Cómo aumentar el conocimiento de la marca: guía y estrategia completa

¿Te suena familiar? Tiene un conjunto de nuevos clientes que desean aumentar el conocimiento de su marca entre los consumidores. Confían en usted para responder a esta gran pregunta: ¿Cómo pueden hacerlo?

Según el Índice Social 2018 de Sprout, la principal prioridad de los especialistas en marketing social es aumentar el conocimiento de la marca.

Aquí encontrará todo lo que necesita saber sobre cómo aumentar el conocimiento de la marca, incluida una práctica definición de conocimiento de la marca y una guía de estrategia de conocimiento de la marca.

¿Qué es ¿Conocimiento de la marca?

El conocimiento de la marca es la forma en que los consumidores reconocen y recuerdan su negocio. Cuanto mayor sea el conocimiento de marca que tenga, más público se familiarizará con su logotipo, mensajes y productos.

Esta definición es amplia, pero también lo es el conocimiento de marca. Es un término que lo abarca todo para referirse al grado de conocimiento e información de las personas acerca de lo que su marca tiene para ofrecer.

¿Por qué es importante el conocimiento de la marca?

El conocimiento de la marca es importante porque ayuda al público a comprender , recuerde y se sienta cómodo con su marca y productos. Si puede generar conocimiento de la marca entre su grupo demográfico objetivo, puede ayudar a que su marca se convierta en una prioridad cuando estos consumidores estén listos para investigar y realizar una compra.

Piense en ello.

Dado que los clientes ya reconocen su marca, es más probable que compren en su empresa que, por ejemplo, en el negocio de un competidor con el que no están tan familiarizados.

El conocimiento de la marca a menudo se considera el primero etapa del embudo de marketing. Al crear conciencia de marca, puede lanzar una amplia red entre su audiencia de compradores potenciales. A partir de ahí, puede canalizar los clientes potenciales hacia los procesos de investigación y toma de decisiones y, finalmente, hacia el proceso de compra.

Para obtener más información sobre estas ventajas principales, consulte nuestra guía sobre la importancia del conocimiento de la marca.

¿Cómo aumenta el marketing digital el conocimiento de la marca?

No es ningún secreto que las personas hoy en día pasan gran parte de su tiempo en línea, más de seis horas al día, lo que indica que Internet está no es un lugar que debe perderse si está buscando reconocimiento de marca.

Muestre a los consumidores donde se encuentran y aproveche todas las emocionantes oportunidades de conocimiento disponibles en el mundo digital hoy en día, y participe el futuro.

Ahora, analicemos algunas de las formas en las que puede utilizar el marketing digital para mejorar el conocimiento de su marca.

Cómo generar conocimiento de marca en línea

Hay muchas formas de construir, crear y establecer conciencia de marca, pero aquí hay algunas con las que puede comenzar hoy mismo.

Blog invitado para otros sitios

Es importante que las marcas tengan sus propios blogs y crear audiencias propias, pero solo pueden aprovechar una cantidad determinada de estos recursos.

Aquí es donde entra en juego el blog de invitados. Este es el proceso de escribir y presentar entradas de blog para otra publicación.

Así es como lo hace:

• Investigue blogs y publicaciones en su industria: busque palabras clave de la industria y publicaciones de invitados a través de los viejos y confiables canales sociales y de Google. . Para ese cliente en educación, por ejemplo, una búsqueda rápida de «blogs invitados sobre educación» le brinda esta lista de blogs educativos que aceptan publicaciones de invitados. Como sugiere Neil Patel, también puede buscar en Google las «pautas de publicación de invitados» y la «publicación de invitado de» en su industria para encontrar sitios que acepten envíos de invitados. O puede utilizar plataformas como MyBlogGuest y esta colección de más de 500 sitios de BuzzBlogger para ayudar en su búsqueda. Puede encontrar ejemplos como este del Christensen Institute en GettingSmart.com:

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• • Hacer una lista de invitados- publicar sitios aceptables para los que su marca es adecuada: consulte el contenido del blog, las secciones de comentarios y los canales sociales de cada sitio para comprender mejor quiénes son sus audiencias y cómo interactúan con el contenido. Querrá asegurarse de que puede proporcionar contenido que se ajuste a sus ofertas, al mismo tiempo que ofrece una versión nueva.
  • Genere ideas para publicaciones de blog: esto puede incluir sus conocimientos únicos y útiles. Asegúrese de que no se hayan cubierto en los sitios a los que se comunica.
  • Envíe por correo electrónico a cada sitio con sus presentaciones de acuerdo con las pautas de envío. Incluso puede escribir un publique y deje que los editores sepan que está listo para comenzar.

