Cómo arreglar su conexión no es un error privado en Chrome (WordPress)

¿Está experimentando el error «su conexión no es privada» en Chrome? En caso afirmativo, esto puede ser preocupante, ya que desea que los usuarios de su sitio se sientan seguros al usar su sitio, más aún si tiene un sitio de comercio electrónico

Sin embargo, no hay necesidad de entrar en pánico. En este artículo, lo guiaremos a través de lo que significa este mensaje de error de conexión, las posibles causas y cómo hacer que las cosas vuelvan a funcionar sin problemas. experiencia de navegación.

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Contenido

• Cuál es tu conexión ¿No es un error privado?
• ¿Qué causa el error «Su conexión no es privada»?
• Formas de arreglar su conexión no es un error privado

Sección uno: Problema del lado del cliente

• Vuelva a cargar la página
• Verifique su conexión de red
• Configure el reloj y la fecha de su computadora
• Pruebe en modo incógnito Modo
• Borre las cookies, la caché y el historial de su navegador
• Deshabilite el software antivirus temporalmente
• Actualice su sistema operativo
• Proceda manualmente
• Reinicie su computadora

Sección dos: Problema con el certificado del sitio web

• Obtenga un certificado de seguridad
• Instale y active un complemento SSL
• Solucione problemas de contenido mixto

¿Qué significa su conexión no es un error privado?

Algún sitio web Las URL todavía usan el HTTP inseguro que significa Protocolo de transferencia de hipertexto. Más bien se utiliza para transferir datos desde un servidor web para que se muestren en el navegador web.

La información que transfiere desde un servidor al navegador no es segura y puede ser robada fácilmente. Sin embargo, la mayoría de los sitios de WordPress han adoptado HTTPS, que significa Protocolo de transferencia de hipertexto seguro.

Los protocolos HTTPS utilizan el certificado SSL (capa de sockets seguros), que crea una conexión segura entre el servidor y el navegador.

Como resultado de la conexión SSL, la información confidencial está protegida contra el robo mientras se transfiere entre el servidor y el navegador, lo cual es un paso para fortalecer la seguridad de WordPress

«Su conexión El mensaje «No es un error privado» significa que Google Chrome le impide visitar su sitio porque no es de confianza.

En última instancia, el navegador Chrome le impide acceder a su sitio web porque los certificados SSL no se pueden validar.

Por lo general, el error «la conexión no es privada» en Google Chrome se debe a problemas del lado del cliente o problemas con el certificado del sitio.

NOTA: Los certificados SSL son pequeños archivos de datos que se instalan en servidores web. Activan la funcionalidad del candado y los protocolos https que garantizan conexiones seguras desde un servidor web a un navegador.

Qué causa el error «Tu conexión no es privada»

Cuando visitas un sitio web en google chrome o cualquier otro navegador, envía una solicitud al servidor donde está alojado el sitio.

El navegador intenta validar el certificado SSL instalado en el servidor del sitio para asegurarse de que sus estándares de privacidad estén actualizados.

Si falla la validación del certificado SSL, una función de protección de usuario incorporada en el navegador Google Chrome evita automáticamente que acceda al sitio. Luego, Chrome mostrará un mensaje de error «su conexión no es privada» (como se ve a continuación ).

Las formas de arreglar su conexión no son un error privado

Sección uno: Lado del cliente Problema

Muy a menudo, este error puede deberse a su dispositivo o navegador. Su sitio puede estar bien y otros usuarios pueden acceder a él sin este error de conexión. Los siguientes pasos pueden ayudarlo a solucionar problemas del lado del cliente.

Nota: Si varios usuarios ven el mismo error, salte a la sección del lado del servidor, ya que el error no es de su dispositivo sino de su sitio.

Vuelve a cargar la página

Lo primero y más fácil que puedes hacer es cerrar tu navegador, volver a abrirlo e intentar cargar la página nuevamente. Es posible que su navegador no pudiera conectarse con el certificado del sitio en un intento anterior.

Verifique su conexión de red

Las redes wifi públicas generalmente se ejecutan a través de HTTP. Si se ejecutan sobre HTTPS, existe la posibilidad de que no estén configurados correctamente.

Si realiza transacciones a través de una red wifi pública, la información que ingrese no estará segura. Cambia tu conexión de una red wifi pública a una red wifi privada y vuelve a intentarlo.

Configura la hora y la fecha en tu computadora

Chrome cuenta la fecha y la hora de tu computadora para revisar la web la validez del certificado SSL del sitio. Asegúrese de que la fecha y la hora de la computadora estén configuradas correctamente para solucionar el problema.

Prueba el modo de incógnito del navegador

Al usar el modo de incógnito, utilizas un navegador sin caché, cookies o historial del navegador. Para acceder al modo de incógnito, debe hacer clic en los tres puntos en la parte superior derecha de la ventana de Google Chrome y elegir Nueva ventana de incógnito.

Luego, intente acceder al sitio web nuevamente usando el modo incógnito.

Si funciona en modo incógnito, entonces hay un problema con la caché y las cookies de su navegador, y borrarlos debería resolver la advertencia de seguridad.

Borre las cookies, la caché y el historial de su navegador

1. Error «Conexión no privada» se puede solucionar borrando las cookies en su navegador Chrome. Primero, haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha y seleccione Más herramientas > > Borrar datos de navegación.

2. Elija un intervalo de tiempo o elimine todo seleccionando Todo el tiempo. Luego, marque las casillas junto a Cookies y otros datos del sitio e Imágenes y archivos en caché, y haga clic en Borrar datos.

