25 Cele mai bune exemple de pagini pentru a ne inspira (actualizate pentru 2020)
Pagini de contact. Toată lumea le are, are nevoie de ele, dar sunteți cu adevărat atenți la strategia din spatele lor?
Este adevărat, nu-i așa? Una dintre cele mai valoroase pagini de pe site-ul dvs. web este, de obicei, o gândire ulterioară.
Este unul dintre acele lucruri care trebuie să fie acolo, dar destul de des, aruncați informațiile necesare și le lăsați la fel. p>
Ce risipă!
Numele paginii în sine este un îndemn; Tratați-l cu un anumit respect.
Contactați-ne paginile sunt adesea un obiectiv preferat pentru un vizitator nou aflat într-o misiune. Acolo se îndreaptă atunci când au o întrebare și doresc cu adevărat să vorbească cu o persoană din organizația dvs.
Există pentru a servi utilizatorului cu scopul de a oferi utilizatorului informații despre modul în care poate lua legătura cu acesta. împreună cu dvs.
Scopul fiecărei pagini de contact este de a converti prezentând în mod clar și eficient metoda (metodele) de a lua legătura cu o companie cât mai repede posibil.
Aici sunt câteva dintre cele mai bune practici pe care ar trebui să le aveți în vedere atunci când creați următoarea dvs. pagină de contact:
- Începeți cu o copie, explicați de ce utilizatorul ar trebui să vă contacteze și solicitați-i să facă acest lucru.
- Evitați informațiile inutile. Scopul paginii dvs. de contactare este unul dintre cele mai directe. Dacă informațiile nu sunt axate pe explicarea modului în care cineva poate comunica direct cu dvs., nu ar trebui să fie acolo. .
- Nu cereți informații inutile. Păstrați câmpurile formularului la obiect și nu adăugați întrebări la care nu aveți nevoie imediat de răspunsuri pentru a ajuta utilizatorul în călătoria sa.
- Oferiți mai multe modalități de a vă contacta. Uneori, utilizatorii doresc să vorbească cu dvs. la telefon sau să chat live, mai degrabă decât să completeze un formular. Asigurați-vă că le dați opțiunea de a alege metoda cu care se simt cel mai confortabil.
- Personalizați cât de mult puteți. Utilizați funcții precum conținut inteligent și logică condițională pentru a adapta pagina la nevoile utilizatorului. Aveți un set diferit de întrebări pentru un potențial decât un utilizator care are nevoie de asistență? Asigurați-vă că pagina dvs. afișează întrebările și informațiile potrivite, indiferent de personalitate.
- Setați așteptările corecte. Asigurați-vă utilizatorul că îl veți contacta înapoi. Evidențiați timpul de răspuns sau anunțați-i de la cine vor auzi.
Acum, că știți ce includ cele mai bune pagini de contact, gata să vedeți câteva exemple de stele?
Ai noroc. Am organizat acest articol cu ajutorul întregii noastre echipe de design!
Fiecare dintre noi a ales cinci dintre paginile noastre preferate de contactare și vă anunțăm de ce ne place, ce ar fi putut face mai bine și puțină inspirație solidă pentru următoarea reproiectare a paginii noastre de contact.
Ashleigh Respicio:
1. Aplicația Marvel
Ce exemplu distractiv! Această pagină de contact de la Marvel permite utilizatorului să completeze un formular simplu sau general sau să se segmenteze pentru a găsi ajutorul specific de care au nevoie (de exemplu, vânzări, presă sau asistență).
În continuare, fotografia reală utilizată în secțiunea de localizare vă ajută să faceți față unei mărci și oferă o perspectivă asupra culturii biroului companiei (angajații care par să se bucure de slujba lor este un plus).
🔎 În legătură: Ghidul final pentru proiectele de redefinire a site-urilor web pentru Întreprinderi
În ceea ce privește designul, adăugarea de indicii vizuale ar fi ajutat la ghidarea ochiului utilizatorului, împingându-i în mod inconștient către informațiile de mai jos.
