Los mejores operadores de telefonía de 2021

Encontrar el mejor operador de telefonía para su servicio mensual de telefonía celular implica más que simplemente elegir el plan de telefonía celular más barato, aunque el costo es ciertamente un factor importante. precio, los operadores de telefonía se distinguen por todo, desde el servicio al cliente, el rendimiento de la red y otras ventajas.

El panorama ha cambiado de otras formas durante el último año. Por un lado, Los operadores continúan aumentando su cobertura 5G, lo que puede afectar su servicio telefónico. Y hay un operador de teléfono menos que antes ahora que T-Mobile ha absorbido Sprint.

• Los mejores planes de telefonía celular baratos por $ 40 o menos
• Los mejores teléfonos en general

Por lo tanto, vale la pena mirar el panorama general al intentar encontrar el mejor proveedor de telefonía, especialmente con muchos teléfonos nuevos ahora en el mercado. Ya sea que esté eligiendo uno de los últimos modelos de Galaxy S21 o se esté actualizando a un iPhone 12, una mirada de cerca a los principales operadores de telefonía puede ayudarlo a encontrar un excelente servicio para su nuevo teléfono. O tal vez, si mantiene su teléfono actual, es el momento de hacer un cambio.

¿Quién es el mejor proveedor de telefonía?

Según nuestros criterios para evaluar la tecnología inalámbrica proveedores, T-Mobile y Verizon permanecen codo con codo como los mejores operadores de telefonía. Le damos la ventaja a T-Mobile, gracias al atractivo plan de datos ilimitados de Uncarrier y su sólido rendimiento de red en las principales ciudades y su cobertura 5G de costa a costa.

Verizon sigue siendo una alternativa atractiva a T-Mobile, incluso si sus planes son más costosos. El operador ofrece una gran cobertura, con la expansión del servicio 5G, y le fue bien en nuestra encuesta de servicio al cliente en años consecutivos. AT & T está haciendo sentir cada vez más su presencia con ofertas en nuevos teléfonos que incluso están disponibles para los clientes existentes.

La llegada de Los operadores de redes virtuales móviles de bajo costo, o MVNO, significan que tiene opciones más allá de los principales operadores. En este grupo, nos gusta el plan ilimitado de bajo costo de Visible, que está disponible a través de la red celular de Verizon. Metro by T -Mobile también se destaca como una opción de bajo costo, especialmente porque los clientes pueden aprovechar la cobertura nacional 5G de T-Mobile con un teléfono compatible. Google Fi también es una alternativa atractiva, especialmente si se compromete con uno de los teléfonos Pixel de Google.

Los mejores operadores de telefonía en general

Cuando se trata de la mejor combinación de planes de datos, cobertura y ventajas, T-Mobile es el operador de telefonía a batir. The Uncarrier ha pasado años cambiando el negocio inalámbrico ess, lo que obliga a sus rivales a seguir su ejemplo con planes de datos ilimitados a precios generosos y promociones agresivas. Pero T-Mobile siempre parece estar un paso por delante de la competencia.

T-Mobile ofrece el mejor plan de datos ilimitados en el negocio, con su plan Magenta de $ 70 que integra impuestos y tarifas en el costo del y también te permite usar tus datos cuando estás en el extranjero (aunque a velocidades más lentas). Grandes descuentos a medida que agregas líneas también hacen que Magenta sea el mejor plan familiar de telefonía celular. Y si no necesitas todos esos datos, T-Mobile Los planes prepagos de 2GB y 5GB se encuentran entre los más baratos que encontrará.

En nuestras pruebas de red, encontramos que las velocidades de descarga LTE de T-Mobile eran rápidas, incluso si Verizon y AT & T terminaron por delante del Uncarrier. La firma de pruebas de terceros OpenSignal dice que T-Mobile tiene las velocidades 5G tanto para descargas como para cargas, así como la mayor disponibilidad de 5G. El servicio 5G de T-Mobile ahora llega a más de 270 millones de personas.