  Utilice estas ideas para obtener acceso a una audiencia completamente nueva y permita que la publicación en la que escribe como invitado se beneficie del contenido gratuito de una nueva voz de la industria.

  Cree infografías para compartir

  Las acciones son cruciales para llegar a nuevas audiencias en las redes sociales.Se aseguran de que su contenido sea visto por personas más allá de su base de seguidores y construyen un alcance orgánico a raíz de los molestos cambios de algoritmo. Esto es especialmente cierto en Facebook, donde el algoritmo favorece las acciones de amigos y familiares sobre las publicaciones de las marcas.

  Uno de los formatos de contenido más compartibles es la infografía. Son visualmente atractivos, fáciles de consumir y más divertidos de leer que un artículo normal. Recuerde que el cerebro procesa los elementos visuales 60.000 veces más rápido que el texto sin formato y el 94% de las publicaciones de blogs con elementos visuales obtienen más participación.

  Mejore su SEO con palabras clave relacionadas con la intención del usuario

  Optimización de motores de búsqueda (SEO) puede parecer intimidante, pero es fácil de implementar y es vital para la exposición de una marca en línea. Implica que los motores de búsqueda como Google vean su contenido y lo coloquen en las páginas de resultados de búsqueda.

  A continuación, le mostramos cómo puede usar palabras clave para mejorar su SEO hoy:

  • Busque palabras clave en su industria y categorías de contenido: estas son las palabras que su público objetivo está buscando para encontrar empresas como la suya. Al optimizar el conocimiento de la marca, desea centrarse en incorporar palabras clave informativas en su contenido. Estas son palabras clave que coinciden con las búsquedas de las personas que comienzan su recorrido como comprador y buscan obtener más información sobre los productos disponibles. Utilice herramientas como SEMrush y Moz Keyword Researcher para encontrar las palabras clave más importantes en su industria y entre sus competidores.
  • Cree contenido en torno a estas palabras clave: digamos que es un minorista de moda y descubre que mucha gente está buscando «botas de otoño». Podría crear una publicación titulado “5 botas de otoño para dar inicio a la nueva temporada”. Una buena forma de hacerlo es utilizar un modelo de clúster.
  • Incorpora tus palabras clave en el título, el cuerpo y los títulos de la imagen de tu publicación. Cuanto más menciones, más fácil será para Google recoja su publicación.

  Bandera roja: no sobrecargue sus publicaciones con palabras clave, sin embargo, Google lo penalizará por esto. ¡Existe un buen equilibrio!

  Inicie un programa de referencias

  Una forma de lograr el conocimiento de la marca a través del codiciado marketing de boca en boca es ayudar a sus clientes leales a ser sus mejores defensores.

  El 49% de los consumidores estadounidenses dice que los amigos y la familia son sus principales fuentes de conocimiento de la marca.

  Un programa de recomendación no solo aumenta su alcance y la cantidad de personas que conocen su nombre, sino que también brinda esa conciencia de una fuente en la que la gente confía: sus propios amigos y familiares.

  Muchas empresas ofrecen programas de referencia, y un ejemplo es la empresa de ropa deportiva Alala, que ofrece a sus clientes un 20% de descuento en una compra cuando refieren a un amigo que también recibe un 20% de descuento. Para los consumidores y sus amigos, es beneficioso para todos. Para Alala, es una forma de movilizar a los evangelistas de su marca para difundir el conocimiento y ganar nuevos clientes también.

Maximice su presencia orgánica en las redes sociales

Entraremos un poco en las redes sociales pagas más adelante, pero una parada importante en el tren de conciencia de marca proviene de las redes sociales orgánicas.

¿Estás creando contenido digno de que un seguidor lo envíe a un amigo? ¿O quizás incluso etiquetarlos?