Linia de fund: Arătați o anumită personalitate. Această pagină evidențiază cultura mărcii lor atât prin ilustrație, cât și prin fotografie reală, făcându-le extrem de accesibile.
2. Sleeknote
În loc să completeze doar un formular, Sleeknote oferă, de asemenea, ajutor utilizatorului cu link-uri care îi orientează să găsească informații suplimentare sau întreprinde acțiuni populare. . Au avut, de asemenea, o grijă deosebită pentru a adăuga dovezi sociale, cu logo-uri de încredere.
Din punct de vedere vizual, este minunat că forma este scurtă și toate informațiile sunt organizate într-o manieră condensată, dar spațierea consecventă între elemente ar putea îmbunătăți experiența și derularea promptă către alte zone ale paginii.
Acestea merg chiar până la a include un CTA colorat în partea de jos a paginii pentru a muta utilizatorul mai departe de pâlnie cu o încercare gratuită. Chiar lasă această pagină să facă ceva greu!
Linia de fund: Mergeți, nu ezitați să includeți un pas următor în pagina dvs. de contact. Ai atenția lor, folosește-o pentru a-i ghida mai departe în pâlnia ta!
3. Zendesk
Zendesk a atins toate nevoile majore prin intermediul paginii sale de contact, menținând în același timp un design curat. . Au inclus un formular, o opțiune de contactare a asistenței pentru produse, precum și informații despre locație cu o hartă.
Deși pagina conține toate elementele de bază, îi lipsesc elementele de culoare și grafică pe care le vedem în restul site-ului și indicii vizuale pentru a ghida utilizatorul în josul paginii către restul informațiilor .
Linia de fund: simplitatea merge mult. V-aș încuraja să utilizați acest exemplu ca punct de plecare și cu o anumită personalitate adăugată, pagina dvs. de contact ar putea ajunge pe una dintre aceste liste!
4. Freshworks
Freshworks folosește un design subtil care este simplu, dar evidențiază în mod eficient informațiile cheie.
Butonul simplu „În contact”, cu contrast ridicat, duce la un formular care se deschide într-o casetă lightbox. Acesta este un mod excelent de a menține pagina scurtă și la obiect, permițând totuși toate funcțiile cruciale. Acest tip de subtil , micro-interacțiunea neașteptată poate adăuga o abordare revigorantă la o altă pagină de contact standard.
Deși simplitatea paginii este răcoritoare, îi lipsește brandingul / personalitatea care se desfășoară în restul site-ului web. Prin adăugarea unui câteva dintre ilustrațiile utilizate în alte pagini, pagina de contactare ar fi mai coezivă și mai favorabilă.
Linia de fund: prezentați-vă informațiile într-un mod unic. Caseta lightbox de pe această pagină este neobișnuită și memorabilă.
5. Cupru
În acest exemplu, este clar că Cuprul a acordat o atenție specială păstrându-și c contactați-ne pagina în concordanță cu aspectul întregului site web.
Culorile utilizate sunt în concordanță cu marca, iar imaginea unei femei zâmbitoare este primitoare și casual, ceea ce îi face pe oameni să se simtă mai confortabil contactând o întrebare sau feedback …
Linia de fund: Cu cât apare marca dvs. mai accesibilă, cu atât este mai apt să interacționeze utilizatorul.
Joe Rinaldi: 6. Stripe
Stripe afișează toate casetele importante pentru o pagină de contact cu succes. Are un design curat, care clarifică modul în care pot ajunge la echipa lor, iar conținutul de pe pagină are un ton cald și prietenos.
Totuși, ceea ce îmi place cel mai mult la această pagină este modul în care prezintă o mână de companii cu care lucrează chiar lângă formular. Prezentarea companiilor care își folosesc software-ul m-a făcut să mă gândesc „Dacă aceste companii mari au încredere în Stripe, de ce nu ar trebui”, și ajută la ușurarea oricăror rezervări pe care le-ar putea avea un vizitator în legătură cu echipa de vânzări. Văzând aceste sigle m-a făcut să mă gândesc ” Dacă aceste companii mari au încredere în Stripe, de ce nu ar trebui?
