Colectarea datoriilor

CanadaEdit

În Canada, reglementarea este asigurată de provincia sau teritoriul în care își desfășoară activitatea.

Legea se numește de obicei Colecția Agențiile acționează și, de obicei, conferă unui minister guvernamental puterea de a face reglementări după cum este necesar. Regulamentele includ orele de apelare, frecvența apelurilor și cerințele pentru corespondența prin poștă înainte de contactul telefonic. Majoritatea datoriilor din Ontario și Alberta sunt supuse unei perioade de prescripție de doi ani. În majoritatea celorlalte provincii, termenul de prescripție este de șase ani. După aniversarea corespunzătoare (două sau șase, în funcție de provincie) a ultimei intenții formale de plată a datoriei, nici agenția de colectare și nici altcineva nu are autoritate legală să o colecteze. Birourile de credit vor păstra atât datoriile, cât și istoricul de colectare în dosarul de credit al debitorului timp de 6-7 ani, în funcție de provincie. Deși agenția de colectare poate continua să colecteze sau să încerce să colecteze datoria, nu pot garanta sau plăti un drept de încasare debitorul a trecut termenul de prescripție, cu excepția cazului în care instanța menține o nouă dată a ultimei activități pe cont pe baza altor factori. Informații suplimentare pot fi găsite în reglementările din provincia Ontario referitoare la practicile interzise de colectare a datoriilor.

În Manitoba, documentul de guvernare este Legea pentru protecția consumatorilor din Manitoba. Reclamațiile privind încălcările legii ar trebui să fie direcționate către Comitetul pentru protecția consumatorilor din Manitoba, care va media sau va pune în aplicare actul atunci când acesta va fi încălcat. Statute specifice provinciei:

• Alberta – Legea privind practicile de colectare
• Columbia Britanică – Legea privind practicile comerciale și protecția consumatorilor
• Manitoba – Legea privind protecția consumatorilor
• New Brunswick – Legea privind agențiile de colectare
• Newfoundland and Labrador – Legea privind colectările
• Nova Scotia – Legea privind agențiile de colectare
• Ontario – Legea privind agențiile de colectare și Legea privind colectarea datoriilor
• Insula Prințului Edward – Legea agențiilor de colectare
• Quebec – Legea privind colectarea anumitor datorii
• Saskatchewan – Legea agenților de colectare

SpainEdit

Dacă vorbirea cu debitorul este nefructificată, un creditor poate scrie o scrisoare debitorului prezentând următoarele detalii:

• deținătorul datoriei
• valoarea datoriei
• scopul datoriei
• pașii anteriori întreprinși pentru recuperarea datoriei
• pașii care vor fi întreprinși pentru recuperarea datoriei
• o dată până la care se așteaptă plata datoriilor (minimum șapte zile)
• o cerere pentru orice probleme în litigiu care trebuie prezentată în scris

Cedarea creanței împotriva creanței nu va fi efectivă dacă datoria cedată nu este reală, legitimă, rece ivable apare dintr-o infracțiune sau debitorul este o instituție publică, un partid politic sau o persoană fără adăpost.

O agenție de colectare este de obicei mai bună și mai rapidă. Unii se îmbracă în costume doar pentru a sublinia mesajul.

Emiratele Arabe UniteEdit

În conformitate cu legile EAU privind colectarea datoriilor financiare, un activ cu valoare extrinsecă trebuie prezentat creditorului sau bancă. Acest lucru asigură faptul că, în cazul în care debitorul nu plătește facturile neplătite, activul său extrinsec poate fi preluat de creditor. În cazul în care debitorul nu furnizează un activ extrinsec sau nu rambursează suma financiară, el răspunde în fața răspunderilor civile și penale.

Conform legislației financiare din Emiratele Arabe Unite, se prevede la articolul 401 din Codul penal Codul potrivit căruia, dacă persoana furnizează un cec respins, va fi amendată pentru această activitate infracțională sau va fi pedepsită cu închisoarea.

În calitate de creditor, ar trebui să comunicați băncii pentru a afla dacă contravenientului nu i-au fost puse fonduri înainte furnizarea cecului. Dacă acest lucru este adevărat, atunci un dosar este depus la secția de poliție împotriva contravenientului, după care vor cerceta problema și vor fi înaintate procuraturii. De asemenea, trebuie să știți că raportul nu poate fi depus după șase luni de la emiterea cecului.

