10 alternative la „Așteptăm cu nerăbdare să auzim de la tine”

Persoanele care primesc atât de multă atenție de la vânzători, este important să vă menținem mesajele proaspete și atrăgătoare.

O modalitate de a realiza acest lucru este să schimbați fraze obosite, fără sens, cum ar fi „Aștept cu nerăbdare să aud de la dvs.”, cu cereri mai acționabile precum „Apreciez răspunsul dvs. rapid. „

Vă veți deosebi de concurență, veți crește șansele de a obține un răspuns și vă veți asigura că mutați mai multe oferte rapid.

„Aștept cu nerăbdare să aud de la dvs.” este o semnătură de e-mail obișnuită, indiferent dacă scrieți o notă unui prieten sau unui membru al familiei sau unui coleg pe care „așteptați să-l auziți despre un proiect. deconectarea transmite familiaritate și sentiment cald, nu este „întotdeauna adecvat, deoarece poate transmite un mesaj greșit.

Dacă„ trimiteți un e-mail unui prieten, unui membru al familiei sau unui coleg cu care ”, păstrați legătura, este bine să folosiți această semnare. Dacă așteptați sincer și cu adevărat cu nerăbdare să aflați de la ei despre o actualizare din viața lor sau despre un eveniment la care participați împreună, această semnare va transmite sentimentul potrivit.

Dacă „așteptați ca un coleg sau o conexiune să vă revină, s-ar putea să luați în considerare utilizarea unuia dintre următoarele alternative„ Aștept cu nerăbdare să aud de la dvs. ” ves. În acest context, deconectarea ar putea fi percepută ca solicitând un răspuns pasiv-agresiv, ar putea fi ușor uitată sau ignorată fără directive clare și vă lasă (expeditorul) în poziția de a aștepta să auziți de la ei pentru a vă următoarea mișcare.

În schimb, vă sugerăm să utilizați una dintre următoarele alternative pentru a vă transmite mai bine solicitarea, intervalul de timp ideal și pașii pe care dvs. și destinatarul îi puteți face pentru a lucra mai rapid prin e-mail.

„Ați putea returna toate feedback-ul propunerii până vineri?”

Oferindu-le perspectivelor un termen limită pentru a vă îndeplini, presupunerile sunt scoase din cronologie. V-ați „eliminat tendința potențialului dvs. de a marca un e-mail pentru mai târziu sau ați gândit că„ voi ajunge la asta săptămâna viitoare. „În schimb, v-ați declarat așteptările din față și le-ați oferit un obiectiv direct de îndeplinit.

Dacă termenul dvs. este flexibil, ați putea adăuga „Această linie cronologică vă îndeplinește așteptările?” Acest lucru vă permite prospectului să se retragă dacă vor avea nevoie de mai mult timp. Cu toate acestea, asigurați-vă că există întotdeauna un termen limită. Dacă prospectul dvs. răspunde: „De fapt, cred că„ voi mai avea nevoie de câteva zile ”, spuneți„ Nu este o problemă. Să mutăm termenul limită până miercurea viitoare ”. „Le-am acordat timpul de care au nevoie în timp ce respectă o dată fermă.

„ M-ați putea ajuta să găsesc răspunsul aici? ”

Oamenilor le place în general să ajute alți oameni. Folosiți acest fapt în avantajul dvs. Această abordare este utilă mai ales la începutul procesului de vânzări atunci când „identificați factorul de decizie – sau chiar faceți contactul inițial.

Trimiterea unui e-mail care spune„ Aș dori să vorbesc cu persoana din cumpăr de la compania dvs., dar nu sunt sigur la cine să mă adresez. M-ai putea ajuta? „Este mult mai convingător decât să spui pur și simplu:„ Ești tu persoana care se ocupă de achiziționarea de la Geo Enterprises? „

„ Am văzut X și m-am gândit la tine. Care sunt gândurile tale? „

Dacă prospectul tău s-a întunecat sau ai probleme să-i faci să îndeplinească o anumită cerință – încetează să-i lovești peste cap cu aceeași întrebare. În acest moment, „probabil că sunt imuni la el.

În schimb, trimiteți-le un e-mail casual, fără legătură cu locul de muncă, cum ar fi„ Am văzut că Oklahoma a avut niște tornade weekendul trecut. V-ați apropiat? „Există o presiune mai mică pentru a răspunde și o probabilitate mai mare, deoarece este o întrebare personală. Odată ce i-ați făcut să vorbească din nou, puteți pune întrebările de afaceri la care trebuie să răspundeți.

„M-ar ajuta cu adevărat dacă ați putea răspunde până miercuri.”

