Cum să remediați conexiunea dvs. nu este o eroare privată în Chrome (WordPress)

Aveți o eroare „conexiunea dvs. nu este privată” în Chrome? Dacă da, acest lucru poate fi îngrijorător, deoarece doriți ca utilizatorii site-ului dvs. să se simtă în siguranță atunci când utilizează site-ul dvs. – cu atât mai mult dacă aveți un Site eCommerce

Cu toate acestea, nu este nevoie să intrați în panică. În acest articol, vă vom prezenta ce înseamnă acest mesaj de eroare de conexiune, cauzele posibile și cum să faceți lucrurile să funcționeze din nou experiență de navigare.

Doriți ca un profesionist WordPress să se ocupe de problema dvs. de confidențialitate a conexiunii? Consultați oferta noastră specială aici!

Conținut

• Care este conexiunea dvs. Nu este o eroare privată?
• Ce cauzează eroarea „Conexiunea dvs. nu este privată”
• Modalități de a remedia conexiunea dvs. nu este o eroare privată

Secțiunea 1: Problemă de partea clientului

• Reîncărcați pagina
• Verificați conexiunea la rețea
• Setați ceasul și data computerelor
• Încercați în incognito Mod
• Ștergeți cookie-urile, cache-ul și istoricul browserului
• Dezactivați temporar software-ul antivirus
• Actualizați sistemul de operare
• Continuați manual
• Reporniți computerul

Secțiunea a doua: Problema certificatului de site

• Obțineți un certificat de securitate
• Instalați și activați un plugin SSL
• Remediați problemele privind conținutul mixt

Ce înseamnă eroarea conexiunii dvs. nu este privată?

Unele site-uri web Adresele URL utilizează în continuare HTTP nesigur, care înseamnă Hypertext Transfer Protocol. Este folosit mai degrabă pentru a transfera date de pe un server web pentru a fi afișate în browserul web.

Informațiile pe care le transferați de pe un server către browser nu sunt sigure și pot fi furate cu ușurință. Cu toate acestea, majoritatea site-urilor WordPress au adoptat acum HTTPS, care înseamnă Hypertext Transfer Protocol Secure.

Protocoalele HTTPS utilizează certificatul SSL (layer de sockets securizate), care creează o conexiune sigură între server și browser.

Ca urmare a conexiunii SSL, informațiile sensibile sunt protejate împotriva furtului în timp ce sunt transferate între server și browser, ceea ce reprezintă un pas în întărirea securității WordPress

„Conexiunea dvs. Mesajul „Nu este o eroare privată” înseamnă că Google Chrome vă împiedică să vă vizitați site-ul deoarece nu este de încredere.

În cele din urmă, browserul Chrome vă împiedică să accesați site-ul dvs. web deoarece certificatele SSL nu pot fi validate.

De obicei, eroarea „conexiunea nu este privată” în Google Chrome provine din probleme de partea clientului sau din probleme cu certificatul site-ului.

NOTĂ: Certificatele SSL sunt fișiere de date mici care sunt instalate pe servere web. Acestea activează funcționalitatea lacătului și protocoalele https care asigură conexiuni securizate de la un server web la un browser.

Ce cauzează eroarea „Conexiunea dvs. nu este privată”

Când vizitați un site web pe google chrome sau orice alt browser, trimite o cerere către serverul unde este găzduit site-ul.

Browserul încearcă să valideze certificatul SSL instalat pe serverul site-ului pentru a se asigura că standardele sale de confidențialitate sunt actuale.

Dacă validarea certificatului SSL eșuează, o funcție de protecție a utilizatorului încorporată în browserul Google Chrome vă împiedică automat să ajungeți la site. Chrome va trimite apoi un mesaj de eroare „conexiunea dvs. nu este privată” (așa cum se vede mai jos ).

Modalități de remediere a conexiunii dvs. nu este o eroare privată

Secțiunea 1: partea clientului Problemă

Foarte des, această eroare poate proveni de pe dispozitivul dvs. sau din browser. Este posibil ca site-ul dvs. să fie bine și ceilalți utilizatori ar putea să-l acceseze fără această eroare de conectare. Următorii pași vă pot ajuta să remediați problemele legate de client.

Notă: dacă mai mulți utilizatori văd aceeași eroare, treceți la secțiunea Server Side, deoarece eroarea nu este de pe dispozitiv, ci de pe site-ul dvs.