Procurorul ia cazul în mână și investighează de la ambele părți (creditor și debitor) pentru claritatea cazului. a cecului sărit. În urma anchetei, se decide apoi dacă contravenientul trebuie să plătească cauțiunea „Kafala” pentru a plăti valoarea activului în valoare de suma respectivă sau pentru a depune pașaportul. Dacă cauțiunea nu se produce, atunci contravenientul este pus în spatele gratiilor.

United KingdomEdit

În Marea Britanie, agențiile de colectare a datoriilor sunt licențiate și reglementate de către Autoritatea de Conduită Financiară (FCA) ). FCA stabilește linii directoare cu privire la modul în care agențiile de colectare a datoriilor pot funcționa și enumeră exemple de practici neloiale. Aceste linii directoare nu sunt legale, dar reprezintă un rezumat și o interpretare a diferitelor domenii juridice. Respectarea acestor linii directoare este, de asemenea, utilizată ca test al faptului dacă agenția este considerată aptă să dețină o licență de credit.

Exemple de practici neloiale includ denaturarea competențelor de executare (de ex., susținând că proprietatea poate fi confiscată), susținând în mod fals că acționează în calitate oficială, hărțuind, susținând acuzații neexecutabile sau excesive, denaturând poziția juridică unui debitor și susținând în mod fals că a fost obținută o hotărâre judecătorească atunci când nu a făcut-o. Temeiul juridic pentru aceste practici provine din secțiunea 40 din Legea privind administrarea justiției din 1970.

Agențiile de colectare și colectorii de datorii din Marea Britanie nu sunt la fel ca executorii judecătorești numiți de instanță.

ScotlandEdit

Agențiilor de colectare și colectorilor de datorii cu sediul în Marea Britanie li se permite să invite debitorii să încerce să ramburseze datoriile, dar nu au nicio autoritate legală legală pentru a executa datoriile, cu excepția cazului în care obțin un decret (termen scoțian pentru judecată) împotriva debitorul, deși executarea decretului se efectuează, de obicei sub instrucțiunea unui creditor sau a agentului desemnat al acestora, de către un ofițer de șerif sau un mesager de arme. De asemenea, creditorul poate trece la inhibarea, atașarea sau arestarea în mâinile unui terț cu asistența unui ofițer al Curții. Scoția nu are un protocol de pre-acțiune și agenții creditori trebuie să fie autorizați numai dacă urmăresc o datorie de consum care este protejată în conformitate cu Legea creditului de consum.

United StatesEdit

În Statele Unite , colectarea datoriilor și colectorii de datorii sunt supuse atât reglementărilor statale, cât și celor federale. În cadrul guvernului federal, Comisia Federală pentru Comerț este principalul organism de reglementare federal al agențiilor de colectare. Biroul pentru protecția financiară a consumatorilor, găzduit în cadrul Rezervei Federale a SUA, are, de asemenea, putere de reglementare asupra agențiilor de colectare. CFPB a anunțat, la 24 octombrie 2012, că a finalizat regula de supraveghere a agențiilor de colectare a datoriilor și a cumpărătorilor de datorii, conform unei definiții care ar include aproximativ 175 de companii americane.

Multe state americane și câteva orașe necesită agenții de colectare să fie licențiat și / sau legat. În plus, multe state au legi care reglementează colectarea datoriilor, la care agențiile trebuie să adere (vezi colectarea echitabilă a datoriilor).

Legea privind practicile echitabile de colectare a datoriilor

Legea privind practicile echitabile de colectare a datoriilor (FDCPA) este principala lege federală care reglementează practicile de colectare a datoriilor. FDCPA permite consumatorilor vătămați să introducă procese private împotriva unei agenții de colectare care încalcă legea. Alternativ, Comisia Federală pentru Comerț sau un procuror general al statului pot lua măsuri împotriva unei agenții de colectare neconforme și, în cazul în care se constată o încălcare, poate impune sancțiuni, inclusiv amenzi, daune, restricționarea operațiunilor colectorului de creanțe sau închiderea operațiunilor sale , așa cum sa întâmplat cu CAMCO în 2006. Între 2010 și 2016, Comisia Federală pentru Comerț a interzis mai mult de 60 de companii care nu au respectat Legea privind practicile de colectare echitabilă a datoriilor.

