Aeroportul internațional Raleigh-Durham

Întrebări frecvente despre ParkRDU

Actualizare: RDU și-a consolidat temporar operațiunile de parcare ca răspuns la impactul COVID-19.

Până la o notificare ulterioară:

• Oaspeții ar trebui să parcheze la ParkRDU Central sau Premier, situat convenabil în garaj între terminalele 1 și 2.
• Rata maximă zilnică centrală este redusă la 10 USD / zi.
• Toate loturile de la distanță – Economy 3, Economy 4 și Park Express – sunt închise temporar.
• Colectarea plăților este acum automatizată. Numerarul va fi acceptat numai în stațiile de plată situate în punctele de intrare pe punte.

Parcare fără atingere

ParkRDU oferă tehnologie „contactless” care permite oaspeților să plătească pentru parcare fără a interacționa cu un casier. Oaspeții ar trebui să rezerve parcarea cu cel puțin 24 de ore în avans folosind sistemul de rezervare online al RDU. Poarta de intrare se deschide cu un cod QR; deschide automat poarta la ieșire. Există, de asemenea, scanere de carduri de credit la fiecare bandă de intrare și ieșire, care permit oaspeților să plătească cu aplicații mobile, în timp ce chioșcurile cu plată pe jos le permit oaspeților să plătească cu telefoanele lor inteligente și ceasurile. parcați fără să rezervați parcarea online.

Iată răspunsurile la unele dintre cele mai frecvente întrebări despre parcarea la RDU. Pentru răspunsuri la alte întrebări despre RDU, accesați pagina noastră principală de Întrebări frecvente.

• Sunt navetele dvs. 24/7 sau există momente specifice pentru anumite navete?
• Cum pot solicitați o chitanță pentru parcare?
• Dacă mi-am rezervat parcarea online și lotul este plin, pot să intru în continuare la sosire?
• Pot anula sau modifica rezervarea online? ?
• Ce este ParkRDU?
• Ce sunt ParkRDU Premier, ParkRDU Central, ParkRDU Express și ParkRDU Economy?
• Care sunt tarifele de parcare?
• Ce ar trebui să fac dacă zonele de parcare din apropierea terminalelor sunt pline?
• Aveți parcare pe termen lung și pe termen scurt?
• Ce s-a întâmplat cu parcarea orară?
• Aveți un lot de telefon mobil?
• Cum pot contesta un bilet de parcare?
• Cu cine trebuie să contactez dacă sunt taxat greșit?
• Cât de des și cât durează autobuzele să funcționeze între loturile ParkRDU Economy și terminale?
• Ce se întâmplă dacă am probleme cu intrarea sau ieșirea din parcare?
• Ce este starea sistemului de rezervări online al ParkRDU?

Sunt navetele dvs. 24/7 sau există momente specifice pentru anumite navete?

Toate Navetele dvs. funcționează 24/7.

Cum solicit o chitanță pentru parcare?

Pentru solicitările de primire ParkRDU, vă rugăm să trimiteți un e-mail la [email protected].

Dacă mi-am rezervat parcarea online și lotul este plin, pot să intru în continuare la sosire?

Da. Rezervând parcarea online, vă este garantată intrarea în lotul dvs., chiar dacă este „plin” pentru parcatorii auto.

Pot să anulez sau să modific rezervarea online?

Abilitatea dvs. de a efectua anulări, modificări și de a primi o rambursare poate varia în funcție de tipul dvs. de rezervare. Anularile și modificările pot fi făcute la rezervare făcând clic pe „Gestionați rezervarea mea” și selectând opțiunea (opțiunile) relevantă (e).

Dacă ați achiziționat protecția de anulare, vă puteți modifica rezervarea sau anula rezervarea în orice moment și primiți o rambursare pentru orice parte neutilizată a rezervării.

Puteți anula rezervarea în orice moment cu până la 24 de ore înainte de începutul perioadei de rezervare (ora de sosire a rezervării) și primiți o rambursare integrală. Nu vor fi rambursate pentru modificările efectuate cu mai puțin de 24 de ore înainte de începerea perioadei de rezervare (ora de sosire a rezervării), cu excepția cazului în care aveți protecție de anulare.

La schimbarea unei rezervări, dacă prețul de achiziție pentru noua perioada de rezervare solicitată sau produsul depășește prețul de achiziție pentru rezervarea inițială, vi se va cere să plătiți diferența dintre aceste sume. Atunci când prețul de achiziție pentru noua perioadă de rezervare solicitată sau produsul este mai mic decât prețul de achiziție pentru rezervarea inițială, vi se va rambursa diferența dintre aceste sume.

Din când în când, Autoritatea poate oferi servicii speciale tarife de parcare promoționale. Aceste tarife se bazează pe un anumit set de ore de sosire și plecare. Rezervările la aceste tarife pot fi anulate conform descrierii de mai sus, dar nu pot fi modificate. Dacă este anulat, puteți face o nouă rezervare la tarifele ParkRDU disponibile în prezent.