Lo que realmente distingue a T-Mobile son las ventajas que ofrece a los clientes. Los sorteos semanales de T-Mobile Tuesday incluyen premios y beneficios como suscripciones de prueba gratuitas a Tidal Premium y Google Stadia Pro. El programa Equipo de expertos de T-Mobile también brinda un excelente servicio al cliente para los suscriptores. Para lidiar con el flagelo de las llamadas automáticas, T-Mobile ha agregado un servicio gratuito Scam Shield que ofrece bloqueo de llamadas e identificación de llamadas mejorada que identifica números verificados; puedes También obtenga un segundo número de proxy para eliminar las llamadas automáticas y mantener privado su número de teléfono real.También lanzó TVision, un servicio de transmisión de TV, con los clientes de T-Mobile obteniendo el primer crack a una tasa más baja que otros.

Los planes más económicos de T-Mobile y las ventajas más amplias le dan una ventaja general sobre Verizon . Pero hay muchas cosas que me gustan del mayor proveedor de servicios inalámbricos del país, comenzando por el alcance y el rendimiento de su red. Cuando probamos las velocidades de LTE, Verizon se ubicó en la cima, y la firma de pruebas de terceros RootMetrics colocó a Verizon en su primer lugar durante 14 períodos de prueba consecutivos, incluida la segunda mitad de 2020. Big Red «s basado en mmWave Ultra Wideband 5G llega a más de 60 ciudades y puede ofrecer rutinariamente velocidades de descarga de 1 Gbps. Una cobertura más amplia llega a 230 millones de personas, aunque esa versión de 5G no es tan rápida como la banda ultra ancha.

Encontrarás planes de datos ilimitados más baratos y fáciles de descifrar en T-Mobile, pero Si está dispuesto a explorar los cuatro planes diferentes de Verizon, encontrará algunas ventajas interesantes. El plan Do More de Verizon, que cuesta $ 80 al mes por una línea (y $ 180 por cuatro) incluye 600 GB de almacenamiento en la nube y un techo de 50GB antes de que Verizon acelere tus velocidades. Play More, que cuesta lo mismo, incluye acceso a un paquete de servicios de transmisión de Disney (Disney Plus, Hulu con publicidad y ESPN Plus) junto con un año de Discovery Plus como parte de su plan inalámbrico.

Los planes prepagos de Verizon son especialmente atractivos, ahora que el operador ha aumentado la cantidad de datos que obtienes. Hay un plan de 15GB que cuesta $ 45 al mes después de un descuento de $ 5 por pago automático, y las recompensas de lealtad reducen el precio aún más. Después de tres meses de servicio, la tarifa baja a $ 40 y nueve meses más reducen el costo a $ 35. Los planes prepagos con datos ilimitados ahora también incluyen el servicio 5G.

A Verizon le ha ido bien cuando probamos el servicio al cliente para los operadores de telefonía y continúa ofreciendo una amplia selección de teléfonos, incluidos los exclusivos. (Usted «Encontraremos el Motorola Edge Plus con capacidad para 5G y el súper barato TCL 10 5G UW solo en Verizon, por ejemplo). En el lado negativo, algunos de los teléfonos 5G que Verizon ofrece cuestan más que los modelos de otros operadores, ya que» se adaptaron para trabajar con las torres mmWave de Verizon. Si no le importa pagar un poco más en su factura mensual, Verizon brinda el rendimiento y el servicio que justifica el costo adicional.

AT & T se encuentra en una posición incómoda entre los principales operadores restantes a medida que Sprint es absorbido por T-Mobile. AT & Las tarifas y promociones mensuales de T no pueden igualar lo que ofrece T-Mobile, y Verizon aún tiene la red más grande. Eso deja a AT & T en el tercer lugar en nuestras clasificaciones de mejores operadores de telefonía, pero hay algunos puntos brillantes para el operador.

Por un lado, cuando probamos por última vez rendimiento de la red, AT & T terminó en segundo lugar en cuanto a velocidades de descarga LTE. Otras pruebas de empresas de terceros muestran un panorama más optimista, y Ookla afirmó recientemente que AT & T tenía el servicio 5G más rápido. AT & T fue el segundo operador en activar 5G de costa a costa, aunque tanto T-Mobile como Verizon ahora llegan a más personas.

