Managementul biroului

Managementul biroului este o profesie care implică proiectarea, implementarea, evaluarea și întreținerea procesului de lucru în cadrul unui birou sau al altei organizații, în scopul pentru a susține și îmbunătăți eficiența și productivitatea.

Managementul biroului face, așadar, parte din administrarea generală a afacerilor și, deoarece elementele de management sunt prognozarea și planificarea, organizarea, comanda, controlul și coordonarea, biroul este un parte a funcției de management total.

Managementul biroului este tehnica planificării, organizării, coordonării și controlului activităților de birou în vederea atingerii obiectivelor de afaceri și este preocupat de performanța eficientă și eficientă a biroului rk. Succesul unei afaceri depinde de eficiența biroului său. Volumul lucrărilor de hârtie în birouri a crescut mult în aceste zile datorită industrializării, exploziei populației, controlului guvernului și aplicării diferitelor legi fiscale și muncii pentru orice întreprindere de afaceri. Eficiența și eficacitatea, care sunt cuvintele cheie în management, se realizează numai prin planificarea și controlul adecvat al activităților, reducerea costurilor de birou și coordonarea tuturor activităților de afaceri.

„Managementul biroului poate fi definit ca o sarcină de planificare , coordonarea, motivarea eforturilor altora către obiectivele specifice din birou. ”

„ Managementul biroului, ca funcție, este acea ramură a artei și a științei managementului care se ocupă de performanța eficientă a biroului. lucrați ori de câte ori și oriunde se va face acea muncă. ” – William If. Leffingwell și Edwin M. Rot.

„Managementul biroului este manipularea și controlul bărbaților, metodelor, mașinilor și materialului pentru a obține cele mai bune rezultate posibile – rezultate de cea mai înaltă calitate posibilă cu cheltuieli cu cel mai mic efect și cheltuială posibilă , în cel mai scurt timp posibil și într-o manieră acceptabilă pentru conducerea superioară. ”- Harry H. Wylie.

Această definiție subliniază utilizarea resurselor de afaceri precum materiale, metode etc. pentru a atinge obiectivele și rezultă într-un mod cel mai bun și mai ieftin și într-un timp minim posibil.

„Managementul biroului este arta de a ghida personalul biroului în utilizarea mijloacelor adecvate mediului său pentru a atinge specificațiile sale scop. „- Mills și Standinhford.

Conform acestei definiții, este necesară o înțelegere adecvată a scopului obiectiv, astfel încât toate eforturile și activitățile să fie direcționate în realizarea mediului în care urmează să fie efectuate lucrările de birou. de conducere după prop er planificare. Mediu înseamnă mediu în care își desfășoară activitatea angajații unei întreprinderi. Include factori fizici precum locația, dispunerea, temperatura iluminării, ventilația, curățenia etc. Diverse legi comerciale, practici vamale etc. trebuie, de asemenea, să fie făcute cunoscute angajaților.

În această definiție, autorul a tratat conducerea biroului ca fiind o artă de ghidare și direcționare a personalului sau a angajaților din organizație în utilizarea diferitelor mijloace, cum ar fi echipamentele mașinilor, formularele de birou, manualul, metodele etc. Definiția subliniază dezvoltarea persoanelor din birou și nu direcția lucrurilor. Managementul biroului trebuie să înțeleagă comportamentul și nevoile angajatului său, astfel încât să-l motiveze să lucreze influențându-l și oferind stimulente pentru ca obiectivul organizației să fie atins.

În cuvinte simple, managementul biroului poate fi definit ca „un proces distinct de planificare, organizare, personal, direcționare, coordonare și control al biroului pentru a facilita atingerea obiectivelor oricărei întreprinderi de afaceri” definiția arată funcțiile manageriale ale unui manager administrativ. Diagrama următoare indică diferite elemente sau funcții în proces de management al biroului.