Co je to zrychlená doprava? Kompletní průvodce
Standardní. Přednost. Urychlené. Vyjádřit. Dva dny. Další den. Stejný den. Nyní více než kdy jindy se možnosti elektronického obchodování mohou zdát stejně nekonečné jako produkty dostupné online nakupujícím. Jedna věc, na které se všichni zákazníci mohou shodnout, je, že rychlejší doprava je lepší.
Jednou z rychlejších možností, kterou mohou maloobchodníci elektronického obchodu použít k urychlení dopravy k zákazníkům, je rychlé dodání. Tady je to, co by online firmy měli vědět o této možnosti dopravy.
Co je to zrychlené zaslání?
Zrychlené zaslání je metoda dodání nebo přepravy, která slibuje rychlejší přepravní časy než standardní způsoby dopravy. Za účelem rychlejšího získání objednávky zákazníka jezdí nákladní automobily se zrychleným zbožím od vyzvednutí objednávky k dodání bez mezipřistání. Pojem „zrychlená přeprava“ se liší podle přepravce, ale u většiny tuzemských dodávek má sklon se pohybovat mezi jednodenní a dvoudenní přepravou.
ShipBob je maloobchodní společnost, která nabízí zrychlenou přepravu pro značky elektronického obchodu. cenová nabídka, abychom zjistili, zda se k vašim potřebám dobře hodí.
Jak rychle se zrychluje přeprava ve srovnání s jinými možnostmi splnění?
Způsoby doručení a náklady na logistiku se liší v závislosti na maržích , strategie plnění elektronického obchodu a způsob, jakým zacházíte s logistikou, umístěním zákazníků a další. Časová osa zrychleného odeslání jednoho internetového obchodu může být standardní pro jiný. Zde je uvedeno, jak jsou zrychlené služby srovnávány s jinými časy dodání a dodání.
Zrychlené zaslání vs. standardní doprava
Standardní doručovací služby jsou obvykle nejlevnější možností dopravy jak pro online obchody, tak pro jejich zákazníky. V závislosti na použitém poskytovateli plnění a přepravci znamená standardní doprava v USA tři až sedm obchodů. dní od okamžiku odeslání objednávky do okamžiku, kdy dorazí na práh zákazníka.
Některé přepravní společnosti se chlubí dvoudenním doručením jako standard, zatímco jiné objasňují, že standardní doručení znamená, že budete potřebovat chvíli počkat na obdržení objednávky. Obchody v druhé kategorii obecně nabízejí pro zákazníky, kteří své objednávky potřebují dříve, alternativu zrychleného doručení, jako je dvoudenní nebo následující den.
Je důležité si uvědomit, že většina maloobchodníků počítá dobu přepravy na základě když je objednávka odeslána, ne když je zadána. To znamená, že pokud je objednávka zadána s dvoudenním doručením, tyto 2 dny nemusí nutně zahrnovat čas zpracování objednávky – zejména pokud tento čas spadá na víkend nebo svátek.
Zrychlené přepravní služby vs. expresní doprava
V závislosti na prodejci a zúčastněných přepravcích může mít urychlená doprava a expresní doprava různé významy nebo mohou být použity zaměnitelně. Obecně platí, že pokud jsou k dispozici možnosti expresní i zrychlené dopravy, je expresní doprava rychlejší, což často znamená doručení do 2 dnů nebo do druhého dne, zatímco zrychlené znamená „rychlejší než standardní“.
Dvoudenní ( nebo následující den) doprava
U některých maloobchodníků jsou zrychlené objednávky považovány za prémiové možnosti dopravy, které jsou dodávány s dobou zpracování do 2 nebo následujícího dne, zatímco u ostatních je standardní dodání 2 dny. Jako všichni možnosti dopravy, způsob, jakým jsou tyto podmínky umístěny, se u jednotlivých obchodů liší.
Díky všudypřítomnosti služby Amazon Prime je nabídka dvoudenního zasílání nezbytností pro obchody elektronického obchodu, ať už jako standardní možnost, speciální výhoda, nebo něco mezi tím.
Proč by online obchody měly nabízet zrychlené doručení
Zde je několik hlavních výhod nabízených možností zrychleného doručení ve vašem elektronickém obchodě.
Snižte opuštění košíku
45% nakupujících opustilo košík kvůli neuspokojivým možnostem doručení. Když se vaši zákazníci odhlásí, Máte k dispozici celou řadu možností dopravy, včetně cenově dostupných a rychlých možností?
