Hur mycket ska du tipsa din hundsnickare? En groomer berättar sin historia
Du går in i affären och groomern tar din hund framåt. Din hund ser bra ut. Receptionisten ger dig räkningen och du når din plånbok. Men en fråga sticker ut i ditt sinne …
”Ska jag tipsa? Hur mycket? Förväntar de sig en? Om jag lämnar för lite av ett tips kommer hundtrimman att bli förolämpad?”
Så många frågor. Det är därför vi har Katlin här för att berätta för sin sida av historien.
Katlin har hundsnyrt professionellt i åtta år. Efter att ha arbetat i några olika anläggningar (stora butiker, små butiker och mobila enheter) har hon en väl avrundad erfarenhet av hur tippupplevelsen är.
Ska jag tipsa min hundtrimma?
Låt oss börja med den enkla. Ska du tipsa?
Inget tryck, det är helt upp till dig.
Enligt min upplevelse som groomer: tippning förväntas inte (men alltid uppskattat).
Jag förstår att människor har olika budgetar och olika sätt att tippa systemet i allmänhet.
Sanningen är att hundvård inte är billigt för många människor. Men det är nödvändigt. Jag vill hellre ha dig som en vanlig klient som inte tipsar än en engångsklient som känner sig skyldig att spendera extra.
Hur mycket ska jag tippa min hundtrimma?
Detta kan verkligen variera från ett område till ett annat. Enligt min erfarenhet, om jag får ett tips, varierar beloppet jag får enormt.
Om jag var tvungen att sätta ett nummer på det – skulle jag säga att ett tips på 10 till 20 procent ligger inom det normala intervallet.
Den säkraste insatsen är att tippa en räkning på 5 USD. Det visar en viss uppskattning utan extra matematik.
Hur ofta tappar groomers?
Tittar jag på mina data under de senaste sex månaderna: cirka 70% av mina kunder tipsar regelbundet.
Men tittar på helheten; saker som ekonomiska nedgångar eller uppgångar kan verkligen ha en övergripande effekt. Vilket är helt förståeligt.
Ett tips kan vara en indikator på att jag är på rätt väg. Det säger till mig ”Tack, du gör ett bra jobb”. Men även om du inte kan bidra, är lite ärlig feedback eller uppskattning fortfarande mycket värdefullt för mig.
Intressanta observationer
Enligt min erfarenhet (så ta med ett saltkorn) tipsar rika kunder mindre eller inte alls medan din typiska medelklassperson nästan alltid tipsar. Äldre människor tipsar i allmänhet också, men i mindre belopp eftersom deras budget vanligtvis är stramare (vilket gör mig ännu mer uppskattande!)
Du kan förvänta dig att människor med mer pengar tippar mer och de med mindre tipsar mindre. Men på åtta års skötsel har jag ofta sett det motsatta.
Jag bryr mig inte – det är bara en intressant liten observation.
Vad händer om jag inte har råd att tipsa?
Jag har många kunder som lever med en liten budget. Det skulle inte vara rättvist av mig att be om mer pengar.
Så vad händer om du gillar brudgummen och inte har råd att tipsa? Enkelt, visa oss bara kärlek och uppskattning.
Ett enkelt ”Fantastiskt jobb!” kan vara väldigt upplyftande, speciellt om vi har en lång dag (vi har många sådana).
Här är något tio gånger bättre än ett tips du kan göra GRATIS: berätta för dina vänner om oss.
Det kan vara så enkelt som att märka oss på en bild av din preparerade hund på Facebook. Eller dela vår affärssida med dina vänner.
Jag har faktiskt kunder som får liv- långa superrabatter eftersom de tog in så många nya ansikten.
Varför betala för hundvård om du inte har råd?
Du kanske fråga varför någon med en snäv budget betalar för att få sin hund trimmad.
Sanningen är att en oskadad hund kan vara en stor hälsorisk för sig själv. Matting fortsätter att strama över övertid, drar i huden och leder allvarliga blåmärken eller skador på huden. Obehagliga hundar kommer att ha svårt att gå i pott och kommer att leda till en ansamling av bakterier eller sjukdomar. ansamlingen av oljor och smuts på hudens yta kommer att försämra deras allmänna hälsa.
Så småningom skulle en veterinär behöva ingripa och du skulle ha en tung räkning.
Inte att ha råd med ett tips är en sak, men att inte passa din valp kommer att kosta dig (ekonomiskt och känslomässigt) i det långa loppet.
Ringa runt och fråga dina lokala groomers om alternativ med låg inkomst.
Du kanske också vill överväga att lära dig att sköta dig själv.
Förlitar sig hundsnickare på tips?
Vissa oroande data från FiveThirtyEight visar hur hårda servrar måste arbeta i USA för att tjäna minimilön (om varje kund lämnar ett tips på 15 procent).
Din typiska arbetande groomer är mer sannolikt att få en rak provision från varje möte än timlön.
Hur mycket vi groomers tjänar helt beror på den regelbundna strömmen av inkommande kunder. Vissa veckor är upptagna och lukrativa, och andra är riktigt långsamma och smärtsamma. Tips hjälper till att överbrygga klyftan.
(Kolla in min guide om att börja som hundsnickare för mer information om provisioner, tips och marknadsföring.)
Jag kan inte tala för alla. Men jag kommer att säga att tips hjälper mig att klara stormen under en långsam vecka.
Att se att en majoritet av mina kunders tips är också mycket motiverande. Oavsett hur jag känner den dagen vill jag alltid göra mitt bästa för jag vet att mina kunder uppskattar den extra ansträngningen.
Vad groomers säger
Jag har jobbat med dussintals andra groomers, och vi har alla en liknande inställning:
Vi förväntar oss inte ett tips, men det uppskattas alltid.
Som jag nämnde tidigare: det är en indikator på att vi är på rätt väg. Men ibland är bara ett enkelt ”tack, jag älskar det” lika stark en indikator.
Att dela bilder av din preparerade hund med vänner eller på sociala medier är ännu bättre än ett tips. Eftersom det kan leda till nya livslånga kunder.