Teoria speranței lui Vroom

… presupune că comportamentul rezultă din alegeri conștiente dintre alternativele al căror scop este de a maximiza plăcerea și de a minimiza durerea. Împreună cu Edward Lawler și Lyman Porter, Victor Vroom a sugerat că relația dintre comportamentul oamenilor la locul de muncă și obiectivele lor nu a fost la fel de simplă cum a fost imaginat pentru prima dată de alți oameni de știință. Vroom a realizat că performanța unui angajat se bazează pe factori individuali precum personalitatea, abilitățile, cunoștințele, experiența și abilitățile.

Teoria sugerează că, deși indivizii pot avea seturi diferite de obiective, pot fi motivați dacă: ei cred că:

• Există o corelație pozitivă între eforturi și performanță,
• Performanța favorabilă va avea ca rezultat o recompensă dorită,
• Recompensa va satisface o nevoie importantă,
• Dorința de a satisface nevoia este suficient de puternică pentru ca efortul să merite.

Teoria se bazează pe următoarele credințe:

Valence

Valence se referă la orientările emoționale pe care le dețin oamenii cu privire la rezultate. Adâncimea dorinței unui angajat pentru recompense extrinseci sau intrinseci). Conducerea trebuie să descopere ce valorează angajații.

Speranța

Angajații au așteptări și niveluri diferite de încredere în ceea ce sunt capabili să facă. Conducerea trebuie să descopere r ce resurse, instruire sau supraveghere au nevoie angajaților.

Instrumentalitate

Percepția angajaților cu privire la faptul dacă vor obține efectiv ceea ce doresc chiar dacă a fost promis de un manager. Conducerea trebuie să se asigure că promisiunile de recompense sunt îndeplinite și că angajații sunt conștienți de acest lucru.

Vroom sugerează că convingerile unui angajat despre Așteptare, Instrumentalitate și Valență interacționează psihologic pentru a crea o forță motivațională astfel încât angajatul acționează în moduri care aduc plăcere și evită durerea.