Was ist Avvo?
Avvo ist eine führende Website für Verbraucherinformationen zu Anwälten. Einige Anwälte misstrauen oder hassen Avvo so sehr, dass sie Klagen gegen die Website eingereicht haben. Andere Anwälte lieben sie und sehen darin eine großartige Quelle für neue Geschäfte.
In beiden Fällen In diesem Fall hat sich Avvo zu einem der Top-Dienste für Informationen über Anwälte entwickelt, und dies wäre ohne die Teilnahme von Tausenden von Fachleuten im ganzen Land nicht möglich gewesen.
Was ist Avvo?
Die Avvo-Website für Verbraucherinformationen geht in Bezug auf die Informationen, die sie den Benutzern zur Verfügung stellt, über das Standard-Marketing für Anwälte hinaus. Auf einigen anderen Websites können Anwälte ihre Namen, Adressen, Telefonnummern und Links zu ihren Websites veröffentlichen, häufig für eine Gebühr, aber Avvo bietet eine viel größere Informationstiefe.
Nicht alle Staaten erlauben ihren Anwälten, an Avvo teilzunehmen. The Virginia Bar Die Vereinigung hat die Praxis im Jahr 2017 verboten.
Avvo ermöglicht es Anwälten, im Wesentlichen Online-Lebensläufe zu veröffentlichen ir akademische und berufliche Laufbahn, Publikationsguthaben, Auszeichnungen und bedeutende Fälle. Sie können Links zu ihren Websites oder zu Artikeln veröffentlichen, die sie entweder auf Avvo oder auf anderen Websites veröffentlicht haben.
Sie können rechtliche Fragen beantworten, die von Lesern und potenziellen Kunden gestellt wurden Suchen Sie Anwälte nach ihrem Tätigkeitsbereich, nach Stadt oder Bundesland oder nach einem bestimmten Thema, um das sie sich kümmern.
Die Website gibt an, mehr als 8 Millionen zu haben Besucher jeden Monat, und es zeigt an, dass ungefähr 650.000 von ihnen letztendlich einen oder mehrere der teilnehmenden Anwälte kontaktieren.
Arten von Avvo-Informationen
Avvo bietet Anwaltsprofile, ein Bewertungssystem und Kundenbewertungen von Anwälten.
Avvo-Profile
Einige Anwälte haben festgestellt, dass sie bereits über Avvo-Profile verfügen Sie wurden nicht persönlich erstellt, da Avvo öffentlich verfügbare Daten abbaut und sie zum Erstellen von Profilen verwendet. Es spielt keine Rolle, ob der Anwalt seinen Dienst tatsächlich nutzt.
Anwälte können das Eigentum an ihren Profilen geltend machen, indem sie einige Schritte ausführen, um ihre Identität zu überprüfen. Ungenaue oder unvollständige Informationen über Der Anwalt könnte auf der Avvo-Website veröffentlicht werden, wenn ein Anwalt das Profil nicht beansprucht. Einige Anwälte sind der Ansicht, dass sie gezwungen sind, Avvo gegen ihren Willen zu verwenden, um zu verhindern, dass falsche Informationen über sie verbreitet werden.
Avvo erlaubt Anwälten nicht, ihre Profile zu löschen oder ihre Profile „nicht zu beanspruchen“, sobald sie „beansprucht“ wurden.
Conrad Saam, von 2006 bis 2011 Marketingdirektor von Avvo und derzeit CEO von Mockingbird Marketing, reagierte auf diese Wahrnehmung. Er erklärte, dass Anwälte falsche Informationen korrigieren können, ohne ihre Profile zu beanspruchen, indem sie sich an den Avvo-Kundendienst wenden.
Saam sagte: „Wir wurden überhaupt nicht bedient, weil wir ungenaue oder datierte Informationen hatten Informationen in einem beliebigen Profil. Anwälte könnten uns unter [email protected] kontaktieren, und wir würden diese Ungenauigkeiten beheben, ohne dass der Anwalt sein Profil beanspruchen muss. „Diese Option ist aufgrund der Anzahl der Anwälte, die diese Besorgnis geäußert haben, anscheinend nicht allgemein bekannt.
Das Avvo-Bewertungssystem
Eine zweite Kritik an Avvo ist das Anwalt-Bewertungssystem. Dieses System unterscheidet Avvo von anderen Marketing-Websites für Anwälte. Unternehmen wie Martindale-Hubbell haben Avvo hat viele Jahre lang ein allgemeines Peer-Review-System verwendet, aber Avvo geht über diese Art von System hinaus und betrachtet die Meinung anderer Anwälte als einen von vielen Faktoren, die für die Bewertung eines Anwalts erforderlich sind.
Avvo gibt jedem Anwalt eine numerische Bewertung auf einer Skala von 1 bis 10 basierend auf den Informationen im Profil dieses Anwalts. Je weniger Informationen im Profil eines Anwalts enthalten sind, desto weniger wahrscheinlich ist es, dass ein Anwalt ein gutes Ranking hat.
Anwälte Wer eine gute Avvo-Punktzahl erzielen möchte, hat keine andere Wahl, als Zeit für die Entwicklung seiner Profile aufzuwenden.
Avvo gibt an, dass das Ausfüllen etwa 30 Minuten dauern sollte Viele Anwälte haben festgestellt, dass der Vorgang zeitaufwändiger ist, insbesondere weil Benutzer die Elemente identifizieren müssen, die ihre Avvo-Punktzahl erhöhen sollen.
Saam hat sagte, dass das Ranking als „Bewerbung für die Bewertung von Lebensläufen“ betrachtet werden sollte und dass Informationen, die für den beruflichen Hintergrund eines Anwalts relevanter sind, mehr Gewicht haben werden. Ein Anwalt erhält jedoch möglicherweise erst dann Punkte für Informationen, wenn diese manuell überprüft und dem System hinzugefügt wurden, wenn ein Element wie eine Veröffentlichung oder eine Vereinigung vom Avvo-System nicht erkannt wird.