Cel mai mare lucru care lipsește pe această pagină este tipul de informații de contact disponibile utilizatorului. Formularul este excelent, dar utilizatorii nu sunt la curent cu locația sau cu orice alte numere de telefon.
Linia de fund: dovada socială este IMENS. Dacă îl ai, arată-l! Adăugarea acelui element suplimentar de încredere chiar lângă un punct de conversie este un câștig.
7. Yeti
Yeti se mândrește cu vânzarea de băuturi de calitate și răcitoare destinate fanilor de exterior.
Pe întregul site au fotografii tematice despre natură și titluri precum „Construite pentru sălbăticie” pentru a-și consolida marca în aer liber și a rezona cu publicul lor.
Acest efort nu se termină pe pagina lor de contact.
Prea des, companiile tratează paginile de contact ca pe o gândire ulterioară în procesul de proiectare și ajung să arunce o pagină generică, cu șabloane.
Îmi place că Yeti își poartă marca și vocea pe pagina de contact cu un frumoasă imagine a unui excursionist. Se adaugă la aceasta prin includerea unei linii de text obraznice – „Deși suntem buni cu semnalele de fum, există modalități mai simple de a lua legătura și de a vă răspunde la întrebări.”
În timp ce toate acestea elementele sunt grozave, pagina lipsește un formular. îndemnul „Trimiteți un e-mail” ar putea fi mai bine utilizat ca formular într-o casetă lightbox (ca unul dintre exemplele lui Ashleigh!), ins limita deschiderii într-o filă nouă.
Linia de fund: Doar pentru că paginile de contactare sunt o necesitate standard, nu înseamnă că conținutul și tonul lor trebuie să fie. Rămâneți fidel mărcii dvs. pe această pagină, precum și pe oricare alta.
8. Atlassian
Atlassian este o companie de software pentru întreprinderi care oferă o serie de produse diferite orientate spre menținerea organizării companiilor mari.
Specializată în organizare, nu este de mirare că pagina lor de contact este extrem de curată și bine organizată. Le facilitează vizitatorilor să găsească departamentul specific pe care îl caută și să îl contacteze.
De asemenea, s-au asigurat că pagina se simte caldă, prietenoasă și de încredere, incluzând capacitatea de a ajunge și de a oferi feedback direct către fondatori.
🔎 Corelat: Cum să creați o strategie de mesagerie a mărcii Publicul dvs. vă va plăcea
Deși adăugarea de capturi reale la cap este excelentă, dar nu știu cu cine vorbesc. Adăugarea acelei atingeri personale suplimentare ar ajuta mult în a arăta utilizatorului că îți pasă.
Linia de fund: Nu te teme să fii vulnerabil.Atlassian își asumă un risc imens aici, solicitând feedback deschis, dar sunt de părere că feedback-ul sincer pe care l-au primit prin această pagină le-a permis să-și îmbunătățească experiența de utilizare.
9. Infinum
Uneori, calea „scurtă și dulce” este calea de urmat. Compania de dezvoltare de aplicații, Infinum pune în aplicare această abordare simplă.
De îndată ce ajungeți pe pagină, sunteți întâmpinat cu un „Hello” uriaș, prietenos.
De acolo, vă anunță că sunt aici pentru a vă ajuta și vi se prezintă trei opțiuni simple. Pagina este curată, acțiunile disponibile de întreprins sunt afișate foarte clar, iar cantitatea limitată de conținut de pe pagină este ușor de citit.
Toate piesele sunt aici, dar experiența utilizatorului după ce faceți clic pe adresa de e-mail este lipsită de lumină. În loc să prezinte utilizatorului un formular on-page, clientul de poștă electronică implicit al computerului dvs. este automat deschis pentru a trimite companiei un e-mail. Este neîndemânatic, iar preluarea nu este binevenită.