En el primero, todo se reduce a crear contenido que sea de alta calidad, que desencadene una respuesta emocional y que agregue valor a la vida de un seguidor lo suficiente como para querer compartirlo con un amigo.

Para este último, un concurso de redes sociales es la manera perfecta de lograr que tus seguidores etiqueten su propia red, muchos de los cuales quizás ni siquiera hayan oído hablar de ti todavía. No hay una sola forma en que se pueda realizar un concurso en las redes sociales; de hecho, hay muchas, pero el elemento más importante que comparten es que les piden a sus seguidores que etiqueten, compartan o vuelvan a publicar su contenido. a cambio de la oportunidad de ganar un premio, y al hacerlo, le hacen ganar alcance y reconocimiento de marca.

Desarrolle una voz para su marca

De acuerdo con Adweek, desarrollar una voz de marca puede ayudar a que su marca sea pegajosa en la mente de los consumidores. La voz que adopte su marca puede ser divertida, emocional, inteligente, sentimental, simplemente tiene que ser fiel a la marca y al público al que sirve.

Tener un tono único hace que una marca sea memorable. Tomemos como ejemplo el Dollar Shave Club, Cards Against Humanity y Slack. Estas son solo tres de las muchas marcas que se han asegurado de que se puedan recordar (¡y compartir!) Mediante la creación de fuertes voces de marca. Puede ser de gran ayuda cuando se trata de concienciación en el mercado.

Inicie un podcast

En la búsqueda de lograr una mayor conciencia de marca, cuanto más valor pueda agregar a la vida de los consumidores, más probabilidades habrá de que lo recuerden, lo recomienden y ojalá se conviertan en clientes.

Crear un podcast no tiene por qué ser tan sencillo como hablar de su producto o servicio, o comentar sobre la industria en la que se encuentra: sea creativo. ¿Eres una empresa de fitness?Entrevista a atletas que marcan la diferencia en sus comunidades. ¿Eres una marca de belleza? Sumérjase en la ciencia detrás de la creación de diferentes sueros, artículos para el cuidado del cabello o maquillaje.

Considere en qué áreas su equipo puede ser experto, o expertos externos que podría aprovechar, y cree una pieza de contenido que no solo agregue valor a la vida de los oyentes, sino que, cuando se marca correctamente, puede hacer maravillas para su reconocimiento de marca.

Participe en asociaciones de marca

Si está buscando aumentar el conocimiento de su marca, es probable que otras marcas afines estén buscando hacer lo mismo, ¿verdad?

Vincularse con otra marca hace más que simplemente combinar los alcances de ambas empresas: también genera confianza entre ambas audiencias. Si les gusta la marca A, y la marca A se asocia con la marca B, tal vez la marca B sea alguien a quien también deberían conocer.

Un gran ejemplo de asociación de marca es BuzzFeed y Best Friends Animal Society. Juntas, las dos marcas crearon un contenido entrevistando a la conocida actriz Emma Watson mientras jugaba con adorables gatitos. Un artículo inteligente por muchas razones (es decir, animales lindos), la pieza brindó un gran momento de reconocimiento de marca para ambos socios.

Regale algo gratis

Buscar difundir el conocimiento de su marca no es el momento de pedirle a la gente que desembolse dinero en efectivo. En cambio, darles una muestra de lo que tiene para ofrecer sin el compromiso de pago puede ayudarlo a construir su marca y aumentar el conocimiento.

Si ofrece un servicio de suscripción, esto podría venir en forma de prueba gratuita. ¿Cómo puede alguien saber realmente quién es usted si no ha podido probar su servicio? Es posible que conozcan su nombre, pero darles acceso, incluso acceso limitado, a sus ofertas puede profundizar ese conocimiento.

Si ofrece un producto, esto podría venir en forma de muestras gratuitas. Tal vez recuerdes en 2016 cuando Girlfriend Collective casi rompió Internet regalando leggings gratis. Pasaron de una marca nueva y desconocida a 10.000 pedidos el día de su lanzamiento oficial.

Cómo aumentar el conocimiento de la marca

Una vez que descubra cómo crear una estrategia de conocimiento de la marca, querrá saber cómo mejorar el conocimiento de la marca y cómo aumentar el conocimiento de la marca.