Nabídka cenově dostupné možnosti rychlého doručení vám pomůže zabránit opuštění nákupního košíku a zvýšit počet konverzí pro váš online obchod. Vezměte si klienta ShipBob My Calm Blanket, který u pokladny přidal možnost dvoudenního zasílání:
„S dvoudenním expresním programem ShipBob jsme zaznamenali 18% snížení opuštění košíku.“ -Zakladatel, moje klidná deka
Splňte očekávání zákazníků v době odeslání
60% online nakupujících si vybralo mezi konkurenty na základě výhodnosti možností doručení.
Dnešní zákazníci očekávají rychlou a dostupnou dopravu všude, kde nakupují online, s rychlým časovým rámcem, na který se mohou spolehnout. U společností elektronického obchodování s velkým boxem, které nabízejí dvoudenní dopravu a možnosti dopravy zdarma, nebude nabídka možností zrychleného doručení poškozovat vaše směnné kurzy. p>
Budujte loajalitu zákazníků
Typický obchod s elektronickým obchodem generuje 43% svých výnosů z opakovaných nákupů. Pokud zákazníci dostanou zásilku rychle a včas, je pravděpodobné, že u vás nakoupí znovu za budoucnost.
Na druhou stranu je pravděpodobné, že 38% nakupujících již nikdy nebude nakupovat u maloobchodního prodejce po negativní zkušenosti s doručením a negativní recenze založené na dobách přepravy nebo poplatcích za dopravu pravděpodobně odradí potenciální kupce.
Kteří přepravci nabízejí zrychlenou přepravu?
Stejně jako různé online obchody definují zrychlenou přepravu a doručení různými způsoby, každý přepravce má vlastní verzi rychlejších možností přepravy.
Pokud si nejste jisti, které zrychlené možnosti dopravy od dopravce jsou pro vás tou správnou volbou, může být neocenitelné najít poskytovatele logistiky (3PL) od jiného dodavatele, který vám pomůže s orientací a výběrem správných způsobů dopravy.
USPS zrychlené odeslání
Jedním z populárních typů pošty USPS je jejich možnost zrychleného odeslání s názvem Priority Mail Express. Popisují to jako svou „nejrychlejší domácí službu“. Balíčky do 70 liber dodáváme přes noc prostřednictvím Priority Mail Express od 24,70 $. K dispozici jsou také možnosti Priority Mail Express, které zaručují doručení do 10:30 následujícího dne. Priority Mail Express zahrnuje věci jako sledování USPS s volitelnými doplňky, jako je osvědčení o odeslání a přihlášení na dodávku.
Urychlená přeprava společnosti UPS
U vnitrostátních dodávek nabízí společnost UPS řadu zrychlených služeb a možností přepravy, včetně stejných, následujících, dvou a třídenní záruky na přepravu. Všechny tyto možnosti jsou rychlejší než standardní možnost UPS Ground, což může trvat až pět obchodů.
U mezinárodních zásilek nabízí služba UPS Worldwide Expedited rychlé, garantované dodávky do více než 220 zemí pro malé balíčky.
Expedice FedEx zrychlená
FedEx má několik způsobů odeslání zrychlených objednávek, které závisí na velikosti, cíli a naléhavosti balíčku. Patří mezi ně FedEx Express stejný den, FedEx Express Saver a FedEx Expedited F reight Services – abychom jmenovali alespoň některé.
Kolik zrychlené náklady na dopravu stojí?
Dodatečné náklady na zrychlené služby se liší v závislosti na přepravci, cíli a hmotnosti.
Zde je několik příkladů srovnání vnitrostátních zrychlených přepravních sazeb od každého přepravce na základě 3denního doručení * v USA:
přepravce & možnost dopravy | cena |
USPS Priority Mail | 17,26 $ |
UPS 3 Day Select | 37,69 $ |
FedEx Express Saver | $ 41,51 |
A některé ukázková srovnání založená na doručování přes noc *:
Carrier & Možnost dopravy | Cena |
Expresní doručení prioritní pošty USPS (do 10:30) | 38,49 $ |
UPS Ne xt Day | 95,70 $ |
FedEx Express stejný den | 49,95 $ |
* Tyto údaje slouží pouze pro ilustraci. Přepravní náklady se budou lišit v závislosti na přepravci, sezónnosti, rozměrové hmotnosti, hmotnosti zásilky, dodaných produktech a řadě dalších faktorů.
Pokud chcete zefektivnit zrychlené náklady na dopravu a ušetřit čas na kompletní objednávce procesu plnění, zvažte partnerství s 3PL.