Ce este ParkRDU?

ParkRDU este programul de parcare pe Aeroportul Internațional Raleigh-Durham. Facilitățile noastre vă oferă opțiuni de parcare ușoare și convenabile, în funcție de experiența dorită. Aflați mai multe.

Ce sunt ParkRDU Premier, ParkRDU Central, ParkRDU Express și ParkRDU Economy?

• ParkRDU Premier oferă 1.000 de locuri de parcare la primul nivel al garajului de parcare, pentru cei care doresc ușurința și confortul suprem.
• ParkRDU Central oferă mai mult de 10.000 de spații de mers pe jos distanța dintre terminale și înlocuiește ceea ce era cunoscut sub numele de parcare orară și zilnică.
• ParkRDU Express este cea mai nouă opțiune de parcare la prețul mediu al aeroportului, oferind serviciu de transfer la fiecare 5 minute la vehicul, asistență pentru bagaje și îmbuteliere gratuită apă.
• Loturile ParkRDU Economy dispun de adăposturi acoperite, navete convenabile și economii zilnice.

Care sunt tarifele de parcare?

Ce ar trebui să faceți dacă zonele de parcare din apropierea terminalelor sunt pline?

Când ParkRDU Premier și ParkRDU Central se umple, utilizați ParkRDU Express, Economy 3 sau ParkRDU Economy 4.

Aveți pe termen lung și parcarea pe termen scurt?

RDU oferă tarife orare (pe termen scurt) și zilnice (pe termen lung) în fiecare dintre parcările noastre:

• ParkRDU Premier este situat la primul nivel acoperit al garajului de parcare între Terminalele 1 și 2. Oferă cele mai apropiate spații acoperite de terminalele cu cele mai ușoare căi de intrare și ieșire.
• ParkRDU Central este majoritatea celor peste 10.000 de spații garaj de parcare între terminalele 1 și 2. Oferă spații acoperite și neacoperite la câțiva pași de terminale.

• ParkRDU Express (se deschide 1 mai 2019) este doar 5 – o călătorie de transfer de la minut la terminale și oferă asistență gratuită pentru bagaje. Acest lot este situat pe International Drive, în apropierea facilităților de aviație generală.
• ParkRDU Economy cuprinde două parcări situate lângă intrările majore ale aeroportului. Accesați terminalele din aceste loturi printr-o călătorie gratuită, gratuită.

Ce s-a întâmplat cu parcarea orară?

Parcarea orară există în continuare și este disponibilă ca opțiune în toate a locurilor noastre de parcare. De fapt, toate loturile noastre percep clienților o tarif pe oră pentru primele 4 ore înainte de a trece la tariful zilnic.

Aveți un lot de telefon mobil?

Da, lotul de telefon mobil gratuit este situat la mică distanță de terminale. Se află vizavi de Rent-a-Car Advantage. Accesați urmând semnele „Închiriere mașină de întoarcere” la sosirea la aeroport.

Cum pot contesta un bilet de parcare?

Puteți contesta un bilet de parcare primit la Aeroportul Internațional Raleigh-Durham . Acest formular de contestație nu se aplică încălcărilor de mișcare primite de poliția RDU.

Cu cine contactez dacă sunt taxat greșit?

Sunați la RDU Parking la (919) 840-7587.

Cât de frecvent și cât durează autobuzele să funcționeze între loturile ParkRDU Economy și terminale?

În medie, autobuzele circulă pe un program de 20 de minute de la loturile Economy și faceți opriri la ambele terminale.

Lotul Economy 3 este la aproximativ 7 minute de Terminalul 1 și 10 minute până la Terminalul 2 cu autobuzul de transfer.

Lotul Economy 4 este la aproximativ 7 minute de Terminalul 2 și 11 minute până la Terminalul 1 cu autobuzul de transfer.

Ce se întâmplă dacă am probleme la intrarea sau ieșirea din parcare?

RDU are un sistem de asistență de 24 de ore pe care să îl adreseze orice erori și vă mențin în mișcare pe tot parcursul o facilitățile tale. Dacă aveți probleme la intrarea sau ieșirea dintr-o parcare, avem reprezentanți ai serviciului clienți care răspund la apelurile intercom 24 de ore din 24, șapte zile pe săptămână.

De asemenea, am angajat personal suplimentar pentru a îmbunătăți clienții serviciu. Acest lucru vă asigură că, chiar și în perioadele cu volum mare de călători, este ușor pentru clienți să intre și să iasă din parcările noastre și să ajungă la următoarea destinație.

Care este starea sistemului de rezervări online al ParkRDU?

Acum puteți să vă rezervați parcarea online la www.parkrdu.com.