En cuanto a los planes , AT & La opción de datos ilimitados más atractiva de T es su oferta más cara: un plan ilimitado Elite de $ 85 al mes que incluye el servicio de transmisión HBO Max y un enorme límite de 100 GB antes AT & T ralentiza la velocidad de los datos.Los niveles ilimitados más baratos en AT & T no se comparan tan favorablemente con los planes de T-Mobile y Verizon, aunque todos los AT & T ilimitados los planes ahora incluyen cobertura 5G sin costo adicional. AT & T también ha comenzado a permitir que las familias mezclen y combinen planes ilimitados, de modo que cada línea pueda ofrecer un nivel diferente de datos ilimitados.

Las opciones de prepago de AT & T también proporcionan una gran cantidad de datos, especialmente después de que AT & T reorganizó un par de sus planes. La mejor opción ahora le brinda una cantidad considerable de datos (15 GB) por $ 40 al mes, pero el plan prepago de $ 30 con un precio más atractivo aún ofrece 5 GB de datos generosos.

La variedad no es la sal de la vida cuando se trata de opciones de servicio de Visible, como ofrece el operador de descuento solo un plan de servicio. Pero es una muy buena opción: obtienes datos ilimitados por $ 40 al mes a través de la red LTE de Verizon, que ha tenido el mejor desempeño en nuestras pruebas.

Visible solía colocar un límite en las velocidades de datos cuando debutó el operador, pero esa restricción se ha levantado desde entonces. Eso significa que puede disfrutar de toda la potencia de la red de Verizon, con velocidades reducidas solo si la red se congestiona demasiado. (Sin embargo, ese es el procedimiento operativo estándar para redes como Visible que usan torres de otro operador para su cobertura). El servicio 5G ahora está disponible a través de Visible usando la cobertura de Verizon, con iPhone 12, Galaxy S20 Plus, Galaxy S20 Ultra y Los usuarios de Blade X1 5G pueden acceder a 5G sin costo adicional.

En comparación con los mejores planes de teléfonos celulares baratos, Visible tiene la mejor opción para familias gracias a los generosos descuentos a medida que agrega líneas a su plan. Dos líneas de datos ilimitados en Visible reduce el costo por línea a $ 35, mientras que una familia de cuatro paga un total de $ 100 (o $ 25 por línea) cada mes. Tu Plan Visible Party no está limitado a personas que viven en la misma dirección: puede cubrir a amigos, parientes lejanos o compañeros de cuarto.

Visible comenzó como un operador exclusivo para iPhone, aunque posteriormente agregó teléfonos Android a la mezcla, desde buques insignia como el Galaxy S20 y Pixel 5 hasta ofertas económicas como el Pixel 4a. También puede traer su propio dispositivo.

Metro By T-Mobile, anteriormente MetroPCS, sigue siendo el mejor proveedor de telefonía si no lo desea gaste mucho dinero en su servicio de telefonía celular. Dicho esto, Metro se enfrenta a una competencia cada vez mayor de rivales de renombre y desconocidos operadores de descuento por igual. La empresa matriz T-Mobile se robó parte del estruendo de Metro al ofrecer un plan de telefonía celular súper barato de $ 15 / mes, mientras que Verizon duplicó la cantidad de datos que empaqueta en sus paquetes prepagos.

Aún así, existe Me gusta mucho de Metro, que se beneficia del uso de la red celular de T-Mobile para su cobertura. Aunque el tráfico de Metro puede disminuir cuando las torres de T-Mobile se congestionan, en nuestras pruebas, eso ha sido raro Más importante aún, los clientes de Metro con teléfonos con capacidad 5G pueden disfrutar de la cobertura 5G de T-Mobile, que ahora se extiende de costa a costa.

Verizon puede ofrecer más datos a los clientes de prepago, pero Metro «$ 40 -El plan mensual aún incluye una generosa ayuda de 10GB de datos, con transmisión de música desde más de 40 servicios sin contar contra su límite. Planes ilimitados de Metro: $ 50 para el plan de nivel de entrada y $ 60 para un plan que incluye un Amazon La membresía Prime y más datos de puntos de acceso también son bastante atractivos. Los clientes de Metro también se benefician del servicio Scam Shield que T-Mobile lanzó para reducir la cantidad de llamadas automáticas a las que está sujeto.

Metro tiene una buena selección de teléfonos, con alrededor de un tercio de los teléfonos a la venta que cuestan menos de $ 200. Puede encontrar ahorros adicionales si transfiere un número de teléfono al registrarse para el servicio con Metro.

