O scurtă istorie a Victorias Secret: Poate marca iconică să se reinventeze și să prospere din nou?
Astăzi, puteți intra în orice magazin universal de la Walmart la Neiman Marcus și puteți găsi o mulțime de lenjerie pentru femei într-o mare varietate de stiluri. Dar adevărul este că nu cu mult timp în urmă oamenii nu puteau să urce în mașină și să meargă la mall-ul local și să găsească lenjeria pe care o căutau sau cel puțin nu confortabil. Aceasta nu a devenit o realitate până când un bărbat pe nume Roy Raymond a venit cu ideea după ce a încercat să cumpere lenjerie pentru soția sa de la un magazin universal la mijlocul anilor 70. Nu au existat alunecări sexy și dantelate de dantelă. În schimb, existau cămăși de noapte supradimensionate cu imprimeuri florale pe un rack sub iluminare fluorescentă dură. Simți că vânzătoarea se uită la el.
Este greu de imaginat. La urma urmei, pentru majoritatea dintre noi, găsirea a ceva sexy este la fel de ușoară ca apelarea unui browser web sau accesarea mall-ului nostru local. Dar în anii 70, magazinele la fel ca Victorias Secret pur și simplu nu exista. Lenjeria intimă sexy era rezervată pentru nopțile de nuntă, luna de miere și aniversări. Lenjeria intimă era despre practic și durabilitate. Apoi, desigur, mișcările sociale din anii 60 și 70 au cerut ca femeile să renunțe la sutienele lor Ca rezultat, companiile au creat sutiene care să ofere femeilor sprijin și un aspect natural. Lenjeria intimă era funcțională, nu distractivă. Raymond a văzut ocazia de a schimba asta.
Raymond știa că nu era singurul bărbat care Simțiți-vă deplasat în departamentul de îmbrăcăminte pentru femei. A imaginat un budoar de modă veche, cu covoare fanteziste, perdele grele și lambriuri din lemn de culoare închisă. A ales numele Victoria pentru că a crezut că conferă magazinului o oarecare respectabilitate. Partea „Secretă” a numele se referă la mărfurile vândute în magazin. Având în vedere acest plan de joc, Raymond, pe atunci în vârstă de 30 de ani, și-a luat economiile de 40.000 de dolari, a împrumutat încă 40.000 de dolari de la familia sa și a deschis primul Victorias Secret într-un centru comercial din Palo Alto în 1977.
În 1982, la doar cinci ani de la deschiderea primului magazin, au apărut încă trei magazine în zona golfului din San Francisco, iar Raymond a lansat infamul catalog. Vânzările au fost în jur de 4 milioane de dolari (10,8 milioane de dolari în dolarii de astăzi), dar conceptul nu făcea încă clic pe mulțimile mall-ului. Victorias Secret era aproape de faliment.
🎨 Anii Les Wexner: Rebranding and Expansion
La începutul anilor 80, omul de afaceri Les Wexner căuta noi mărci pentru a-și extinde compania. În acest moment, el era renumit pentru fondarea magazinului de retail The Limited. În următorii ani, Wexner va adăuga în portofoliul său Express, Structure, Abercrombie and Fitch, Lane Bryant, Bath and Body Works și Leaner New York și alte lanțuri de retail. Wexner vizita un magazin Limited din San Francisco și a rătăcit într-un Victorias Secret din apropiere. Wexner a fost uluit, dar a avut câteva rezerve cu privire la conceptul lui Raymond. Victoria’s Secret a făcut apel la bărbați. Femeile nu cumpărau la magazinele Raymond. De fapt, femeile erau la fel de intimidate de viziunea lui Raymond asupra magazinului ca și el în departamentul de lenjerie al acelui magazin. Wexner și-a propus să schimbe acest lucru și, în 1982, a cumpărat magazinele de vânzare cu amănuntul ale Victoria’s Secret și catalogul cu 1 milion de dolari (egal cu 2,7 milioane de dolari astăzi).