Linia de fund: nu o gândiți prea mult. Uneori, păstrarea designului drept înainte și evidențierea a ceea ce utilizatorul caută evident în cel mai clar conac poate fi foarte eficient.
10. Bubblewits
Bubblewits, un dezvoltator de aplicații mobile, duce pagina noastră de contact cu un pas mai departe transformându-l într-o sursă de generare de clienți potențiali .. Primul lucru pe care îl vedeți când ajungeți este scurtul lor formular de contact, dar partea cu adevărat interesantă este chiar sub acesta, unde au inclus un tabel de prețuri cu link-uri către „Începeți”.
Practic, este o pagină pe jumătate de prețuri!
La fel de inteligent, Din păcate, pagina încă nu are câteva indicii de direcție vizuală pentru a-i determina pe vizitatori să deruleze în jos pentru a o vedea.
Linia de fund: Nu există niciun manual de reguli care să spună că pagina dvs. de contact trebuie să aibă partea de jos a formularului de pâlnie. și gata. Experimentați utilizarea paginii dvs. de contact pentru a califica în continuare clienții potențiali.
Joel Waggener11. Dollar Shave Club
Dolar Sh Ave Club (DSC) își dorește cu adevărat să ajute vizitatorul și dovedesc că atunci când sunteți literalmente întâmpinați de un meniu derulant prietenos care vă întreabă cum vă pot ajuta pe această pagină de contact unică.
Mai degrabă decât direct conectați-vă cu cineva, DSC face un efort pentru a vă ajuta să găsiți răspunsul mai întâi, economisind atât timp cât și energie.
Fiecare întrebare la care răspundeți în meniul derulant al paginii vă duce la o întrebare mai micro până (sperăm) găsiți ceea ce aveți nevoie. Dacă nu cumva, au inclus un CTA care schimbă conținutul paginii într-un aspect mai tradițional de „contact”.
Mă bucur că DSC oferă pagina de contact mai tradițională în cele din urmă, dar ar putea pune aceste informații undeva pe pagina de destinație contactați-ne. Nu ar strica fluxul, dar ar îmbunătăți experiența de a simți că trebuie să sariți prin cercuri pentru a obține o ființă umană reală.
De asemenea, având în vedere că Dollar Shave Club are redactare notoriu foarte amuzantă, mi-aș fi dorit să văd o parte din acea personalitate încorporată pe pagină.
Linia de fund: Arătați o anumită personalitate și nu lăsați elemente cruciale în propria dvs. pagină de contact.
12. Buzzworthy Studio
Buzzworthy este o marcă puternică, care este foarte evidentă pe site-ul și contactul lor pagina noastră nu face excepție. Textul mare și o propunere de valoare ucigașă duc direct într-un CTA atrăgător. Informațiile de contact sunt, de asemenea, acolo, dar au reușit să vă atragă Nu uitați la ce doresc cu adevărat să vă concentrați – Start A Project CTA.
În timp ce ador CTA, este prea jos pe pagina de pe versiunea desktop. Designul general al paginii ar putea fi îmbunătățit dacă reevaluează pauzele de reacție și utilizatorul suferă de prea mult spațiu alb între elemente, mai ales atunci când nu există niciun prompt vizual care să le cheme să deruleze mai departe. Funcționează întotdeauna, dar reușesc cu elemente de design minime datorită redactării minunate. O pagină de contact simplă, de obicei, poate fi întotdeauna ridicată prin redactare de conversație excelentă.
13. Squarespace
Designul minimalist al Squarespace este o mare abatere de la unele dintre celelalte exemple pe care le-am împărtășit, dar tocmai de aceea lista mea a fost făcută!
În loc de o abordare a / sau a paginii lor de contact, Squarespace a determinat participarea utilizatorului la această pagină pentru a găsi informații în una din cele șase categorii.