Ya no está restringido solo a los teléfonos de Google, el servicio inalámbrico de Google Fi ahora admite casi cualquier tipo de teléfono (incluido iPhones). Pero realmente es la mejor opción si tienes un dispositivo Google Pixel o un teléfono de terceros totalmente compatible como los últimos modelos insignia de Samsung Galaxy, el Moto G Power o el Moto G Stylus. Esos teléfonos cambian sin problemas entre los operadores que brindan cobertura de Google Fi (Sprint, T-Mobile y US Cellular) para que siempre tenga la mejor conexión disponible. Usted renuncia a eso si trae su propio dispositivo a Google Fi.

El precio de Google Fi es bastante atractivo si no usa muchos datos. Google le cobra $ 20 por llamadas y mensajes de texto ilimitados y luego solo $ 10 por cada gigabyte de datos que usa. Pero eso se ajusta a la cantidad precisa de datos que consume: si usa 2.5GB, por ejemplo, pagará $ 25 en lugar de que Google redondee a $ 30. Puede optar por datos ilimitados si lo prefiere, pero a $ 70 al mes, el precio de Google coincide con lo que cobra T-Mobile por el mejor plan de datos ilimitados.

Los viajeros internacionales encontrarán otra razón para optar por Google Fi, ya que el servicio te permite usar tus datos y mensajes de texto cuando estás en el extranjero en más de 200 países. Los datos también están disponibles a velocidades decentes en el extranjero.

Google ha introducido un nuevo plan de suscripción de teléfono en el que puede pagar $ 9 al mes por el Pixel 4a durante dos años, un ahorro de $ 133 sobre el costo de comprar el teléfono directamente. Al cabo de dos años, puede actualizar a un nuevo modelo. Agregar protección al dispositivo agrega $ 6 por mes, lo que eleva el costo de dos años a $ 360, que es $ 11 más que comprar el teléfono por su cuenta.

Mint Mobile ofrece algunas de las tarifas más bajas, siempre que esté dispuesto a pagar por la cobertura por adelantado. El precio comienza en $ 15 al mes por 4GB de datos LTE, eso es mejor incluso que el plan Simple Connect de T-Mobile. Pero ese precio solo está disponible durante los primeros tres meses de su servicio. Para mantener esa tarifa baja, debe inscribirse durante un año de cobertura, lo que limita su flexibilidad para cambiar de proveedor si no está satisfecho. (Eso también es válido para los planes de 10GB y 15GB de Mint, así como para el plan de datos ilimitados de $ 30 al mes del proveedor).

Mint utiliza la red de T-Mobile para brindar cobertura, por lo que debe esperar un rendimiento rápido, especialmente si vive en un área urbana. Mint dice que obtendrás cobertura 5G o 4G dependiendo de qué señal sea más fuerte, asumiendo que tienes un teléfono compatible con 5G, por supuesto.

Hablando de dispositivos, Mint vende teléfonos iPhone y Android, a una amplia gama de precios. También puede traer su teléfono actual a Mint si lo prefiere.

Consumer Cellular es una buena opción para su servicio de telefonía celular si no necesita una gran cantidad de datos cada mes o no necesita minutos de conversación ilimitados. (¡O ambos!) El operador tiene pequeños niveles de datos disponibles a precios razonables, y puede cambiar su asignación de datos mensualmente si anticipa que necesitará más datos.

También puede ahorrar dinero en su factura al restringir su tiempo de conversación a 250 minutos cada mes. Eso reduce el costo del plan de 3GB entre $ 5 y $ 25 por mes.

Debido a que Consumer Cellular ofrece un descuento del 5% en las tarifas mensuales a los miembros de AARP, se ha convertido en un éxito entre las personas mayores. El operador utiliza tanto AT & T y T-Mobile para su cobertura, por lo que es probable que obtenga un buen rendimiento de red sin importar dónde se encuentre. (Y si compra un modelo de iPhone 12 o Galaxy Note 20 a través del operador, puede disfrutar de la cobertura 5G). Consumer Cellular acepta algunas críticas por el servicio al cliente, pero generalmente se lo considera un servicio fácil para administrar su plan y mantener su teléfono celular cuesta bajo.

