Viktig förändring av den lokala numreringsplanen för Filippinerna

Gäller denna ändring alla telefonnummer till Filippinerna?

Nej, det här gäller endast lokala telefonnummer i Filippinerna i Metro Manila och angränsande områden med 02 riktnummer). Detta påverkar endast siffror som börjar med +632 när du ringer internationellt eller 02 när du ringer från Filippinerna.

Riktnummer 02 täcker Metro Manila och angränsande områden i (Rizal-provinsen, San Pedro, Laguna och Bacoor, Cavite).

Hur påverkar denna ändring numren som redan finns i mitt konto?

Dina befintliga 7-siffriga lokala telefonnummer i riktnummer 02 slutar fungera den 6 oktober. det händer, Twilio tillhandahåller nyligen formaterade nummer till ditt Twilio-konto och du måste se till att du gör alla nödvändiga ändringar för att se till att dina applikationer fortsätter att fungera smidigt.

Vad gör Twilio för att hjälpa övergången ?

Senast den 25 september kommer Twilio att tillhandahålla det / de nyligen formaterade numren till ditt Twilio-konto och konfigurera varje nytt nummer med befintliga telefonnummerkonfigurationer (inklusive SIP-trunks). Dessa siffror kommer inte att fungera förrän nedskärningsdatumet den 6 oktober. Fortsätt använda ditt nuvarande nummer fram till den tiden. Du kan få fakturering för två nummer i slutet av nästa faktureringsperiod, men vi krediterar automatiskt ditt konto för dubbel fakturering.

Den 6 oktober 2019, mellan 12:01 – 05:00 (PST) / 5 oktober, 16:01 till 21:00 (UTC) kommer telefonnummer att migreras från 7 till 8 siffror. Migreringen kommer att bli flash-cut och varje nummer ska uppleva högst 10 sekunders stilleståndstid. Sedan, klockan 05:00 PST-tid den 6 oktober, spelar den 7-siffriga versionen antingen ett meddelande som informerar den som ringer om att använda det 8-siffriga telefonnumret eller ringa snabbt upptagen; och den 8-siffriga versionen kommer att börja fungera.

Vi tar bort den 7-siffriga versionen av telefonnumret från ditt konto inom 72 timmar efter att dessa nummer slutar fungera.

Varför är detta händer?

Denna ändring är uppdrag av National Telecommunications Commission (NTC), den nationella telekommunikationsmyndigheten i Filippinerna. Nummerförändringen är utformad för att stödja den långsiktiga förväntade tillväxten på telekommunikationsmarknaden i Filippinerna.

Om jag portar mitt nummer från Twilio, kan jag då undvika formatändringen och behålla mitt nuvarande telefonnummer som det är?

Denna uppdatering påverkar alla telefonnummer i Filippinerna i riktnummer 02, oavsett om det finns hos Twilio eller någon annanstans. Att portera det befintliga numret bort från Twilio undviker inte formatändringen. Alla nummer i riktnummer 02 kommer att ändras i enlighet med den order som utfärdats av NTC.

Kommer detta att orsaka störningar i tjänsten?

Kunderna kan förvänta sig en viss störning när omkopplingen inträffar mellan 12:01 och 05:00 Filippinsk standardtid (PST).

Har jag hört talas om detta tidigare?

Denna ändring var ursprungligen planerad att ske den 18 mars. 2019. NTC försenade formatändringen av dessa telefonnummer från 18 mars 2019 till 6 oktober 2019 kl. 05.00.

Vad händer om jag vill ange nummer i riktnummer 02?

Vi kommer att göra nummer i riktnummer 02 otillgängliga från och med 23 september för att förbereda migreringen. Efter migreringen kommer åtta siffror att vara tillgängliga att tillhandahålla den 7 oktober.

Påverkar detta inkommande samtal i Filippinerna?

Ja, denna ändring påverkar alla nummer i 02 riktnummer. Det finns ingen planerad samexistens av 7-siffriga och 8-siffriga nummer.

Inkommande samtal som slås till ett 7-siffrigt nummer kommer att få ett meddelande från operatören att de 8-siffriga måste läggas till detta telefonnummer i flera månader efter ändringen eller numret ringer snabbt upptaget.

Vad behöver jag veta om jag är utvecklare?

Twilio kopierar konfigurationen från 7-siffrigt nummer till 8-siffrigt nummer den 23 september. Om du gör några ändringar av det 7-siffriga numret efter den 23 september måste du också uppdatera det 8-siffriga telefonnumret. När du tittar på ditt 8-siffriga nummer i ditt konto (tillgängligt 25 september eller senare), titta på det nya telefonnummer-SID och avgöra om du behöver uppdatera konfigurationen.

Om din applikationen har ett 7-siffrigt telefonnummer som är hårdkodat, måste du uppdatera koden för att inkludera det nya 8-siffriga telefonnumret. Om din ansökan gör någon validering av längden på det filippinska lokala numret måste du uppdatera din ansökan för att acceptera de nya åtta siffrorna. Om din databas begränsar antalet till 7 siffror måste du uppdatera databasen så att du kan lagra åtta siffror.

Vad behöver jag veta om jag ringer telefonnummer i det berörda riktnummer ?

Efter migreringen den 6 oktober spelar den 7-siffriga versionen antingen ett meddelande som informerar den som ringer om att använda det 8-siffriga telefonnumret eller ringer snabbt upptagen.Den åttonde siffran som läggs till beror på telefonnummerets operatör. Du kan använda följande tabell för att bestämma operatören för det telefonnummer du ringer.

Vad ska jag göra om jag fortfarande har frågor?

Vi hjälper dig gärna med denna förändring. Om du inte hittar den information du behöver är du välkommen att kontakta supporten via webbplatsen eller på hjälp twilio.com.