Was ist Beobachtungslernen?

Vier Prozesse des Beobachtungslernens

Der kanadische / amerikanische Psychologe Albert Bandura war einer der ersten Psychologen, der das Phänomen erkannte beobachtendes Lernen. Seine Theorie, Theorie des sozialen Lernens, betont die Bedeutung der Beobachtung und Modellierung von Verhaltensweisen, Einstellungen und emotionalen Reaktionen anderer.

Er stellte fest, dass Menschen als soziale Tiere von Natur aus zum beobachtenden Lernen neigen. Kinder beobachten ihre Familienmitglieder und ahmen ihr Verhalten nach. Sogar Säuglinge im Alter von nur 3 Wochen beginnen, Mundbewegungen und Gesichtsausdrücke von Erwachsenen in ihrer Umgebung nachzuahmen.

Laut Banduras Forschungen gibt es vier Prozesse, die das beobachtende Lernen beeinflussen:

1. Achtung
2. Aufbewahrung
3. Reproduktion
4. Motivation

Schauen wir uns die einzelnen Themen genauer an:

Achtung

Um zu lernen, muss ein Beobachter auf etwas in der Umgebung achten. Sie müssen das Modell und das auftretende Verhalten beachten. Die Aufmerksamkeitsstufen können je nach den Merkmalen des Modells und der Umgebung variieren – einschließlich des Ähnlichkeitsgrads des Modells oder der aktuellen Stimmung des Beobachters.

Beim Menschen ist es wahrscheinlich, dass der Beobachter auf das Verhalten von Modellen achtet, die sind hochrangig, talentiert, intelligent oder in irgendeiner Weise dem Beobachter ähnlich.

Wenn Sie beispielsweise VP in Ihrem Unternehmen werden möchten, ist dies der Fall spüren Sie, dass Sie die aktuellen VPs (oder andere renommierte VPs in Ihrer Branche) beobachten und versuchen, deren Verhalten nachzuahmen.

Aufbewahrung

Einfache Aufmerksamkeit reicht nicht aus, um ein neues Verhalten zu erlernen . Ein Beobachter muss das Verhalten auch zu einem späteren Zeitpunkt beibehalten oder sich daran erinnern.

Um die Wahrscheinlichkeit einer Aufbewahrung zu erhöhen, muss der Beobachter die Informationen in einem leicht zu merkenden Format strukturieren. Vielleicht benutzen sie ein Gedächtnisgerät. Oder bilden Sie eine tägliche Lerngewohnheit.

Das Verhalten muss leicht zu merken sein, damit die Aktion mit wenig oder gar keinem Aufwand ausgeführt werden kann.

Verwenden unserer Beispiel VP oben: Nehmen wir an, der aktuelle VP hält eine unternehmensweite Präsentation. Sie bemerken, dass sie ruhig, selbstbewusst, engagiert und Augenkontakt verwenden. Sie erstellen eine Liste dieser Attribute und merken sie sich beim nächsten Präsentieren.

Reproduktion

Das Verhalten wird gespeichert. Aber kann es im wirklichen Leben durchgeführt werden?

Reproduktion ist der Prozess, bei dem der Beobachter in der Lage sein muss, das Verhalten in der realen Welt physisch auszuführen. Leichter gesagt als getan.

Oft erfordert das Erzeugen eines neuen Verhaltens stundenlanges Üben, um die Fähigkeiten zu erlangen. Sie können nicht nur zusehen, wie Ihr Vizepräsident eine brillante unternehmensweite Präsentation hält, sondern 20 Minuten später nur die beobachteten Taktiken in Ihrer eigenen Präsentation anwenden. Es dauert Jahre, bis diese Fähigkeiten hergestellt und perfektioniert sind.

Anhand unseres VP-Beispiels haben Sie vier Fähigkeiten beobachtet und identifiziert, die der aktuelle VP während Präsentationen verwendet. Um diese Fähigkeiten selbst ausführen zu können, müssen Sie diese Fähigkeiten bewusst üben. Vielleicht halten Sie kleine Teambesprechungen ab, um Ihre Fähigkeiten zu testen. Oder Sie bitten die Teammitglieder um Feedback zu Ihren Präsentationsfähigkeiten. In einigen Monaten haben Sie Ihre Präsentationsfähigkeiten geschärft und sind möglicherweise bereit, ein Verhalten zu entwickeln, das dem aktuellen VP ähnelt.

Motivation

Jedes Lernen erfordert ein gewisses Maß an persönlicher Motivation. Für das beobachtende Lernen muss der Beobachter motiviert sein, das gewünschte Verhalten zu erzeugen.

Manchmal ist diese Motivation dem Beobachter eigen. In anderen Fällen kann die Motivation in Form einer externen Verstärkung erfolgen – Belohnungen und Bestrafungen.

Bei Verwendung unseres VP-Beispiels ist die Motivation intrinsisch. Sie verstehen, dass der Weg zum VP in Ihrem Unternehmen bestimmte Fähigkeiten erfordert.