Wexner a început să studieze buticurile de lenjerie din Europa. În Europa, femeile au abordat lenjeria ca parte esențială a îmbrăcămintei de zi cu zi. Wexner a simțit că femeile americane și-ar dori, de asemenea, să poarte lenjerie frumoasă în fiecare zi, dacă ar avea acces la ea. Wexner a luat conceptul lui Raymond și l-a extins. El a umplut golul din industria intimă a îmbrăcămintei care exista între mărcile de piață de masă precum Jockey și Maidenform și mărcile de lux precum La Perla. Wexner a poziționat Victoria’s Secret chiar în acest punct de mijloc.
Wexner a revizuit, de asemenea, catalogul, care, sub ochiul lui Raymond, devenise soft porn. El l-a transformat într-un catalog lucios plin de tinere care păreau că au ieșit de pe paginile revistelor de modă. A debutat cu sutienul minune pentru a concura cu foarte popularul sutien Wonder și a zburat de pe rafturi. Wexner a debutat în liniile de îmbrăcăminte și îmbrăcăminte de succes pentru Victoria’s Secret. Victoria’s Secret Angels și prezentarea lor anuală de modă de sărbători au devenit o piatră de temelie culturală. Până în 1995, Victorias Secret avea 670 de magazine în SUA și vânzări de 1,9 miliarde de dolari. În 2014, Victoria’s Secret a fost cel mai popular brand de îmbrăcăminte din lume, cu venituri anuale de aproape 5 miliarde de dolari. Wexner a găsit echilibru în Victorias Secret – femeile nu mai erau intimidate de magazine sau de produse și nici bărbații.
End Tragic End de Roy Raymond
Când Wexner a cumpărat Victorias Secret , Raymond a rămas președinte timp de câțiva ani. A plecat pentru a înființa un magazin de vânzare cu amănuntul pentru copii de înaltă calitate și un catalog în 1984. Până în 1986, magazinul eșuase și Raymond a făcut faliment.În 1993, Roy Raymond s-a sinucis sărind de pe Podul Golden Gate.
📉 Victorias Secret Modern Day Struggles
În 2016, Victorias Secret a început să-și piardă cota de piață. Gusturile s-au schimbat și oamenii s-au orientat din ce în ce mai mult către îmbrăcămintea de agrement. Victorias Secret și-a oprit linia de costume de baie și linia de îmbrăcăminte. Compania a scăpat de catalogul său. Magazinele s-au închis în centrele comerciale din întreaga lume. În 2016, vânzările au crescut cu doar 1,6% și au scăzut cu 7,4% în ultimul trimestru al anului, de obicei un nivel ridicat perioada de venituri din cauza sărbătorilor de iarnă. Vânzările au continuat să scadă în 2017. În 2018, acțiunile companiei au scăzut cu 40% și a anunțat închiderea a 53 de magazine. În 2019, Victorias Secret și-a anulat prezentarea anuală de modă. Un număr de directori de top au demisionat .
Numărul de angajați ai lui LinkedIn în Victoria Secret a scăzut cu 21% de anul trecut. Listele de locuri de muncă ale companiei au scăzut cu 87%.
În ianuarie 2020, s-a dezvăluit că Les Wexner era în discuții pentru a demisiona din funcția de CEO și președinte al holdingului său L Brands. legături cu regretatul pedofil acuzat Jeffrey Epstein. Acuzările de agresiune și hărțuire pe scară largă în cadrul Victorias Secret au fost raportate în februarie 2020. Victorias Secret a fost vândută firmei de capital privat Sycamore Partners în aceeași lună pentru 525 milioane dolari. Wexners L Brands păstrează o participație de 45% în compania. În aprilie 2020, Sycamore Partners și-a exercitat opțiunea de a renunța la acord din cauza pandemiei COVID-19. Wexner a renunțat la funcția de CEO. El rămâne președinte emerit.
Începând cu mai 2020, acolo sunt mai mult de 1.070 de magazine Victorias Secret și este în continuare cel mai mare comerciant cu amănuntul de lenjerie din SUA L Brands intenționează să închidă 250 de magazine Victorias Secret, o reducere de 25% a tuturor locațiilor din cauza pandemiei în 2020.