Die Beschwerden über das Anwaltsbewertungssystem wurden Anfang 2011 besonders intensiv, als viele Anwälte feststellten, dass ihre Avvo-Werte gesunken waren, obwohl sich an ihren Profilen nichts geändert hatte. Avvo gab an, den für die Berechnung der Anwaltsrankings verwendeten Algorithmus geändert zu haben, was für viele Anwälte zu niedrigeren Rankings führte.
Kundenbewertungen zu Avvo
Eine dritte Kritik von Avvo betrifft, wie sein System es jedem ermöglicht, eine Kundenbewertung eines Anwalts zu schreiben. Dies macht viele Anwälte äußerst unangenehm, da die Möglichkeit besteht, dass Informationen auf dem Profil angezeigt werden, die sich der Kontrolle des Anwalts völlig entziehen.
Kunden, die wütend oder unzufrieden sind In gewisser Weise ist es weitaus wahrscheinlicher, dass ein Kommentar zu einem Anwalt veröffentlicht wird als jemand, der mit den erhaltenen Dienstleistungen zufrieden war. Daher befürchten viele Anwälte, dass ein unzufriedener Mandant eine negative Bewertung abgeben könnte, die das Image des Anwalts beeinträchtigen würde, und die Kritik möglicherweise nicht fair oder korrekt ist.
Es gibt keinen Mechanismus, mit dem sichergestellt werden kann, dass eine Person, die einen Kommentar veröffentlicht, wirklich ein Kunde ist. Daher kann jemand, der nicht einmal vom Anwalt vertreten wurde, wie die Gegenpartei in einer Klage, eine negative Bewertung.
Avvo bietet keine Möglichkeit, Bewertungen zu entfernen, wenn der Kommentar über das Genehmigungssystem hinausgeht, und Anwälte befürchten, dass eine Person dies könnte Chaos in ihrem Profil anrichten. Laut Avvo werden Kundenbewertungen in ihrem Algorithmus nicht in das professionelle Ranking eines Anwalts einbezogen, aber das Vorhandensein einer stark negativen Kundenbewertung kann die numerische Bewertung leicht überwiegen.
Saam sagte, dass Avvo tatsächlich ungefähr 30% der Kundenbewertungen abgelehnt hat, die während seiner Amtszeit auf der Website veröffentlicht wurden. Jede Kundenbewertung wird manuell überprüft, um sicherzustellen, dass sie den Community-Richtlinien von Avvo entspricht, und sie genehmigt keine Bewertungen, die hauptsächlich persönlich sind Angriffe oder solche, die von Personen ausgehen, die keine Mandanten sind.
Lob für Avvo
Avvo wurde für ein gewisses Maß an Transparenz in der Anwaltschaft gelobt das gab es bisher nicht. Zum Beispiel werden die Informationen prominent im Profil des Anwalts veröffentlicht, wenn sie von der staatlichen Anwaltskammer diszipliniert wurden.
Nicht überraschend, Dies hat Ärger und sogar einige gescheiterte Klagen von zuvor disziplinierten Anwälten erzeugt. Aber die meisten General Die Öffentlichkeit würde diese Informationen als relevant für die Bewertung der Anmeldeinformationen eines Anwalts betrachten.
Darüber hinaus können Mandanten ihre Beschwerden öffentlich bekannt machen, wenn ein Anwalt die Gewohnheit hat, Geld von Mandanten zu nehmen ohne sinnvolle Arbeit zu leisten. Die Antworten sind mit dem Profil dieses Anwalts verknüpft, wenn der Anwalt Fragen beantwortet hat, die auf der Avvo-Website veröffentlicht wurden, sodass die Benutzer die Art der Beratung sehen können, die normalerweise vom Anwalt gegeben wird.
Wichtiger für die Anwälte, die Avvo aktiv nutzen, ist das Geschäft, das sie für ihre Anwaltskanzleien generieren können. Der Wert der Suchmaschinenoptimierung (SEO) des Avvo-Systems ist hoch. Eine Suche nach den Namen vieler Anwälte bringt ihr Avvo-Profil auf den Markt Erste Seite von Google. Einige Anwälte möchten ihre Profile auf einer so sichtbaren Website haben, insbesondere diejenigen Anwälte, die ein hohes Avvo-Ranking erhalten haben.
Einige Anwälte stellen fest, dass die Beantwortung von rechtlichen Fragen auf der Avvo-Website eine gute Möglichkeit ist, neue Kunden zu finden.
Muss ich Avvo verwenden?
Avvo bietet Anwälten die Möglichkeit, mit potenziellen Mandanten zu interagieren, die bestimmte rechtliche Fragen haben oder bestimmte juristische Dienstleistungen benötigen Durch die Interaktion besteht zumindest die Möglichkeit, dass aus der Frage ein kostenpflichtiger Kunde wird. Es hat nicht bei allen Anwälten funktioniert, aber viele sind mit den erzielten Ergebnissen zufrieden.
Key Takeaways
- Avvo ist eine Website mit Verbraucherinformationen, die sich auf die Bereitstellung von Daten über praktizierende Anwälte spezialisiert hat.
- Die Website bietet Profile, ein Bewertungssystem und Kundenbewertungen für jeden Anwalt.
- Anwälte müssen sich nicht aktiv an der Erstellung ihrer Profile beteiligen, und dies kann ohne ihr Wissen geschehen.
- Anwälte können Fehlinformationen in ihren Profilen nicht ändern, ohne ihre Profile zu beanspruchen.