Ahí es donde entran estas tácticas:

Use publicidad nativa

Emplear publicidad nativa es una de las formas más efectivas de aumentar el conocimiento de la marca y ganar nuevos clientes. Dado que encajan perfectamente en el contenido que los rodea y toman prestada la credibilidad de sus sitios de publicación anfitriones, los anuncios nativos lo ayudan a llegar a las personas donde ya están leyendo y atrayendo.

Supongamos que publica anuncios nativos en publicaciones como The New York Daily News o CBS News, obtiene el acceso y la confianza de sus grandes bases de lectores al proporcionar contenido recomendado al final de sus artículos, como este:

El encanto de los anuncios nativos es fácil de ver. Son no intrusivos, fácilmente escalables y personalizables con mensajes relevantes. Es por eso que se espera que la publicidad nativa comprenda más del 60% del mercado de pantallas digitales este año, acumulando $ 41.14 mil millones en gastos.

Puede usar un contenido plataforma de descubrimiento, como Taboola, para aumentar el conocimiento de la marca a través de publicidad nativa. Taboola distribuye su contenido de marca, como artículos y videos, en los principales sitios de editores en la web abierta. De esta manera, puede lanzar estrategias de marketing de nicho que lleguen a su público objetivo y llenen la parte superior del embudo con personas que ya están interesadas en su contenido y productos

Ejecuta anuncios de Facebook e Instagram

La marca de tu cliente probablemente ya tiene presencia en las redes sociales, pero tienen problemas para aumentar el número de seguidores y la participación. métrica. Necesitan estrategias de publicidad de contenido que lancen anuncios en las redes sociales.

Al publicar anuncios de reconocimiento de marca, puede llegar a nuevas personas que podrían estar interesadas en la marca de su cliente e incluso dirigirse a audiencias según comportamientos y preferencias específicas. Los anuncios también ayudan a las marcas a sortear los molestos algoritmos que pueden dañar el alcance orgánico.

En Facebook e Instagram, puede lanzar campañas de conciencia de marca que mejoran su alcance y recuerdo. Facebook recomienda usar anuncios de video y carrusel (que incluyen una serie de medios) para dirigirse a los usuarios que podrían estar interesados en su mensaje. De hecho, puede dirigirse a las audiencias por categorías como edad, ubicación, género, interés y dispositivo. Incluso puede crear audiencias «parecidas» de personas que sean similares a la audiencia existente de su cliente, de modo que pueda llegar a aquellos que tienen más probabilidades de realizar una conversión.

Publique anuncios en Twitter

En Twitter, puede lanzar campañas de reconocimiento de marca promocionando sus tweets y pagando por impresiones en lugar de compromisos. Usted establece el monto de su oferta por cada 1,000 impresiones y Twitter optimiza su campaña para obtener el mejor alcance posible.

Asóciese con personas influyentes para revisar su marca

Si tiene problemas para conectarse con su objetivo audiencia, puede intentar llegar a ellos a través de sus creadores e influencers favoritos. Los consumidores confían más en las recomendaciones de los influencers que en los anuncios tradicionales o incluso en el respaldo de celebridades. Las marcas ganaron un promedio de $ 7.65 por cada $ 1 gastado en marketing de influencers en 2017.

De manera similar a la publicación de invitados, los agentes pueden iniciar campañas de marketing de influencers encontrando influencers en industrias relevantes y comunicándose con ideas de asociación. Puede hacer esto simplemente buscando palabras clave relevantes en los canales sociales y revisando las publicaciones en busca de contenido de influencers.

También puede buscar los hashtags #spon patrocinados en Twitter e Instagram para ver qué influencers ya están trabajando con marcas en tu industria. Incluso puede usar plataformas de marketing de influencers como Upfluence y Traackr para hacer el trabajo de campo por usted. Una vez que encuentre a los influencers adecuados, puede regalarles productos gratuitos a cambio de reseñas.

Asóciese con influencers para crear contenido

Si los productos o servicios gratuitos a cambio de una reseña no están disponibles Lo tuyo, también puedes aprovechar las personas influyentes para crear piezas de contenido.

Los influencers conocen el tipo de contenido que resuena con su audiencia y, al trabajar con ellos, pueden crear una pieza de contenido que no solo se ve muy bien, sino que tocará la fibra sensible de su base de seguidores leales. , haciéndoles conocer su marca a partir de una fuente en la que confían.