D isable Antivirus Temporalmente

Algún programa antivirus podría causarle este problema. Para probar esto, ubique el programa antivirus y desactive la protección. Luego, pruebe su sitio.

Actualice su sistema operativo

Actualizar su sistema operativo evita la información privada en su computadora se vea comprometida. Más importante aún, le ayuda a mantenerse sincronizado con las tecnologías de seguridad más nuevas.

Si su sistema operativo está desactualizado y no es compatible con tecnologías de seguridad más nuevas, como TSL V1.1 o 1.2, esta podría ser la causa de su error de conexión.

Proceda manualmente – Su conexión no es privada error

Tiene la opción de proceder manualmente al sitio web. No recomendamos esta opción porque ningún dato de entrada sería seguro, especialmente si está conectado a una red wifi pública.

Sin embargo, si debe ir al sitio a través de esta opción, asegúrese de cambiar desde una conexión de red wifi pública a una conexión de red wifi privada.

1. Haga clic en la opción Avanzado en la parte inferior de la pantalla y acceda al sitio en modo inseguro.

Reinicie su computadora

Reiniciar su dispositivo ayudará a borrar la caché temporal. Esto seguramente podría solucionar su problema.

Sección dos: Problemas con el certificado del sitio web

En algunos casos, es posible que vea este error en todos los dispositivos. Es posible que sus usuarios también informen haber visto un error de este tipo.

Si eso es para usted, entonces hay un problema con el sitio. En esta sección, le mostraremos cómo solucionar el error del certificado SSL del sitio y los problemas de https.

En primer lugar, podría ser que su certificado SSL simplemente haya caducado o que no tenga uno válido instalado. Es aconsejable comprobar el estado del certificado de vez en cuando y tomar las medidas necesarias para solucionar cualquier problema.

Existen fuentes gratuitas de certificados, como Lets Encrypt. Son fáciles de instalar y usar y deberían solucionar este problema rápidamente.

Lo que debe hacer para solucionar problemas de certificados es:

Obtener un certificado: su conexión no es Error privado

Las empresas de alojamiento para sitios de WordPress ahora ofrecen certificados SSL gratuitos con sus planes. Es posible que desee elegir uno de estos proveedores que ofrecerá certificación gratuita, utilizando Lets Encrypt.

Es decir, inicie sesión en el Panel de control de su cuenta de alojamiento web. Intenta ubicar la sección «Seguridad». Verás varias configuraciones, incluida la opción de certificado SSL gratuito.

Simplemente actívala para habilitar SSL en tu sitio web. Los paneles de control de alojamiento web tienen un aspecto diferente, según la empresa , pero estos pasos deberían ser similares.

Alternativamente, puede considerar comprar un certificado SSL de su host, al igual que de un proveedor como Godaddy. Estos proveedores también tienen buenas guías para instalar sus certificados.

Obtenga más información sobre la instalación de SSL en WordPress.

Instale y active un complemento SSL

Una vez habilitado su certificado SSL, es posible que también deba instalar y activar un complemento SSL en su sitio web.

Para aclarar, tenga en cuenta que este no es un «Paso obligatorio». Después de instalar correctamente SSL en el paso anterior, sin duda debería estar bien.

Sin embargo, un complemento SSL puede ayudar a prevenir problemas como «Contenido mixto», donde partes de su sitio están protegidas y otras no .

Para instalar un complemento SSL:

1. En su Panel de administración de WordPress, haga clic en «Complementos»
2. A continuación, haga clic en «Agregar nuevo»
3. Vaya al cuadro de texto «Complemento de búsqueda» y escriba «Complemento SSL». Se mostrarán los resultados de la búsqueda.
4. Cuando vea Really Simple SSL, haga clic en «Instalar ahora»
5. Después del proceso de instalación, haga clic en «Activar» para activar el complemento.

En la activación, el complemento comprobará si su certificado SSL está habilitado. Si está habilitada, la configuración de su sitio web utilizará SSL / HTTP.

Solucione problemas de contenido mixto

Ahora, su sitio web utiliza un certificado SSL, pero aún puede ofrecer contenido que no sea HTTPS URLs. Cuando esto sucede, su navegador tratará todo el sitio web como no seguro.

En ese caso, es probable que no vea el error «La conexión no es privada». Sin embargo, el candado verde que indica un sitio seguro no estará allí. En su lugar, verá un signo de exclamación (!) allí.

Para solucionar este problema de cifrado estándar, por un lado, deberá instalar y activar «SSL Insecure Content Fixer» Complemento en su sitio.

Siga estas instrucciones.

1. En su panel de administración de WordPress, haga clic en «Complementos»

2. A continuación, haga clic en «Agregar nuevo»

3. Vaya al cuadro de texto «Search Plugin» y escriba «SSL Insecure Content Fixer». Verá una pantalla de resultados de búsqueda.

4. Elija el complemento que se muestra y haga clic en «Instalar ahora»

5. Después del proceso de instalación, haga clic en «Activar» para activar el complemento.

Por supuesto, el complemento se ejecutará automáticamente algunas correcciones básicas en su sitio web utilizando el nivel de corrección simple. A partir de entonces, puede seleccionar niveles de corrección más completos según lo necesite su sitio web.

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Error de conexión no privada: conclusión

Sin duda, esperamos que haya aprendido a solucionar el error «su conexión no es privada» en Chrome.

Este error generalmente se debe a configuraciones incorrectas en su computadora y / o al certificado SSL del sitio web. Los métodos cubiertos en este artículo seguramente le ayudarán a solucionar este problema.

Si necesita más información sobre errores comunes de WordPress como Err_Too_Many_Redirects o 404 no se encuentran, visite nuestro blog WP College.