Recomandare de securitate Cisco

Cisco a lansat actualizări gratuite de software care abordează vulnerabilitatea descrisă în această recomandare. Clienții pot instala și aștepta asistență numai pentru versiunile de software și seturile de caracteristici pentru care au achiziționat o licență. Prin instalarea, descărcarea, accesarea sau utilizarea în alt mod a unor astfel de upgrade-uri de software, clienții sunt de acord să respecte termenii licenței de software Cisco: https://www.cisco.com/c/en/us/products/end-user-license-agreement.html

În plus, clienții pot doar descărcați software pentru care au o licență valabilă, achiziționată direct de la Cisco sau prin intermediul unui distribuitor autorizat Cisco sau partener. În majoritatea cazurilor, aceasta va fi o actualizare de întreținere a software-ului care a fost achiziționat anterior. Actualizările gratuite de software de securitate nu dau dreptul clienților la o nouă licență de software, seturi de caracteristici software suplimentare sau actualizări majore de revizuire. disponibil din pagina Cisco Security Advisories and Alerts, pentru a determina expunerea și o soluție completă de actualizare.

În toate cazurile, clienții ar trebui să se asigure că dispozitivele care urmează să fie actualizate conțin suficientă memorie și să confirme că configurațiile hardware și software actuale va continua să fie acceptat în mod corespunzător de noua versiune. Dacă informațiile nu sunt clare, clienții sunt sfătuiți să contacteze Centrul de asistență tehnică Cisco (TAC) sau furnizorii lor de întreținere contractați.

Clienți fără contracte de service

Clienții care cumpără direct de la Cisco dar nu dețineți un contract de servicii Cisco și clienții care efectuează achiziții prin intermediul unor furnizori terți, dar care nu reușesc să obțină software fix prin punctul lor de vânzare, ar trebui să obțină upgrade-uri contactând TAC-ul Cisco: >

Clienții ar trebui să aibă numărul de serie al produsului disponibil și să fie pregătiți să furnizeze adresa URL a acestui aviz ca dovadă a dreptului la o actualizare gratuită.

Versiuni fixe

Clienții sunt sfătuiți să facă upgrade la o versiune de software fixă adecvată, după cum se indică în următorul tabel:

Platformă Cisco Webex	Prima versiune fixă
Webex Meetings 39.5.x Sites	39.5.18
Webex Meetings Latest Sites	40.2
Webex Meetings Online	1.3.48
Webex Meetings Server	4.0MR3

Clienții pot descărca Cisco Webex Network Recording Player sau Cisco Webex Player de pe un pagina de descărcare a site-ului web Cisco Webex al utilizatorului în vizualizarea clasică din versiunile fixe de mai sus ale Cisco Webex Meetings sau Cisco Webex Meetings Server sau de pe pagina Cisco Webex Video Recording.