Boost Mobile está comenzando a emerger de tiempos inciertos. Sprint, que anteriormente era propiedad de Sprint y la operaba, ahora es propiedad de Dish en una compra de $ 1.4 mil millones impulsada por la fusión Sprint-T-Mobile. Boost mantendrá su nombre y operará usando la red de T-Mobile durante los próximos siete años, mientras Dish busca construir su propia red.

Boost continúa ofreciendo los mismos planes que antes, con su mejor siendo la opción uno de los dos planes ilimitados de la empresa. El plan de $ 50 incluye 12 GB de datos de hotspot y una suscripción de seis meses al servicio de transmisión de música de Tidal. Por $ 60 al mes, obtienes transmisión de video HD y 30 GB de datos de hotspot. Esos precios se comparan favorablemente con los que obtienes de Metro by T -Mobile, aunque el servicio prepago de T-Mobile no limita la transmisión de música y juegos como lo hace Boost.

Ahora que es dueño de Boost, Dish lanzó dos nuevos planes de datos escalonados. A Shrink-It El plan revive una característica popular de Boost de hace unos años, donde puede obtener descuentos cuanto más tiempo permanezca con el proveedor. Este plan de 15GB costará $ 45 al mes, con descuentos de $ 5 después de tres y seis meses de servicio continuo. Boost también cuenta con $ 35 , Plan mensual de 10GB. También hay planes de bajo costo que comienzan en $ 10 al mes por 1GB de datos.

El servicio de Boost debería funcionar bastante bien en la red de T-Mobile, aunque como cualquier operador de prepago , las velocidades podrían verse afectadas si la red se congestiona. Esperamos que Boost continúe ofreciendo una combinación de iPhones y And dispositivos roid con énfasis en teléfonos de menor costo.

Si ya obtiene su servicio de Internet de Comcast, y dado que es el proveedor de servicios de Internet más grande del país, probablemente lo tenga, Xfinity Mobile le ofrece la oportunidad de ahorrar dinero en su factura telefónica mensual.El operador de telefonía respaldado por Comcast utiliza una combinación de torres celulares de Verizon y puntos de acceso de Xfinity para ofrecer cobertura telefónica en todo el país.

El mejor plan de Xfinity para individuos es su plan ilimitado de $ 45. No solo es más económico de lo que pagará por una cobertura ilimitada en los principales operadores de telefonía, sino que también incluye acceso a la red 5G de Verizon si tiene un teléfono con capacidad 5G. Eso significa que puedes obtener 5G por casi la mitad del costo de lo que pagarías por un plan de datos ilimitados de Verizon.

Xfinity Mobile es menos atractivo si necesitas más de una línea de datos, ya que cada línea de el servicio ilimitado cuesta $ 45. Los planes de datos escalonados son menos atractivos que los que puedes encontrar en proveedores de descuento como Mint y Metro by T-Mobile.

Encontrarás una buena selección de teléfonos en Xfinity, incluido el más reciente Productos insignia de iPhone y Android, como el iPhone 12 y el Galaxy Note 20. Xfinity ha comenzado a ampliar el soporte para llevar su propio dispositivo más allá del iPhone; Los dispositivos recientes de Samsung Galaxy y Google Pixel también son compatibles, si ya posee esos teléfonos.

Cuando probamos el rendimiento de la red, Cricket Wireless normalmente termina en la parte inferior del paquete, y no es un misterio por qué. En todos menos uno de sus planes mensuales, Cricket limita las velocidades de datos. Eso significa que, aunque el operador utiliza la extensa red de la empresa matriz AT & T, tus velocidades de descarga nunca superarán los 8 Mbps en los planes escalonados de Cricket y un mínimo de 3 Mbps en el más barato plan ilimitado.

El único plan disponible de Cricket que escapa a estos límites es la oferta más cara del operador: su opción ilimitada de $ 60 al mes. Este plan también viene con 15GB de datos de punto de acceso LTE, por lo que es la opción a elegir si sientes que debes elegir Cricket. También es el único plan de Cricket que ofrece servicio 5G, siempre que tengas un teléfono compatible. . (Cricket vende el Galaxy S20 Plus).

decir esto acerca de Straight Talk: notamos una mejora en el servicio la última vez que probamos net rendimiento laboral ahora que puede usar tarjetas SIM vinculadas a redes específicas para el servicio de Straight Talk. Probamos Straight Talk con una tarjeta SIM vinculada a Verizon y el servicio fue más rápido que en nuestras pruebas anteriores (aunque más lento que cuando probamos con un teléfono suministrado por Verizon). No hay información oficial sobre la cobertura 5G a través de Straight Talk, aunque es probable que eso cambie ahora que Verizon es propietaria de la empresa matriz de Straight Talk, TracFone.

