Depanarea Roku 3

Roku 3 nu se conectează la WiFi.

Asigurați-vă că informațiile de conectare la rețeaua dvs. sunt corecte.

Dacă playerul dvs. Roku 3 nu se conectează la WiFi, este posibil ca semnalul WiFi de la router să fie în afara razei de acțiune. Pentru a întări semnalul, mutați routerul și Roku 3 astfel încât să existe mai puține obiecte și pereți între ele. De asemenea, trebuie să evitați să puneți routerul în subsol, lângă o fereastră sau lângă alte componente electronice care pot emite interferențe. Nu amplasați dispozitivul Roku 3 sau routerul în zone închise care pot bloca semnalul. De asemenea, puteți reorienta antenele routerului către dispozitiv. Pentru cea mai fiabilă conexiune, puteți conecta Roku 3 direct la router printr-un cablu Ethernet.

Poate fi necesar să reporniți atât routerul, cât și playerul Roku 3. Deconectați ambele dispozitive și așteptați 5 secunde înainte de a le reconecta. Încercați din nou configurarea conexiunii wireless.

Dacă dispozitivul dvs. nu se poate conecta la rețeaua dvs., verificați setările IP pentru conexiunea dvs. wireless. Sub Setări, accesați WiFi și selectați setările de rețea. Dacă metoda de obținere a adresei IP este setată la „manual”, schimbați această opțiune la „automat”.

Roku 3 este conectat la internet de mare viteză, dar transmite o calitate video redusă.

Pentru a întări conexiunea dintre Roku 3 și router, mutați Roku 3 într-o zonă mai înaltă sau departe de orice alte dispozitive care ar putea interfera cu conexiunea. Dacă acest lucru nu funcționează, actualizați firmware-ul routerului. Pentru aceasta, consultați secțiunea intitulată „Blocarea aplicațiilor”.

Pentru a crește viteza conexiunea dvs. în bandă largă, întrerupeți utilizarea oricăror alte dispozitive conectate la rețea folosite de Roku 3.

Dispozitivul dvs. Roku 3 nu răspunde la telecomandă.

Dacă telecomanda nu funcționează, este posibil ca bateriile telecomenzii să fie descărcate sau să nu funcționeze bine. Înlocuiți cele două baterii AA, dacă este necesar, folosind acest ghid, iar lumina LED din partea din față a telecomenzii ar trebui să clipească dacă funcționează Odată ce telecomanda funcționează din nou, dialogul de asociere la distanță ar trebui să apară pe ecran.

ar putea fi necesar pentru a vă asigura că telecomanda este asociată cu dispozitivul Roku. Re-asociați telecomanda cu dispozitivul ținând apăsat butonul negru de asociere din compartimentul bateriei timp de 3 secunde până când LED-ul luminează intermitent și apare pe ecran dialogul de asociere la distanță.

Este posibil să fie necesar să reporniți atât telecomanda cât și dispozitivul Roku 3 pentru a împerechea cele două dispozitive. Deconectați cablul de alimentare de la dispozitiv și așteptați 5 secunde până când reconectați alimentarea. Odată ce ecranul de încărcare Roku se aprinde, scoateți și reintroduceți bateriile în telecomandă. Apoi, țineți apăsat butonul negru de asociere din compartimentul bateriei timp de 3 secunde, în timp ce Roku continuă să pornească. După ce ați terminat, verificați dacă telecomanda funcționează.

Este posibil ca telecomanda trebuie ștearsă și reasociată. Veți dori să scoateți capacul compartimentului bateriei și să deconectați playerul Roku. Apăsați și țineți apăsat butonul de asociere A, B și negru dintr-o dată până când LED-ul luminează intermitent. LED-ul ar trebui să clipească încă de trei ori pentru a indica faptul că telecomanda este ștearsă. Reconectați playerul Roku la alimentare. Acum, țineți apăsat butonul de împerechere violet până când LED-ul luminează intermitent din nou pentru a indica faptul că telecomanda este asociată.

Aplicația dvs. se blochează sau se blochează aleatoriu în timp ce o utilizați.

Dacă aplicațiile dvs. se blochează sau se blochează deseori, atunci poate exista o problemă cu aplicația. Încercați să închideți aplicația pe care o utilizați în prezent și deschideți alta. Verificați dacă problema apare din nou. Dacă și aplicația respectivă se blochează, încercați să reporniți dispozitivul. Acest lucru se poate face deconectând dispozitivul, așteptând câteva secunde, apoi conectându-l din nou.

Este posibil ca Roku să nu fie actualizat pentru a putea primi noile actualizări ale aplicațiilor dvs. Pentru a rezolva acest lucru, accesați ecranul de pornire și introduceți setările.Sub Setări, selectați Sistem, apoi Actualizare sistem și Verificați acum. Dacă este disponibilă o actualizare, aplicați actualizarea și verificați funcționalitatea aplicațiilor dvs.

Roku 3 dispozitivul nu se va actualiza și un mesaj de eroare sau un cod apare pe ecran.

Dacă Roku 3 nu se actualizează, poate fi necesar să dezactivați firewall-ul. Pentru a face acest lucru, conectați-vă la setările routerului. Pentru dispozitivele Windows, faceți acest lucru deschizând un browser și conectându-vă la 192.168.1.1. Acesta ar trebui să fie implicit pentru aproape toate routerele. Găsiți secțiunea firewall. Faceți clic pe acea secțiune și opriți paravanul de protecție.

Este posibil ca televizorul să nu fie conectarea corectă cu serverul de actualizare Roku. Pentru a remedia acest lucru, vă puteți conecta la ecranul secret și puteți actualiza de acolo. Pentru a ajunge la ecranul secret, folosiți telecomanda pentru a apăsa Acasă de cinci ori, Înainte rapid de trei ori, Derulați de două ori. Apoi, derulați până la „Actualizați software-ul” și faceți clic pe „OK”.

Ar putea fi însoțită printr-un ușor sunet zgomotos cu alimentare conectată

Necesitatea dezasamblării Roku 3 și scoateți placa de bază urmând ghidul iFixit. Apoi asigurați-vă că capacul negru care conține LED-ul alb de alimentare este așezat în poziție verticală și că pinul din spate al LED-ului nu atinge antena. Puteți scoate capacul LED-ului de alimentare și examina pinii. Încercați să conectați alimentarea după ce vă asigurați că pinii LED-ului sunt liberi.