Odată ce utilizatorul se auto-selectează, linkul vă duce la un formular ușor de completat sau la un centru de asistență pentru subiecte pe care îl navighează în ritmul lor.
Este simplu, până la punctul acesta și îl duce pe utilizator exact unde trebuie să plece.
Linia de fund: Nu vă fie frică să jucați cine sunteți. Cel mai mare lucru despre această pagină este că toate răspunsurile sunt literalmente în „spații pătrate”!
14.Soluții de sănătate Fitbit
Acesta este un exemplu excelent de pagină care a înclinat simplitatea și stilul, totul într-unul. Am văzut o mulțime de pagini simple de contact, pe care le iubim și le-am lăudat, dar Fitbit le-a făcut una mai bună. Utilizatorul primește o declarație simplă despre ce trebuie să facă pe pagină și care va fi răspunsul de urmărire.
Apoi pot identifica cine sunt (probabil, astfel încât informațiile lor să poată fi direcționate către cel mai mult locul potrivit) și completați un formular scurt.
Totul a fost stilat. Totul este pe marcă. Utilizatorul nu omite o bătaie în această experiență.
Din păcate, în timp ce această pagină o cuplează deasupra pliantei, mă simt de parcă informațiile din formular sunt puțin pierdute. Pagina ar putea beneficia de un link de salt sau de un tip de aspect „alegeți-vă calea” pe care l-am văzut în alte exemple. Informațiile sunt acolo, dar sunt accesibile utilizatorului?
Linia de fund: Nu uitați mici detalii pe pagina dvs. de contactare. Ar trebui să rămână simplă, dar nu vă fie teamă să aplicați un stil coerent elementelor de aici.
15. Adobe
Acum, Adobe face o treabă excelentă de segmentare.
La sosire, vizitatorii sunt întrebați dacă caută vânzări sau asistență și, în ambele cazuri, utilizatorul poate alege modul în care ar dori să primească mai multe informații. Se poate conecta la forumurile comunității, poate fi direcționat către biroul de asistență sau poate apela unul dintre numeroasele numere de telefon furnizate.
De acolo, utilizatorul poate vedea locații globale și chiar descrie în legături foarte specifice despre anchetele mass-media, sponsorizarea și cercetarea. În cele din urmă, dacă niciuna dintre aceste opțiuni nu-ți place fantezie, le poți apela pur și simplu la numărul lor 800 sau chat live wi ei. Această pagină este un câștig din toate unghiurile!
Singurul lucru care îi lipsește cu adevărat acestei pagini este stilul Adobe semnat. Este direct și la obiect. Totul se referă la informațiile de pe pagină și, pe bună dreptate, însă, utilizatorii au o pagină foarte simplă care nu dă niciun semn din cap pentru a proiecta consistența. Faceți-o o vitrină!
Linie de fund: acesta este un aspect excelent pentru a adăuga o mulțime de linkuri utile la o singură pagină într-un mod care nu este copleșitor. Gândiți-vă la informațiile pe care trebuie să le furnizați utilizatorilor dvs., puteți rearanja elemente pentru a le face mai utile?
Jessie-Lee Nichols16. Mailchimp
Mailchimp începe cu un titlu simplu și direct care merge direct într-un modul de auto-selectare.
abilitatea de autoidentificare duce utilizatorul exact unde trebuie să meargă pentru a obține cele mai relevante informații pentru călătoria lor.
De acolo, există o adresă de poștă simplă și câteva legături directe către foarte specific „contactați-ne ”Întrebări cu privire la API-uri și abuz.
În general, îmi place unde merge Mailchimp cu această pagină, dar nu are un formular. Un formular simplu sau chat live ar elimina limitele pentru a obține un răspuns, chiar și cu o pagină atât de utilă.
Linia de fund: Gândiți-vă la întrebările pe care le adresați des și adăugați acele informații foarte specifice la pagina dvs. de contactare. Veți primi utilizatorilor informațiile de care aveți nevoie și vă veți economisi câteva probleme.
