Efectul Hawthorne

Ce este efectul Hawthorne?

Efectul Hawthorne este înclinația persoanelor care fac obiectul unui studiu experimental de a schimba sau îmbunătăți comportamentul evaluat doar pentru că este studiat și nu din cauza modificărilor parametrilor experimentului sau a stimulului.

Cum funcționează efectul Hawthorne

Efectul Hawthorne se referă la faptul că oamenii își vor modifica comportamentul pur și simplu pentru că sunt observați. Efectul își are numele dintr-unul dintre cele mai faimoase experimente de istorie industrială care au avut loc la fabrica Western Electric din suburbia Hawthorne din Chicago la sfârșitul anilor 1920 și începutul anilor 1930.

Cu toate acestea , analiza ulterioară a efectului de către economiștii Universității din Chicago în 2009 a arătat că rezultatele inițiale au fost probabil supraevaluate.

Experimentele Hawthorne au fost inițial concepute de Consiliul Național de Cercetare pentru a studia efectul iluminatului de la nivelul magazinelor asupra productivității lucrătorilor la o fabrică de piese de telefon din Hawthorne. Cu toate acestea, cercetătorii au fost perplexi să constate că productivitatea s-a îmbunătățit, nu doar atunci când iluminatul a fost îmbunătățit, ci și atunci când iluminatul a fost diminuat. Productivitatea s-a îmbunătățit ori de câte ori s-au făcut modificări în alte variabile, cum ar fi programul de lucru și pauzele de odihnă.

Cercetătorii au ajuns la concluzia că productivitatea lucrătorilor nu a fost afectată de modificările condițiilor de muncă, ci mai degrabă de faptul că cineva a fost suficient de îngrijorat de condițiile sale de lucru pentru a efectua un experiment asupra acestuia.

Efectul Hawthorne și cercetarea modernă

Cercetările deseori se bazează pe subiecți umani. În aceste cazuri, efectul Hawthorne este prejudecata intrinsecă pe care cercetătorii trebuie să o ia în considerare atunci când își studiază concluziile. Deși poate fi dificil să se stabilească modul în care conștientizarea unui studiu de către un subiect ar putea modifica comportamentul său, cercetătorii ar trebui totuși să se străduiască să fie conștienți de acest fenomen și să se adapteze în consecință.

În timp ce nu există o metodologie convenită universal pentru realizarea acestui lucru, experiența și o atenție deosebită la situație pot ajuta cercetătorii să împiedice acest efect să-și păteze rezultatele.

Efectul Hawthorne în practică

Ca exemplu al efectului Hawthorne, luați în considerare un studiu din 1978 realizat pentru a determina dacă neurostimulatorii cerebeloși ar putea reduce disfuncția motorie a tinerilor care suferă de paralizie cerebrală. Testarea obiectivă a relevat faptul că pacienții din studiu au susținut că disfuncțiile lor motorii au scăzut și că au adoptat tratamentul. Dar acest feedback al pacientului a contracarat analiza cantitativă, care a demonstrat că funcția motorie a crescut puțin.

Într-adevăr, interacțiunea umană crescută cu medici, asistenți medicali, terapeuți și alt personal medical în timpul acestor studii au avut un impact psihologic pozitiv asupra pacienților, ceea ce le-a încurajat iluzia de îmbunătățiri fizice a condițiilor lor. Când au analizat rezultatele, cercetătorii au ajuns la concluzia că efectul Hawthorne a avut un impact negativ asupra datelor, deoarece nu existau dovezi că neurostimulatorii cerebeloși erau eficienți măsurabil.