Försvarsförmåga är att döda dina relationer – Hur man känner igen det och vad man ska göra åt det

Din defensivitet dödar dina relationer och du inser inte ens det.

Vad? Jag är defensiv? Jag är inte defensiv! DU ÄR den som alltid är defensiv!

Det är ett klassiskt defensivt svar på en feedback. Kasta upp en mur, motbevisa uttalandet och anklaga den andra personen för samma klagomål. Det sorgliga är att många av oss reagerar defensivt utan att ens tänka på det. I sin bok, A Mind of Its Own: How Your Brain Distorts and Deceives, påpekar Cordelia Fine att vi tycker att andras dåliga beteende gentemot oss är avsiktligt, men vi avvisar vårt eget dåliga beteende som oavsiktligt, ett misstag eller oundvikligt på grund av omständigheter utanför vår kontroll. Detta gör att vi kan känna oss moraliskt överlägsna den andra personen samtidigt som vi skyddar vårt ego från möjligheten att vi faktiskt kan vara inkompetenta eller agera som en ryck.

Orsakerna till försvar

Människor reagerar defensivt för att de förutse eller uppfattar ett hot i sin miljö, vanligtvis inte för att de bara vill vara svåra. Tyvärr skapar defensivt beteende en ömsesidig cykel. En part agerar defensivt, vilket får den andra parten att svara defensivt, vilket i sin tur får den första parten att höja sitt försvar ännu högre, och så vidare och så vidare. Defensivt beteende kan vara en komplex och grumlig fråga. För många människor härrör deras beteendemönster från emotionella, mentala eller personlighetsfrågor / tendenser som utvecklats under deras livstid (känslor av övergivenhet, underlägsenhet, låg självkänsla, narcissism etc.).

Utöver de mentala och känslomässiga faktorerna finns det typer av beteenden som får människor att svara defensivt. Defensiv kommunikationsexpert Jack Gibbs skisserar sex beteendekategorier som skapar defensiva svar hos människor:

1. Dogmatism – Svartvitt, jag har rätt och du har fel, antingen / eller, och andra typer av allt eller inget tänkande och kommunikation får människor att reagera defensivt.
2. Brist på ansvarsskyldighet – Förskjutning av skulden, ursäkter och rationalisering av beteenden får människor att höja sina försvarsnivåer.
3. Kontrollerande / manipulerande – Att använda alla slags beteenden för att kontrollera eller manipulera människor kommer att leda till defensivt beteende. Ingen gillar att känna att de används av någon annan.
4. Bevakad / kvarhållande information – När människor känner att de lämnas i mörkret eller avsiktligt utesluts från att ha information de borde veta, hotas de och kommer att reagera defensivt.
5. Överlägsenhet – Vill någon vara defensiv? Uppför dig som om du är bättre än honom / henne, lord din makt, kunskap eller position över dem och se hur de svarar.
6. Kritisk – Ett konstant fokus på att fånga människor som gör något fel snarare än rätt , skapar ett klimat av defensivitet.

Hur man hanterar ditt och andras defensiva beteende

Att hantera defensivt beteende kan vara komplicerat och utmattande eftersom det är svårt att separera en person från sitt beteende eller situationen. Och som tidigare nämnts är vissa människors försvar så djupt rotade i deras beteendemönster att det finns liten realistisk chans att de kommer att förändras permanent. Det finns dock några användbara strategier som vi kan använda för att hantera vår egen och andras defensivitet:

• Omrama beteendet – Snarare än att beteckna en persons defensiva beteende som dåligt, förstå det för vad det är – defensivt. När du förstår det som defensivt kan du utforska varför personen känner sig hotad och arbetar för att hantera hotet / hoten. En av anledningarna till att vi blir så frustrerade över defensiva människor är att vi försöker hantera beteendet utan att ta itu med hotet som orsakar beteendet.
• Minska faran – När du har identifierat hotet / hoten orsakar defensivt beteende, arbeta för att minska den upplevda faran. Var måttlig i din ton, jämn, empati med deras oro, var respektfull och svara icke-defensivt för att undvika eskalerande spänningar.
• Utveckla självmedvetenhet och emotionell intelligens – Självmedvetenhet är grunden för emotionell intelligens. Utforska orsakerna till ditt defensiva beteende genom självförbättring, rådgivning, träning eller mentorskap. Vilka är utlösarna som får dig att känna dig hotad? Att ha en bättre förståelse för dig själv hjälper dig inte bara att reglera ditt eget beteende, det kommer också att ge dig bättre inblick i andras beteende.
• Ersätt negativ feedback med frågor eller erbjudanden om hjälp – Om du regelbundet måste ta itu med någon som reagerar defensivt, har du antagligen märkt att den minsta biten av negativ feedback gör att de inte kan komma igång. Försök att ersätta den negativa feedbacken med en fråga eller ett erbjudande att hjälpa till. I stället för att säga ”Sally, gjorde du ett misstag i den här rapporten”, omformulera den genom att säga ”Sally, jag är inte säker på att jag förstår det här avsnittet om rapporten. Kan du hjälpa mig att räkna ut det? ” Kom ihåg att en person agerar defensivt eftersom han / hon upplever ett hot. Försök att göra situationen ohotande.
• Gå från dogmatism till öppenhet – Ju mindre människor känner sig inbundna till antingen / eller, ja / nej, rätt / fel val, desto mindre hotar situationen. Naturligtvis finns det tillfällen där saker måste göras på ett specifikt sätt, men om du närmar dig situationen med en anda och attityd av öppenhet snarare än ”mitt sätt eller motorvägen” får du ett öppnare svar.
• Behandla människor som lika – Närma dig andra människor på ett samarbete, leta efter sätt att hjälpa dem att vinna i situationen. Ta dig tid att identifiera och känna igen deras behov, upptäck vad som är viktigt för dem och bekräfta deras problem.

Försvarsförmåga förstör förhållanden inifrån och ut. Det skapar ett klimat av strid och spänning som så småningom leder till förlust av förtroende, alienation och separation. Motsatsen till försvarsförmåga, öppenhet, skapar en atmosfär frihet, tillväxt, respekt och förtroende. Att identifiera roten till försvarsförmåga i våra relationer och arbeta för att ta itu med och ta bort dessa frågor kommer att bidra till att förbättra den övergripande kvaliteten på våra relationer och produktiviteten för våra team och organisationer.