AT&T Security Systems (Español)

× Alerta COVID-19
Para aficionados al bricolaje: COVID-19 ha afectado gravemente el inventario de proveedores. La disponibilidad del producto, en este momento, está cambiando. Si hace su pedido hoy, dependiendo del producto, puede haber un retraso significativo en enviárselo. Pedimos disculpas por los retrasos y le aseguramos que los productos se enviarán tan pronto como podamos recibirlos. Antes de COVID, teníamos un stock significativo de casi todos los productos populares que vendemos. Pero la demanda ha superado la capacidad de nuestro proveedor para satisfacerla y ha agotado las existencias que habíamos comprado para satisfacer el aumento de la demanda durante los cierres obligatorios del gobierno. Si necesita el producto de inmediato, es poco probable que podamos satisfacerlo. . Nos disculpamos por eso. Le pedimos paciencia mientras todos navegamos juntos en esta situación única. Sea amable con nuestros empleados, ellos están haciendo todo lo posible para responder a sus preguntas y entregarle su producto lo más rápido posible.
Con respecto al envío: al igual que nuestros proveedores, las empresas de envío se han visto profundamente afectadas por la epidemia de COVID-19. Por favor, comprenda que, en este momento, las velocidades de envío varían con respecto a los tiempos prometidos. Si bien enviamos la mayoría de los artículos con prontitud, UPS y USPS a menudo no Entrega de productos a nuestros clientes dentro del plazo prometido. No podemos ofrecer reembolsos por envíos más lentos en este momento, ya que esto no está bajo nuestro control. Pagamos por la velocidad de envío solicitada y, en este momento, por nuestros socios de envío no pueden cumplir con sus propios estándares de velocidad y confiabilidad (esto también es cierto de la noche a la mañana). Nos disculpamos por esto, pero no podemos hacer nada al respecto. Sin embargo, tenga en cuenta que las velocidades de envío siguen siendo importantes. Si bien el envío de 3 días puede significar en ocasiones un envío de 4 días, seguirá siendo más rápido que el terrestre. Si necesita su producto rápidamente, elija un envío más rápido, ya que será más rápido. Pero no espere obtener el producto en el plazo previsto.
Para los instaladores: Hemos visto un aumento en los pedidos de personas que sospechamos que son instaladores profesionales. Si está aquí para obtener el producto rápidamente porque no puede obtener el producto con su proveedor habitual, tenga la seguridad de que también estamos fuera del producto y no podremos cumplir con su pedido de manera oportuna. usuarios, estaremos entregando productos tan pronto como los recibamos.