Aceasta este o abordare similară cu numărul doi. Dacă aveți nevoie de un răspuns rapid, cereți ajutor. Încadrați cererea ca o favoare în loc de o cerere, spunând: „M-ar ajuta cu adevărat – și ne va ajuta să respectăm cronologia noastră – dacă mi-ați putea da un răspuns până la sfârșitul zilei, joi.”

Când atingeți sau ratați un termen limită, acest lucru se reflectă asupra dvs. – chiar dacă vă bazați pe altcineva pentru a ajunge acolo. Am fost cu toții în acele situații și majoritatea dintre noi (inclusiv potențialii dvs.) sunteți mai mult decât dispuși să vă intensificați și să obțineți rezultatele de care aveți nevoie.

„Dacă sunteți prea ocupat pentru a face față acestei cereri, mai există cineva la care să pot contacta?”

Aceasta este o abordare directă – și una pe care să o folosiți numai atunci când este absolut necesar. În esență, vă prezintă perspectivele o amenințare ușoară, explicând, dacă acestea nu răspund, veți merge în jur le.

Rezervați-le pentru situații în care tranzacția este pe punctul de a intra. De exemplu, dacă ați trimis contractul în urmă cu câteva săptămâni, ați atins baza de mai multe ori și încă nu ați auzit nimic înapoi.

„Dacă nu am auzit de dumneavoastră până la data X, presupun că „E bine să mergeți mai departe aici.”

Când aveți o solicitare care nu necesită neapărat un răspuns – cum ar fi proiectul final al unui contract sau o cronologie propusă – această abordare funcționează bine. Pur și simplu trimiteți documentul sau actualizați și spuneți „Dacă nu vin de la voi până vineri, presupun că nu veți avea feedback și voi merge mai departe.”

Acest lucru stabilește o cronologie fermă și le pune sarcina să revină cu un răspuns rapid.

„Apreciez răspunsul tău rapid.”

Acesta este un îndemn ușor pentru potențiali. Vă comunică „re serios cu privire la un răspuns fără a fi puternic sau vag amenințător. Lăsați-l la sfârșitul unui e-mail sau adăugați un motiv pentru care răspunsul lor prompt este important. De exemplu, „Apreciez răspunsul dvs. rapid în această privință, deoarece echipa noastră juridică așteaptă un răspuns înainte de a întocmi detaliile contractului.”

„Spuneți-mi dacă se schimbă ceva.”

Aceasta este o altă oportunitate de a pune responsabilitatea înapoi pe prospectul dvs. Dacă tot ceea ce li se cere este să vă avertizeze cu privire la feedback sau modificări ale acordului existent, rugați-i să vă țină la curent și lăsați-l la dispoziție. Cu excepția cazului în care ajung, puteți merge înainte liber.

„Nu am auzit de dvs. despre. De obicei, când se întâmplă acest lucru, înseamnă. Este corect?”

Salvați acest lucru ca o altă soluție. Dacă există o șansă de 50/50, tranzacția se pierde oricum, încercați acest lucru ca un efort final pentru a obține un răspuns. Spuneți pur și simplu „Nu am auzit de la dvs. cu privire la acordul nostru bugetar final. De obicei, atunci când se întâmplă acest lucru, înseamnă nu am îndeplinit un preț convenabil și acordul nu poate merge mai departe. Am dreptate presupunând că acesta este cazul aici? „

Există șansa să răspundă:” Da, noi „În acest moment nu putem continua cu un contract.” Dar s-ar putea să-i scoți din nou în acțiune și să reîncepi afacerea. Oricum ar fi, veți avea un răspuns definitiv care să vă permită să mergeți mai departe.

„Dacă nu sunteți persoana potrivită, v-ar deranja să mă conectați cu cea mai bună persoană care să mă ajute cu această solicitare?”

Dacă „nu sunteți în corespondență cu persoana corectă pentru a vă îndeplini cererea, iar e-mailul care se termină cu„ Aștept cu nerăbdare să vă aud ”poate duce la ignorarea mesajului dvs. Dacă nu sunteți deja în strânsă comunicare sau în parteneriat cu destinatarul e-mailului, întrebați-l dacă ar fi dispuși să vă conecteze la persoana care vă poate ajuta.

Încercați câteva dintre aceste noi abordări despre „Aștept cu nerăbdare să auzind de la dvs., „și spuneți-ne dacă vă cresc ratele de răspuns de la acei potențiali care nu par să se grăbească niciodată să răspundă.

Pentru a afla mai multe, citiți despre cum să folosiți cele mai bune salutări vs. respectă următoarea.