Los nuevos clientes de Straight Talk tienen nuevos planes que considerar y pueden resultar atractivos si necesita una gran cantidad de datos: puede obtener 25GB por $ 45 al mes y datos ilimitados por $ 55. (Autopay le ahorra $ 5 en el plan ilimitado, pero solo $ 1 en el plan de 25GB). ventajas, ya que el plan ilimitado solo ofrece 10 GB de datos de hotspot (e incluso eso no está disponible si opta por una tarjeta SIM AT & T). Si usa muy pocos datos, el plan más asequible es una opción mensual de $ 35 que le brinda 5 GB. Estos precios no son malos, pero puede encontrar opciones de menor costo en otros lugares, ya sea de los principales operadores u otros operadores de descuento.

Qué buscar para al elegir un proveedor de telefonía

Lo primero que debe considerar al determinar el mejor proveedor de telefonía para sus necesidades es averiguar quién tiene la mejor cobertura en y Nuestra área. Concéntrese en los lugares donde pasa mucho tiempo y necesita servicio de telefonía celular, como su hogar, oficina y lugares de reunión frecuentes. Nuestras pruebas de rendimiento de la red analizan las velocidades de descarga en ciudades seleccionadas, y las pruebas de terceros pueden darle una idea del rendimiento promedio de las redes.Pero para tener una idea real de la cobertura de la red local, tendrá que preguntarles a sus amigos y familiares sobre su experiencia.

Si se siente cómodo mirando más allá de uno de los principales proveedores de telefonía celular, siempre puede intentar un operador de descuento. Estos MVNO recurren a las redes más grandes para brindar servicio celular, así que asegúrese de averiguar qué red usa un operador de descuento para asegurarse de que sea una que brinde un buen servicio en el lugar donde vive y trabaja.

Una vez ya averiguó qué proveedores de telefonía ofrecen la mejor cobertura en sus áreas, consulte los planes y los precios. Deberá averiguar cuántos datos necesita, si se requiere un plan ilimitado o si puede optar por un plan más económico con datos escalonados. Hemos analizado los mejores planes de telefonía celular en general para ayudarlo a encontrar uno que se adapte a sus necesidades. necesidades.

Otra cosa a considerar al elegir operadores son los beneficios que vienen incluidos con una suscripción mensual. Encontrará más de estos con operadores más grandes, mientras que los operadores con descuento y el servicio celular prepago tienden a escatimar en los extras. Los beneficios populares incluyen suscripciones al servicio de transmisión, datos de puntos de acceso de alta velocidad y la posibilidad de usar su plan mientras viaja al extranjero. (Hablando de viajes al extranjero, «también echamos un vistazo a los mejores planes telefónicos internacionales de los principales operadores).

Cómo probamos los operadores telefónicos

Evaluamos el rendimiento de la red dirigiéndonos a ocho ciudades de EE. UU. y ejecutando la aplicación Speedtest de Ookla para medir las velocidades de descarga. Para realizar pruebas en el mundo real, descargamos una aplicación considerable de Google Play y calculamos qué tan rápido se puede obtener la aplicación en un teléfono inteligente. Mejoramos nuestras propias pruebas al mirando informes de rendimiento de la red de empresas de terceros, incluidas RootMetrics, OpenSignal y Ookla. Todos esos datos nos ayudan a evaluar el rendimiento de la red de un operador.

Revisamos continuamente los planes de telefonía celular para comparar la cantidad de datos de cada operador. ofertas y cómo plan ilimitado s varían en cada proveedor. También analizamos los mejores planes telefónicos prepagos, incluidos los extras a los que tiene que renunciar por el precio más bajo para evaluar si son buenas ofertas o no.

Hemos realizado pruebas de atención al cliente en el pasado en las que Comuníquese con los operadores de incógnito para hacerles preguntas tanto sobre su servicio como sobre los teléfonos que ofrecen. Realizamos estas pruebas encubiertas tanto por teléfono como a través de cuentas de soporte de redes sociales en Twitter y Facebook.

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