Ejemplos de campañas de reconocimiento de marca

Para guiar su estrategia de conocimiento de marca, considere estos ejemplos de conocimiento de marca de empresas que han realizado campañas efectivas.

Las infografías de KISSmetrics aumentan el conocimiento de la marca

Las marcas y publicaciones como KISSmetrics utilizan infografías para aumentar la visibilidad de la marca. En solo dos años, la empresa creó 47 infografías, como esta, sobre cómo puede costarle el tiempo de carga de la página:

Estas infografías generaron más de 41.000 tweets, 2,5 millones de visitantes y 41.000 backlinks de 3.700 dominios únicos.

Akbank Instagram Stories crea reconocimiento de marca

El banco turco Akbank publicó anuncios de Instagram Stories para aumentar el conocimiento de marca. Estas historias incluían videos de hombres y mujeres jóvenes cantando una canción pop turca que fue reescrita para transmitir sus esperanzas y sueños para el futuro.

Estos anuncios de reconocimiento de marca generaron 3,3 millones de visualizaciones de vídeo, una importante adición a los 64.000 seguidores de Instagram de @ Akbank.

Milton & Las asociaciones de King Influencer generan conocimiento de la marca

La marca de papel tapiz boutique Milton & King aumentó el conocimiento de la marca al asociarse con Instagram y blogueros influyentes. La marca seleccionó a 45 creadores para producir colectivamente más de 150 piezas de contenido con papel tapiz de Milton & King, como este diseño de Haneen of Haneens Haven.

Como resultado, Milton & King llegó a más de 980.000 personas, impulsó más de 80.000 interacciones sociales y generó más de 10.000 nuevos seguidores en las redes sociales.

Los anuncios nativos de Samsung aumentan el conocimiento de la marca

Este es un caso de estudio de conocimiento de la marca para guiar su estrategia.

Samsung Life, la división de servicios de seguros de Samsung, necesitaba una nueva forma de llegar a los clientes de seguros y promover tres de sus productos: Seguro de Ahorro, Seguro de Ahorro para Pensiones y Seguro de Pensiones. La empresa ya utilizaba la búsqueda y la visualización para crear conciencia de marca, pero estos canales ofrecían una escala limitada a un alto costo. Entonces, Samsung Life recurrió a la publicidad nativa.

La marca se asoció con Taboola para impulsar un aumento en el conocimiento de la marca con un presupuesto de marketing limitado. Taboola publicó anuncios nativos para artículos de Samsung Life sobre temas como ¿Cuánto deberíamos ahorrar cada mes? Y ¿Cuáles serán mis ahorros fiscales?. Este contenido patrocinado atrajo las necesidades de los clientes y les ayudó a descubrir posibles soluciones a través de Samsung Life.

Como resultado, Samsung Life entregó más de 13,000 nuevas cotizaciones de seguros en seis meses.

¿Cómo se mide el conocimiento de la marca?

Con estas estrategias para elegir, es posible que ahora se pregunte cómo medir el conocimiento de la marca. Esto dependerá de los objetivos de conocimiento de su marca.

Si está buscando aumentar el conocimiento de la marca a través de publicidad nativa, por ejemplo, realizará un seguimiento de métricas como impresiones, tasas de clics y tráfico del sitio web.

Si está buscando generar conciencia de marca en las redes sociales, realizará un seguimiento de los análisis contenidos en cada plataforma social individual.

Lo más importante es que querrá monitorear constantemente su campañas para que pueda optimizar de acuerdo con los intereses y comportamientos de las personas, y aumentar con éxito el conocimiento de la marca entre su público objetivo.

Algunas reflexiones finales

Crear conocimiento de la marca no tiene por qué ser tan abrumador como puede parecer. Si quita algo de esta publicación, recuerde esto:

• El conocimiento de la marca es importante porque ayuda a las personas a recordar sus productos y su misión.
• Blogs, infografías y artículos para invitados son una excelente manera de comenzar con el contenido.
• La publicidad nativa, las redes sociales y las asociaciones de influencers son una excelente manera de comenzar con la distribución de ese contenido.

Por último, es importante recordar que el conocimiento de la marca no es «único». Siga probando nuevas estrategias para ver qué tiene el mayor impacto.