones.

• Si su conexión a Internet funciona, puede haber un problema con el servidor de correo.
• Si puede iniciar sesión en su correo electrónico desde un sitio web, por ejemplo, http://outlook.com—check para ver si puede recibir y enviar correo electrónico de esa manera. Si el correo electrónico no funciona en el sitio web, llame al soporte técnico de su proveedor de servicios de correo electrónico para obtener ayuda.
• Si puede enviar y recibir correo en el sitio web, entonces su servidor de correo está bien. Pero su computadora puede necesitar actualizaciones o puede haber un problema con la configuración de su cuenta.

Restablecer el estado de Trabajar sin conexión

• En la pestaña Enviar / Recibir, elija Trabajar sin conexión y verifique su barra de estado.

NOTA: Si el restablecimiento de Trabajar sin conexión no ayuda y tiene acceso a Internet, pruebe la siguiente solución.

Solución

Skype Empresarial y Outlook se inician al mismo tiempo, el cambio del modo sin conexión no se guarda después de que se cierra Outlook (Skype Empresarial bloquea de alguna manera el guardado de la configuración del modo sin conexión). Para solucionarlo, siga los siguientes pasos.

1. Cierre Skype Empresarial (asegúrese de que no haya procesos en el Administrador de tareas);
2. Desactive el modo Trabajar sin conexión en Outlook;
3. Inicie Skype Empresarial nuevamente.