17 . Hootsuite
Hootsuite a făcut excepțional de ușor să luați legătura cu ei pe pagina lor de contact.
Probabil reflectă o co mmon comportamentul utilizatorului, încep pagina cu un simplu formular de vânzări. Dacă nu este ceea ce aveți nevoie, acestea oferă alte modalități de a vă conecta și de a găsi răspunsuri la dreapta acelui formular, inclusiv rețelele sociale și centrul lor de ajutor.
În cele din urmă, aveți toate birourile lor internaționale listate în în cazul în care doriți să ajungeți la cineva mai mult din zona dvs.
Vânzările reprezintă în mod clar principala prioritate a Hootsuite aici, dar trebuie să presupun că mulți utilizatori vin și ei pe pagină pentru asistență.
Aș prefera pentru a vedea asistența care are aceeași greutate ca și vânzările pe această pagină și pentru a oferi utilizatorului mai multe opțiuni. / Linie de fund: Dacă aveți o pagină de contact multifuncțională, asigurați-vă că dați opțiunilor utilizatorului și nu faceți acest lucru. Porumbei le găuriți la formularul standard de o pagină.
18. PayPal
Sunt foarte atras de cât de concentrată este această pagină!
Copia începe imediat conversația solicitând „Am o problemă cu:” și apoi solicitarea utilizatorului să își aleagă calea.
Dacă niciunul dintre aceștia nu se aplică, are capacitatea de a introduce căutarea interogare în bara de căutare din partea de sus a paginii. Apoi, mai jos, PayPal oferă alte trei modalități mai tradiționale de a intra în legătură cu acestea, telefon, e-mail sau forum.
Pentru a ridica pagina cu o notă, un formular sau o funcție de chat live ar fi utilă pentru utilizatori. Uneori, doriți doar să puteți contacta.
Linie de fund: abordați pagina de contactare din punct de vedere al soluției. Vizitatorul dvs. are cel mai probabil ceva în minte. le-ar plăcea să audă despre voi despre, să lucreze de acolo.
19.Basecamp
Îmi place cât de personală este pagina de contact a Basecamp.
De la prima atingere pe această pagină , știți cu cine veți vorbi și cât va dura înainte ca acestea să răspundă.
Pentru a termina totul, această pagină nu ar putea fi mai importantă! Modelele și ilustrațiile subtile păstrează experiența utilizatorului extrem de consistentă cu cea din alte pagini.
La sfârșitul îmbunătățirii, în timp ce formularul pune întrebări care vor permite echipei de asistență să răspundă rapid nevoilor utilizatorului, este oarecum copleșitor. Acestea sunt întrebări foarte specifice! Dacă aveți o opțiune pentru chatul live, acest lucru ar putea să pară mai puțin descurajator.
Linie de fund: dați-i mărcii o față! Anunțarea utilizatorului despre cine va fi la celălalt capăt al interacțiunii creează încredere și îi face pe oameni să se simtă mai confortabili și mai încrezători că vorbesc de fapt cu o altă ființă umană, nu cu un bot.
Marcella Jalbert20. HubSpot
Pagina de contact HubSpot permite utilizatorului să-și „aleagă calea” pentru a-i ajuta să ajungă la cele mai relevante răspunsuri de care au nevoie rapid.
Pe măsură ce utilizatorul se derulează, vor găsi numere de telefon locale către locațiile interne și internaționale ale HubSpot și vor oferi chiar indicații de conducere către cel mai apropiat sediu!
În cele din urmă, există o funcție de chat live activată pagina. În cazul în care aveți nevoie de asistență, chiar în acest minut, puteți să faceți clic și să începeți o conversație.
Pe cât de utilă este pagina, ar fi bine să vedeți link-uri bazate pe regiuni globale pentru a ajuta utilizatorul navigați pe pagina lungă.
