¿La pantalla táctil de tu iPhone no funciona? Aquí está la solución

Seamos realistas: la gente usa sus teléfonos para casi todo en estos días. Si posee un iPhone, puede usarlo para desplazarse por las imágenes, hacer llamadas, buscar direcciones de negocios cercanos que desea visitar y docenas de otras cosas. Sin embargo, si las funciones de la pantalla táctil no funcionan tan bien como deberían, entonces debe encontrar una solución. Revisemos algunas de las opciones que puede probar.

¿Su software está afectando su pantalla táctil?

Hay dos problemas separados que debe abordar al abordar los problemas de la pantalla táctil. La primera es si su pantalla táctil ha dejado de responder por completo o si solo está actuando ocasionalmente. Supongamos que su pantalla táctil a veces funciona, pero a veces no. Un poco más tarde, abordaremos qué hacer si ha dejado de funcionar por completo.

El otro problema es si el problema está basado en software o hardware. Puede que eso no sea inmediatamente obvio para usted, pero al revisar nuestra lista de verificación, debería poder resolverlo.

Una sola aplicación podría ser la culpable

Si el problema es con el software, es probable que el iPhone reaccione porque la pantalla táctil solo a veces no responde. También es posible que solo encuentre el problema cuando use una aplicación en particular. Si eso es lo que está sucediendo, la propia aplicación puede ser la culpable. Desinstalarla será tu mejor opción.

1. Ubica la aplicación en la página de inicio de tu iPhone
2. Presiona ligeramente en el icono de la aplicación hasta que todos los iconos comiencen a temblar. Debería ver una «X» en la esquina superior izquierda del ícono.
3. Toque la «X» y luego presione Eliminar. Esto eliminará de forma segura la aplicación de su teléfono y puede restaurar el uso de la pantalla táctil.

¿Qué sucede si aún desea esa aplicación?

Si aún desea esa aplicación tu iPhone, pero tu pantalla táctil sigue sin funcionar cuando la usas, entonces debes enviar un mensaje al desarrollador de la aplicación para ver si tiene alguna sugerencia.

1. Toca para abrir la App Store .
2. Toque Buscar cerca de la parte inferior de la pantalla para buscar esa aplicación.
3. Presione el icono de la aplicación para abrir los detalles.
4. Desplácese hasta la fondo. Toca Sitio web del desarrollador.
5. Mire a su alrededor en el sitio web del desarrollador y verá información de contacto, como una dirección de correo electrónico. Si la aplicación tiene buena reputación, entonces el desarrollador debería responderte rápidamente con algunas sugerencias. Si no se comunican con usted o no pueden solucionar el problema, es posible que deba buscar una aplicación similar que no afecte las capacidades de su pantalla táctil.

¿Qué pasa si su iPhone no responde al tacto en absoluto?

¿Qué sucede si tiene problemas con la pantalla táctil con varias aplicaciones? Eso probablemente significa que es un problema de hardware con el iPhone. Puede apagar y encender su iPhone, excepto por un pequeño detalle: ¡la pantalla táctil no funciona! En su lugar, deberá intentar un restablecimiento completo.

1. Mantenga presionados los botones de Encendido e Inicio al mismo tiempo.
2. Espere unos segundos hasta que aparezca el logotipo de Apple aparece en la pantalla. Suéltelo en ese punto.
3. Si tiene un iPhone 7 o un 7 Plus, realice un restablecimiento completo presionando y manteniendo presionado el botón para bajar el volumen con el botón de encendido durante unos segundos. Espere hasta que vea el logotipo de Apple antes de soltarlo.
4. Si tiene el iPhone 8 o un modelo más nuevo que ese, haga un restablecimiento completo presionando y luego soltando el botón para subir el volumen. A continuación, presione y suelte el botón para bajar el volumen. Finalmente, presione y mantenga presionado el botón lateral hasta que la pantalla se vuelva negra y el logotipo de Apple aparezca en el centro de la pantalla.

Asegúrese de hacer un restablecimiento completo si siente que no tengo otra alternativa. Puede solucionar un problema de la pantalla táctil que está teniendo, pero también detiene abruptamente cada uno de los procesos en segundo plano que se ejecutan en su teléfono. Ocasionalmente, se sabe que causa problemas de software.

Restaure su teléfono a la configuración original

Si ha probado todas las soluciones que hemos Como mencioné anteriormente, y las funciones de la pantalla táctil aún no funcionan tan bien como le gustaría, el siguiente paso sería restaurar el teléfono a la configuración original. Asegúrese de hacer una copia de seguridad con iTunes o iCloud antes de intentar esto.

1. Vaya a Configuración.
2. Vaya a General.
3. Presione Restablecer .
4. Seleccione Borrar todo el contenido y la configuración. Ingrese su contraseña cuando vea el mensaje.

¿Qué pasa si el hardware de su pantalla táctil falla?

Si ha dejado caer su iPhone recientemente, entonces eso podría haber dañado el pantalla, lo que podría causar problemas con la pantalla táctil. Una pantalla rota es la señal más obvia de lo que está pasando.

La pantalla táctil de tu iPhone tiene varias capas subyacentes delicadas.Es posible que se haya dañado la pantalla LCD o el digitalizador que se encuentra debajo. Estos pueden causar fácilmente problemas cuando intentas usar la pantalla táctil de la forma prevista.

Si eso es lo que está sucediendo, entonces Necesito llevar el iPhone a una Genius Bar para arreglarlo. Si su iPhone todavía está bajo la garantía original, entonces eso no debería costarle nada. Si la garantía ya no está vigente, deberá evaluar sus opciones. Es posible que desee obtener un teléfono nuevo si el costo de reparar el actual es prohibitivo.

¿Qué sucede si le reemplazan la pantalla, pero todavía tiene problemas?

Quizás dejaste caer tu teléfono. La pantalla se rompió y la reemplazó una entidad que no es un minorista autorizado de Apple. Es posible que haya podido ahorrar algo de dinero de esa manera, pero ahora todavía tiene problemas.

Tenga en cuenta que una pantalla rota es solo una señal externa de que algo está sucediendo con el teléfono. Incluso si lo reemplazó, si fue por una tienda de repuestos o un punto de venta de terceros, es posible que eso no corrija los problemas con la pantalla táctil, sin mencionar la cámara, el botón de inicio, la placa base, etc. Todos estos contienen componentes pequeños y delicados , y arreglar la pantalla podría no haber sido suficiente para hacer el trabajo.

Aunque probablemente le cueste más, conseguir un minorista profesional de Apple con licencia para que revise y repare su teléfono es lo más forma probable de resolver cualquier problema con la pantalla táctil que todavía esté ocurriendo en este escenario.

¿Qué pasa si la pantalla no se desbloquea?

La pantalla que no se desbloquea es un problema que a veces relacionado con la pantalla táctil que no funciona en un sentido más general. Si eso es lo que le sucede, intente reiniciar su teléfono. Mantenga presionado el botón Suspender / Activar, luego deslice el control deslizante cuando lo vea en la pantalla. Una vez que el iPhone se apaga, presiona el botón de reposo / activación

nuevamente para reiniciarlo.

También puedes hacer que alguien llame a tu iPhone. A veces, la pantalla te permitirá desbloquearla si estás recibiendo una llamada en ese preciso momento.