FDCPA specifică faptul că dacă o lege de stat este mai restrictivă decât legea federală, legea statului va înlocui partea federală a actului. Astfel, legile statului mai restrictive se vor aplica oricărei agenții care se află în acel stat sau efectuează apeluri către debitori dintr-un astfel de stat.

Printre protecțiile oferite de FDCPA se numără următoarele:

• Un debitor are dreptul să solicite validarea scrisă a datoriei;
• Un debitor poate cere colectorului încetează comunicarea. Secțiunea 809 din lege stabilește că, pentru datoriile în litigiu, „colectorul încetează încasarea datoriilor sau a oricărei părți contestate a acestuia, până când colectorul de credite obține verificarea datoriilor”. Când consumatorii apelează la procese împotriva colecționarilor care nu reușesc să verifice datoriile, colectorul este răspunzător pentru costurile legale ale reclamantului, în cazul în care se constată că datoria este falsă. debitor în cazul în care apelul va costa taxele debitorului debitorului (în majoritatea celorlalte țări beneficiarii de apeluri telefonice nu sunt taxați, deci nu apare această problemă). dacă o persoană răspunde, centrul de apeluri poate urmări statistici (de exemplu, orele și zilele în care cineva răspunde) pentru a efectua apeluri în momentele în care debitorul este mai probabil să fie acasă; de obicei acest lucru se face printr-un sistem de apelare automată între orele 8:00 și 21:00, ora locală standard. Colectorul nu poate folosi practici ilegale și înșelătoare (de exemplu, amenințarea debitorului cu arestarea sau suplinirea forțelor de ordine).
• Colecționarul nu poate folosi un limbaj obscen și trebuie să informeze debitorul cu privire la natura apelului, numele acestora și numele companiei de colectare la cerere.
• Colecționarii trebuie să menționeze numele lor și trebuie să dea numele angajatorului lor dacă persoana solicită în mod specific. Aceștia pot contacta fiecare persoană o singură dată, cu excepția cazului în care se crede că persoana respectivă a oferit colecționarului informații incorecte sau incomplete la momentul respectiv, dar acum are informații complete sau actualizate.

Colecționarii pot contacta un debitor la locul de muncă, cu excepția cazului în care colectorul a fost informat că angajatorul interzice astfel de apeluri. FDCPA permite unui colecționar să sune un vecin sau o rudă pentru ajutor în localizarea debitorului, dar poate solicita doar „adresa, numărul de telefon de la domiciliu și locul de muncă” și „nu li se permite să discute despre datorii cu nimeni altul decât , sau avocat „. Debitorul poate acorda autorității de colectare a datoriilor agenția de colectare pentru a vorbi cu alte persoane, dar în caz contrar, contactul cu o persoană neautorizată încalcă FDCPA.

Fair Credit Reporting ActEdit

În Statele Unite, Fair Credit Reporting Act (FCRA) este o lege federală care reglementează modul în care agențiile de raportare a creditelor de consum pot păstra informațiile de credit. Printre protecțiile pe care FCRA le oferă consumatorilor:

• Dacă apare o eroare în raportarea datoriilor, agențiile de raportare a creditelor și furnizorii de informații au o perioadă de siguranță de 21 de zile pentru a corecta eroarea și perioada portului sigur poate fi folosită ca apărare afirmativă într-un proces.
• Dacă un debitor plătește un cont de încasare, articolul poate rămâne în raportul de credit al debitorului, dar trebuie să fie marcat „plătit”.
• Dacă informațiile despre datorii care apar pe un raportul de credit este contestat de debitor, agenția de raportare a creditelor trebuie să investigheze disputa. Cu excepția cazului în care disputa este considerată frivolă, agenția de raportare a creditelor trebuie să finalizeze în mod normal ancheta în termen de treizeci de zile.

Standarde voluntare

În plus față de legile statale și federale, multe agenții americane de colectare aparțin asociației comerciale numite ACA International și sunt de acord să respecte codul său de etică ca condiție a calității de membru. Standardele de conduită ale ACA impun membrilor săi să trateze consumatorii cu demnitate și respect și să numească un ofițer cu autoritate suficientă pentru a trata plângerile consumatorilor. Consumatorii pot încerca să soluționeze litigiile cu o agenție de colectare care este membră a ACA prin intermediul programului de soluționare a reclamațiilor consumatorilor.