Linia de fund: luați în considerare publicul dvs. geografic. Dacă publicul dvs. ar fi cel mai bine deservit de propria locație, asigurați-vă că poate fi ghidat cu ușurință către cea mai bună sursă.
21. Blue Bottle Coffee
Pagina de contact a Blue Bottle Coffee este extrem de simplistă, dar asta este ceea ce o face strălucitoare. y pentru a păstra legătura (cu formularul de abonament), o imagine pentru a rămâne pe marcă, mai multe modalități de a contacta departamente diferite și un formular de contact foarte scurt.
Având pagina atât de simplă, ar fi minunat dacă ar putea folosi conținut inteligent pentru a popula în prealabil câmpul de e-mail din formularul de contact dacă utilizatorul îl introduce în câmpul de abonare. Este un gest mic, dar pe care utilizatorii l-ar aprecia.
Linia de fund: Am acoperit o mulțime de exemple care includ o TON de informații, acesta simplificându-l. Nu vă fie teamă să puneți elementele de bază acolo și să le lăsați la dispoziție.
22. InVision
Porțiunea de contact a acestei pagini face parte dintr-o pagină a companiei mult mai mare, care oferă utilizatorului mai multe fațete de informații pe care orice utilizator le-ar putea căutați potențial pe o pagină de contact.
De la valorile de bază ale companiei la pozițiile deschise, această pagină oferă chiar utilizatorilor posibilitatea de a descărca un kit media, păstrând în același timp formularul în sine simplu și punctul.
Deși este incredibil faptul că această pagină oferă atât de multe informații, uneori poate fi copleșitoare. Există link-uri salt în partea de sus a paginii, dar ar fi frumos dacă ar trece pe pagină cu utilizatorul.
Linia de fund: Gândiți-vă la toate motivele pentru care un utilizator ar trebui să vă acceseze contactul pagină și oferiți-le răspunsurile de care au nevoie, chiar dacă sunt multe!
Anulați-le
Cât de util! Unbounce și-a acoperit toate bazele pe pagina lor de contact.
Au inclus mai multe modalități de a le contacta în funcție de nevoile dvs. și de locația dvs. În plus, în plus, au link-uri către documentația lor, forumuri și informații despre parteneriatul cu aceștia.
În partea de jos a paginii, au și numele și fețele echipei lor de asistență. Mă atrage cu adevărat această atingere personală, dar au pierdut ocazia de a se conecta la biografiile lor, la e-mailurile lor sau la o conversație cu aceste persoane.
Linia de fund: Adăugați cu adevărat indicațiile vizuale pe care această pagină le oferă utilizatorilor. Steagurile și blocurile de culori atrag cu ușurință utilizatorii către informațiile care le contează cel mai mult.
24. Lucky Orange
Această pagină devine exactă.
De îndată ce se încarcă, vi se prezintă un simplu formular de contactare într-un mod pop-up. Dacă contactarea lor directă nu este ceva ce doriți să faceți, pur și simplu faceți clic departe de modal și alegeți una dintre numeroasele opțiuni care pot ajuta utilizatorul în călătorie. centru de cunoaștere care trăiește dincolo de formă.
Acum, oricât de strălucitor este modalul de formă, utilizatorul nu are opțiunea de a trece dincolo de formular și apoi de a-l readuce din nou. Folosește-l sau pierde-l, iar acest lucru ar putea fi foarte frustrant pentru unii utilizatori.
Linia de fund: Gândește-te la modul în care poți izola caracteristicile pe care le folosesc utilizatorii tăi pe pagina de contact, face lucrurile foarte ușoare și evidente pentru ei.
Linia de fund, iată ce trebuie să știți
Dacă vă gândiți să vă reveniți la pagina de contact, păstrați în minte cele mai bune practici și, pur și simplu, să intrați! doriți întotdeauna să vă gândiți la modul în care puteți fi mai util pentru utilizatorii dvs. Înapoi de la dvs.