Jak nabídnout zrychlené dodání bez zabití marží
Přeprava zrychlených objednávek může být drahá – ale ve skutečnosti to tak nemusí být. Zde je několik způsobů, jak zajistit rychlou a cenově dostupnou dopravu.
Vyžadovat minimální hranici útraty
Jedním ze způsobů, jak nabídnout urychlenou dopravu a přitom zůstat ziskovou, je požadovat minimální hranici útraty, zejména pokud mají v úmyslu nabídnout bezplatné zrychlené doručení. Aby tato možnost dávala smysl, musí být částka, kterou zákazník utratí za kvalifikaci pro urychlenou přepravu, větší než průměrná hodnota objednávky (AOV). Požadavek na minimální výdaje za získání bezplatné expedice může dokonce přispět ke zvýšení AOV tržeb:
„Povzbuzením zákazníků ke splnění limitu útraty zdarma 2 -denní přeprava, zaznamenali jsme skvělé výsledky, aniž bychom poškodili naše marže. Nabídka této možnosti přepravy zákazníkům, kteří žijí v oblasti pokrytí dvoudenního expresního expresu ShipBob, zvýšila naši průměrnou hodnotu objednávky v těchto zónách ze 75 na 148 $. “
Ryan Casas, provozní ředitel společnosti iloveplum
Distribuovat zásoby k odeslání z více středisek plnění
Z důvodu fungování přepravních zón, čím menší vzdálenost musí balík urazit, tím rychleji a levněji se dostanete k zákazníkovi. Distribucí zásob do více středisek plnění v blízkosti vašich zákazníků můžete rychle dosáhnout více zákazníků pozemní dopravou.
A tím více lidí, kterým nabídnete zrychlenou pozemní přepravu – za zlomek nákladů na zrychlenou leteckou přepravu – může být konečným Pomáhá omezovat opuštěné vozíky.
„Čím více center plnění máme v inventáři, tím více potenciálních dodacích adres můžeme tuto dvoudenní možnost nabídnout. A čím více lidí budeme nabídněte výhodu bezplatného dvoudenního zasílání, tím více konverzí získáme. “
Zakladatel My Calm Blanket
Outsource plnění na 3PL
Outsourcing přepravy a plnění na 3PL může firmám elektronického obchodování pomoci využít možnosti dopravy, slevy a technologie, které nejsou k dispozici těm, kteří provádějí objednávky interně. ShipBob je 3PL, která pomáhá obchodníkům v elektronickém obchodu setkat se očekávání zákazníků ohledně zrychlených objednávek a rozšiřování jejich podnikání.
Když je objednávce přidělena možnost zrychleného odeslání, software pro plnění ShipBob automaticky zajistí, že bude mít prioritu a obejde standardní dopravu. a efektivně.
Technologie ShipBob je již integrována s nejlepšími platformami elektronického obchodování, jako Shopify, BigCommerce a WooCommerce. Připojením svého obchodu s elektronickým obchodem k technologii ShipBob mohou obchodníci automaticky posílat objednávky zákazníků do centra plnění ShipBob, aby je bylo možné vybrat, zabalit a odeslat.
Obchodníci mohou také distribuovat svůj inventář do několika center plnění ShipBob, které jsou nejblíže svým koncovým zákazníkům dále konkurovat snížením nákladů na dopravu a rychlosti. To umožňuje obchodníkům nabízet zákazníkům cenově dostupné zrychlené služby, jako je dvoudenní expresní přepravní program pro obchodníky Shopify:
„Dvoudenní expresní program ShipBob má pro nás bylo fenomenální. Kvůli Amazonu naši zákazníci očekávají dvoudenní dopravu a my jsme nemohli najít 3PL, která by to dokázala zajistit. Pokud ano, zaplatíte za to hodně. “
Zakladatel mé klidné deky
Další informace o zrychlené přepravě
Zrychlená přeprava je nová normální věc. Abychom vám pomohli dozvědět se ještě více o nabízíme vašim zákazníkům rychlejší a dostupnější možnosti doručení, vytvořili jsme „Průvodce nabídnutím cenově dostupné dvoudenní přepravy.“
Stáhněte si průvodce zdarma a ponořte se hlouběji do:
- Zefektivnění plnění napříč prodejními kanály
- Porozumění přepravním zónám
- Určení nejlepších umístění centra plnění pro skladování logistika
- Vytváření cenové strategie přepravy
Jste připraveni začít plnit očekávání ohledně rychlosti přepravy? Stáhněte si níže uvedeného průvodce.