Reîncărcați pagina

Primul și cel mai simplu lucru de făcut este să închideți browserul, să îl redeschideți și să încercați să încărcați pagina din nou. S-ar putea ca browserul dvs. să nu se poată conecta la certificatul site-ului la o încercare anterioară.

Verificați conexiunea la rețea

Rețelele publice publice rulează de obicei prin HTTP. Dacă rulează prin HTTPS, există șansa ca acestea să nu fie configurate corect.

Dacă efectuați tranzacții prin Wi-Fi public, informațiile pe care le introduceți nu vor fi sigure. Schimbați conexiunea dintr-o rețea Wi-Fi publică într-o rețea Wi-Fi privată și încercați din nou.

Setați ora și data pe computerul dvs.

Chrome se bazează pe data și ora computerului dvs. pentru a verifica webul validitatea certificatului SSL al site-ului. Asigurați-vă că data și ora computerului sunt setate corect pentru a remedia problema.

Încercați modul incognito al browserului

Utilizând modul incognito, utilizați un browser fără memorie cache, cookie-uri sau istoricul browserului. Pentru a accesa modul incognito, trebuie să faceți clic pe cele trei puncte din partea dreaptă sus a ferestrei Google Chrome și să alegeți o fereastră nouă incognito.

Apoi, încercați să accesați din nou site-ul web folosind modul incognito.

Dacă funcționează în modul incognito, atunci există o problemă cu memoria cache a browserului și cookie-urile și ștergerea acestora ar trebui să rezolve avertismentul de securitate.

Ștergeți cookie-urile, memoria cache și istoricul browserului

1. Eroarea „Conexiune nu privată” poate fi remediat ștergând cookie-urile din browserul dvs. Chrome. Mai întâi, faceți clic pe cele trei puncte din colțul din dreapta sus și selectați Mai multe instrumente > > Ștergeți datele de navigare.

2. Alegeți un interval de timp sau ștergeți totul selectând Tot timpul. Apoi verificați casetele de lângă Cookie-uri și alte date ale site-ului și imagini și fișiere memorate în cache și faceți clic pe Ștergeți datele.

D isable Antivirus Temporar

Unele programe antivirus vă pot determina să vedeți această problemă. Pentru a testa acest lucru, localizați programul antivirus și dezactivați protecția. Apoi continuați să testați site-ul dvs.

Actualizați-vă sistemul de operare

Actualizarea sistemului dvs. de operare împiedică informațiile private de pe computerul dvs. să nu fie compromise. Mai important, vă ajută să rămâneți sincronizat cu tehnologiile de securitate mai noi.

Dacă sistemul dvs. de operare este depășit și nu acceptă tehnologii de securitate mai noi, cum ar fi TSL V1.1 sau 1.2, aceasta ar putea fi cauza eroarea dvs. de conexiune.

Continuați manual – Eroarea conexiunii dvs. nu este privată

Aveți opțiunea de a accesa manual site-ul web. Nu recomandăm această opțiune deoarece nicio informație de intrare nu ar fi sigură, mai ales dacă sunteți conectat la o rețea WiFi publică.

Cu toate acestea, dacă trebuie să accesați site-ul prin această opțiune, asigurați-vă că comutați de la conexiunea de rețea Wi-Fi publică la o conexiune de rețea Wi-Fi privată.

1. Faceți clic pe opțiunea Avansată din partea de jos a ecranului și continuați cu site-ul într-un mod nesigur.

Reporniți computerul

Repornirea dispozitivului vă va ajuta să goliți cache-ul temporar. Cu siguranță, acest lucru ar putea rezolva foarte bine problema dvs.

Secțiunea a doua: Probleme cu certificatele de site-uri web

În unele cazuri, este posibil să vedeți această eroare pe toate dispozitivele. Utilizatorii dvs. pot, de asemenea, să raporteze că au văzut o astfel de eroare.

Dacă aceasta este pentru dvs., atunci există o problemă cu site-ul. În această secțiune, vă vom arăta cum să remediați eroarea certificatului SSL a site-ului și problemele https.

Mai întâi, s-ar putea ca certificatul dvs. SSL să fi expirat pur și simplu sau să nu aveți unul valid instalat. Este înțelept să verificați din când în când starea certificatului și să luați măsuri pentru a remedia orice problemă.

Există surse gratuite de certificate, cum ar fi Let’s Encrypt. Acestea sunt ușor de instalat și de utilizat și ar trebui să vă scape rapid de această problemă.

