Tehnica Delphi un ghid pas cu pas
Ca manager de proiect, este important să vă gândiți la evenimentele viitoare care vă pot afecta proiectele. Aceste evenimente pot fi pozitive sau negative, astfel încât înțelegerea lor vă permite să vă pregătiți și să puneți în aplicare planuri pentru a le face față. Dar cum puteți prognoza viitorul cu un anumit grad de certitudine? Tehnica Delphi vă poate ajuta.
Tehnica Delphi este o metodă utilizată pentru a estima probabilitatea și rezultatul evenimentelor viitoare. Un grup de experți schimbă opinii și fiecare oferă în mod independent estimări și ipoteze unui facilitator care examinează datele și emite un raport de sinteză.
Membrii grupului discută și analizează raportul de sinteză și oferă prognoze actualizate facilitator, care revizuiește din nou materialul și emite un al doilea raport. Acest proces continuă până când toți participanții ajung la un consens.
Experții din fiecare rundă au o evidență completă a previziunilor făcute de alți experți, dar nu știu cine a făcut care prognoză. Anonimatul permite experților să-și exprime opiniile în mod liber, încurajează deschiderea și evită să admită erori prin revizuirea previziunilor anterioare. După finalizarea acestui ghid, veți putea rula o sesiune care vă va permite să preziceți evenimentele viitoare și impactul probabil al acestora asupra proiectelor dvs.
Tehnica este un proces iterativ și are în primul rând scopul de a obține o gamă largă de opinii din grupul de experți. Rezultatele primei runde de întrebări, atunci când sunt rezumate, oferă baza pentru a doua rundă de întrebări. Rezultatele din cea de-a doua rundă de întrebări alimentează cea de-a treia și ultima rundă.
Scopul este de a clarifica și extinde problemele, de a identifica domeniile de acord sau dezacord și a începe să găsească consens.
Pasul 1: Alegeți un facilitator
Primul pas este să vă alegeți facilitatorul. Poate doriți să vă asumați acest rol dvs. sau să găsiți o persoană neutră în cadrul organizației dvs. Este util să aveți pe cineva familiarizat cu cercetarea și colectarea datelor.
Pasul 2: Identificați-vă experții
Tehnica Delphi se bazează pe un grup de experți. Acest panou poate fi echipa dvs. de proiect, inclusiv clientul sau alți experți din cadrul organizației sau industriei dvs. Un expert este orice persoană cu cunoștințe și experiență relevante despre un anumit subiect. ¹
Pasul 3: definiți problema
Care este problema sau problema pe care doriți să o înțelegeți? Experții trebuie să știe ce problemă comentează, așa că asigurați-vă că furnizați o definiție precisă și cuprinzătoare.
Pasul 4: Întrebările din prima rundă
Puneți întrebări generale pentru a obține o înțelegere largă opiniei experților asupra evenimentelor viitoare. Întrebările pot ieși sub forma unui chestionar sau sondaj. Colectați și rezumați răspunsurile, eliminând orice material irelevant și căutând puncte de vedere comune.
Pasul 5: Două întrebări rotunde
Pe baza răspunsurilor la primele întrebări, următoarele întrebări ar trebui să aprofundeze mai adânc în subiect pentru a clarifica probleme specifice. Aceste întrebări pot apărea, de asemenea, sub forma unui chestionar sau sondaj. Din nou, strângeți și rezumați rezultatele, eliminând orice material irelevant și căutați un punct comun. Amintiți-vă, căutăm să construim un consens.
Pasul 6: Trei runde întrebări
Chestionarul final își propune să se concentreze pe sprijinirea luării deciziilor. Adoptați domeniile de acord. În ce constă că sunt de acord toți experții?
Este posibil să doriți să aveți mai mult de trei runde de întrebări pentru a ajunge la un consens mai strâns.
Pasul 7: Acționați pe baza constatărilor dvs.
După această rundă de întrebări, experții dvs. vor ajunge, sperăm, la un consens și veți avea o imagine asupra evenimentelor viitoare. Analizați constatările și puneți în aplicare planuri pentru a face față riscurilor și oportunităților viitoare pentru proiectul dvs. lecțiile învățate și oricând ați desfășura de obicei o sesiune de brainstorming.
Prezicerea viitorului nu este o știință exactă, dar tehnica Delphi vă poate ajuta să înțelegeți probabilitatea evenimentelor viitoare și ce impact ar putea avea asupra proiectului dvs. .