Aviso de seguridad de Cisco
Cisco ha publicado actualizaciones de software gratuitas que abordan la vulnerabilidad descrita en este aviso. Los clientes solo pueden instalar y esperar soporte para versiones de software y conjuntos de funciones para los que hayan comprado una licencia. Al instalar, descargar, acceder o utilizar dichas actualizaciones de software, los clientes aceptan seguir los términos de la licencia de software de Cisco: https://www.cisco.com/c/en/us/products/end-user-license-agreement.html
Además, los clientes solo pueden descargar software para el que tengan una licencia válida, adquirido directamente de Cisco oa través de un distribuidor o socio autorizado de Cisco. En la mayoría de los casos, será una actualización de mantenimiento del software que se compró anteriormente. Las actualizaciones de software de seguridad gratuitas no dan derecho a los clientes a una nueva licencia de software, conjuntos de funciones de software adicionales o actualizaciones de revisión importantes.
Al considerar las actualizaciones de software, se recomienda a los clientes que consulten periódicamente los avisos de los productos Cisco, que son disponible en la página de Avisos y alertas de seguridad de Cisco, para determinar la exposición y una solución de actualización completa.
En todos los casos, los clientes deben asegurarse de que los dispositivos que se actualizarán contienen suficiente memoria y confirmar que las configuraciones actuales de hardware y software continuará siendo compatible correctamente con la nueva versión. Si la información no es clara, se recomienda a los clientes que se comuniquen con el Centro de asistencia técnica de Cisco (TAC) o sus proveedores de mantenimiento contratados.
Clientes sin contratos de servicio
Clientes que compran directamente a Cisco pero no tienen un contrato de servicio de Cisco y los clientes que realizan compras a través de proveedores externos pero no logran obtener software fijo a través de su punto de venta deben obtener actualizaciones comunicándose con Cisco TAC: https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html
Los clientes deben tener disponible el número de serie del producto y estar preparados para proporcionar la URL de este aviso como prueba de derecho a una actualización gratuita.
Versiones fijas
Se recomienda a los clientes que actualicen a una versión de software fija adecuada como se indica en la siguiente tabla:
| Cisco Webex Platform | Primera versión fija |
|---|---|
| Sitios de Webex Meetings 39.5.x | 39.5.18 |
| Últimos sitios de Webex Meetings | 40.2 |
| Webex Meetings Online | 1.3.48 |
| Webex Meetings Server | 4.0MR3 |
Los clientes pueden descargar Cisco Webex Network Recording Player o Cisco Webex Player desde un página de descarga del sitio web de Cisco Webex del usuario en la vista clásica desde las versiones fijas anteriores de Cisco Webex Meetings o Cisco Webex Meetings Server, o desde la página de grabación de video de Cisco Webex.