Ce trebuie să faceți pentru a remedia problemele legate de certificat sunt:

Obțineți un certificat – conexiunea dvs. nu este Eroare privată

Companiile de găzduire pentru site-urile WordPress oferă acum certificate SSL gratuite cu planurile lor. Poate doriți să alegeți unul dintre acești furnizori care va oferi certificare gratuită, utilizând Let’s Encrypt.

Adică, conectați-vă la Panoul de control al contului dvs. de găzduire web. Încercați să localizați secțiunea „Securitate”. Veți vedea mai multe setări, inclusiv opțiunea gratuită de certificat SSL.

Pur și simplu activați-o pentru a activa SSL pe site-ul dvs. Panourile de control ale găzduirii web arată diferit, în funcție de companie , dar acești pași ar trebui să fie similari.

Alternativ, puteți lua în considerare achiziționarea unui certificat SSL de la gazda dvs., la fel ca de la un furnizor precum Godaddy. Acești furnizori au și ghiduri bune cu privire la instalarea certificatelor lor.

Aflați mai multe despre instalarea SSL în WordPress.

Instalarea și activarea unui plugin SSL

După ce ați activat certificatul SSL, poate fi necesar să instalați și să activați un plugin SSL pe site-ul dvs. web.

Pentru a clarifica, rețineți că acesta nu este un „Pas necesar”. După ce ați instalat corect SSL în pasul anterior, ar trebui să fiți bine.

Cu toate acestea, un plugin SSL poate ajuta la prevenirea unor probleme precum „Conținut mixt”, în care părți ale site-ului dvs. sunt securizate, iar alte părți nu sunt .

Pentru a instala un plugin SSL:

1. Pe tabloul de bord de administrare WordPress Faceți clic pe „Pluginuri”
2. Apoi faceți clic pe „Adăugați un nou”
3. Accesați caseta de text „Căutare plugin”, precum și tastați „SSL plugin”. Rezultatele căutării vor fi afișate.
4. Când vedeți SSL foarte simplu, faceți clic pe „Instalați acum”
5. După procesul de instalare, faceți clic pe „Activare” pentru a activa pluginul.

La activare, pluginul va verifica dacă certificatul SSL este activat. Dacă este activat, setările site-ului dvs. web vor utiliza SSL / HTTP.

Remediați problemele privind conținutul mixt

Acum, site-ul dvs. web folosește un certificat SSL, dar este posibil să difuzeze în continuare un anumit conținut din non-HTTPS URL-uri. Când se întâmplă acest lucru, browserul dvs. va trata întregul site web ca nefiind sigur.

În acest caz, probabil că nu veți vedea eroarea „Conexiunea nu este privată”. Cu toate acestea, lacătul verde care indică un site securizat nu va fi acolo. În schimb, veți vedea un semn de exclamare (!) acolo.

Pentru a remedia această problemă de criptare standard, pentru un singur lucru, va trebui să instalați și să activați „SSL Insecure Content Fixer” Plugin pe site-ul dvs.

Urmați aceste instrucțiuni.

1. Pe tabloul de bord de administrare WordPress Faceți clic pe „Plugins”

2. Apoi faceți clic pe „Adăugați un nou”

3. Accesați caseta de text „Căutare plugin” și tastați „SSL Insecure Content Fixer”. Veți vedea o afișare a rezultatelor căutării.

4. Alegeți pluginul afișat dorit și faceți clic pe „Instalați acum”

5. După procesul de instalare, faceți clic pe „Activare” pentru a activa pluginul.

Desigur, pluginul va efectua automat câteva remedieri de bază pe site-ul dvs. web utilizând nivelul de corecție simplă. După aceea, puteți selecta niveluri de corecție mai cuprinzătoare, după cum este necesar de site-ul dvs. web.

Doriți ca un profesionist WordpPess să se ocupe de problema dvs. de confidențialitate a conexiunii? Consultați oferta noastră specială aici!

Eroarea conexiunii dvs. nu este privată – Concluzie

Sperăm cu siguranță că ați aflat cum să remediați eroarea „conexiunea dvs. nu este privată” în Chrome.

Această eroare rezultă de obicei din configurații greșite pe computerul dvs. și / sau certificatul SSL al site-ului web. Metodele acoperite în acest articol ar trebui să vă ajute cu siguranță să remediați această problemă.

Dacă aveți nevoie de mai multe informații despre erori comune WordPress precum Err_Too_Many_Redirects sau 404 nu au fost găsite, vizitați blogul nostru WP College.