71 Motiverande och inspirerande kundtjänstcitat

37. ”Jag har lärt mig att människor kommer att glömma vad du sa, människor kommer att glömma vad du gjorde, men människor kommer aldrig att glömma hur du fick dem att känna.” – Maya Angelou

38. ”Varje företags största tillgångar är dess kunder, för utan kunder finns inget företag.” – Michael LeBoeuf, affärsförfattare och tidigare managementprofessor

39. ”En nöjd kund är den bästa affärsstrategin av alla.” – Michael LeBoeuf, affärsförfattare och före detta företagsledningsprofessor

40. ”Slutsatsen av besatthet kommer från att förvandla strävan efter pengar till en gud och glömma den verkliga mästaren som ditt företag tjänar: kunden.” – Michael Shevack, Executive Coach

41. ”Var snäll och barmhärtig. Låt ingen någonsin komma till dig utan att komma bättre och lyckligare bort.” – Mor Teresa

42. ”Kom ihåg att det bästa jobbet går till den person som kan få det gjort utan att skicka pengar eller komma tillbaka med ursäkter.” – Napoleon Hill, författare ”Think and Grow Rich”

43. ”Hur du tänker på ett problem är viktigare än själva problemet – så tänk alltid positivt.” – Norman Vincent Peale, författare The Power of Positive Thinking

44. ”Det enda säkra sättet är att ge mer och bättre service än vad du förväntar dig, oavsett vad din uppgift kan vara.” – Og Mandino, författare Den största säljaren i världen

45. ”Det är inte din kunds uppgift att komma ihåg dig, det är din skyldighet och ditt ansvar att se till att de inte har chansen att glömma dig . ” – Patricia Fripp, professionell huvudtalare

46. ”När du gör ett misstag är det bara tre saker du bör göra åt det: erkänna det, lära av det och upprepa det inte.” – Bear Bryant, tidigare college fotbollsspelare och tränare

47. ”Det viktigaste i kommunikation är att höra vad som inte sägs.” – Peter Drucker, bästsäljande författare

48. ”Underskatta aldrig det mänskliga elementets kraft. Oavsett om det är att hjälpa en gäst med en speciell begäran eller en vänlig hälsning från personal i hallen, spelar folkaspekten en nyckelroll i gästtillfredsställelse och lojalitet.” – Ramez Faza, Sr. Account Manager på J.D. Power and Associates

49. ”Tills du förstår dina kunder – djupt och äkta – kan du inte riktigt betjäna dem.” – Rasheed Ogunlaru, författare till Soul Trader

50. ”Om du bara jobbar för pengar kommer du aldrig att göra det, men om du älskar det du gör och alltid sätter kunden först, kommer framgång att bli din.” – Ray Kroc, grundare McDonalds

51. ”Människor förväntar sig god service men få är villiga att ge den.” – Robert Gately, president Gately Consulting

52. ”När kunden kommer först kommer kunden att hålla.” – Robert Half, grundare av Robert Half International

53. ”Inuti varje problem ligger en möjlighet.” – Robert Kiyosaki, författare Rich Dad Poor Dad

54. ”Det finns inga trafikstockningar längs den extra milen.” – Roger Staubach, tidigare NFL-quarterback

55. ”Bra kundservice kostar mindre än dålig kundservice.” – Sally Gronow, kundchef Welsh Water

56. ”Målet som företag är att ha kundservice som inte bara är den bästa utan legendariska.” – Sam Walton, grundare Walmart och Sams Club

57. ”När en kund klagar gör han dig en speciell tjänst; han ger dig ytterligare en chans att tjäna honom till sin tillfredsställelse. Du kommer att inse vikten av denna möjlighet när du tänker på att kundens alternativ var att överge dig för en konkurrent. ” – Seymour Fine, författare Marknadsföring av idéer och sociala frågor

58. ”Sök först att förstå. Sedan att bli förstådd.” – Stephen Covey, författare ”The Seven Habits of Highly Effective People”

59. ”Ditt arbete kommer att fylla en stor del av ditt liv, och det enda sättet att vara riktigt nöjd är att göra det du tror är bra arbete.” – Steve Jobs, medgrundare Apple

60. ”Regel 1: Kunden har alltid rätt. Regel 2: Om kunden någonsin har fel, läs regel 1. ” – Stew Leonards kundpolicy för livsmedelsbutiker

61. ”Var till hjälp – även om det inte finns någon direkt vinst i det.” – Susan Ward, Small Business Expert och Writer

62. ”Den magiska formeln som framgångsrika företag har upptäckt är att behandla kunder som gäster och anställda som människor.” – Tom Peters, bästsäljande författare

63. ”Vi frågade oss själva vad vi ville att det här företaget skulle stå för. Vi ville inte bara sälja skor. Jag var inte ens i skor – men jag var passionerad av kundservice.” – Tony Hsieh, VD Zappos

64. ”En försäljning är inte något du bedriver; det är vad som händer dig medan du är nedsänkt i att betjäna din kund. ” – Okänd

65. ”Syftet med affärer borde vara att göra livet bättre för människor.” – Okänd

66.”Vinst är det applåder du får för att ta hand om dina kunder och skapa en motiverande miljö för dina anställda.” – Okänd

67. ”Kundtjänst är inte en avdelning, det är en attityd!” – Okänd

68. ”Du kan ha vad du vill om du hjälper andra att få vad de vill.” – Zig Ziglar, författare och motiverande talare

69. ”Om du älskar din kund till döds kan du inte gå fel.” – Graham Day, advokat och företagschef

70. ”Vad hjälper människor, hjälper affärer.” – Leo Burnett, reklamchef

71. ”Var dramatiskt villig att fokusera på kunden till varje pris, även till priset av att föråldra dina egna saker.” – Scott D. Cook, grundare Intuit