Usando o comando traceroute

Última modificação: 09 de março de 2020

Visão geral

O que é uma função traceroute?

Quando você se conecta a outro computador, o tráfego não vai diretamente para a máquina à qual você está tentando se conectar. Em vez disso, ele passa por várias máquinas na Internet, conhecidas como roteadores. Essas máquinas têm o único propósito de controlar como o tráfego chega ao seu destino. Se alguma conexão falhar, você não conseguirá se conectar ao destino pretendido.

Existe um utilitário comum conhecido como traceroute, ou tracert no DOS e no Windows. O objetivo deste utilitário é mostrar o caminho que seu tráfego segue quando você tenta se conectar a outra máquina.

Como usar o comando traceroute para diagnosticar problemas de roteamento de rede

Se você acredita você está tendo problemas de roteamento de rede, isso pode ser verificado rapidamente usando um comando traceroute. O processo envolve simplesmente a abertura de uma caixa de terminal e a execução do comando traceroute de qualquer dispositivo que esteja apresentando um erro.

Se o traceroute gerar um * * * ou um Request Time Out, então você sabe que há provavelmente um problema relacionado à rede.

NOTA:

  • Se um agente de suporte solicitou informações de traceroute de você, forneça também o IP do local onde o rastreamento foi realizado (para encontrar seu endereço IP, clique aqui), bem como um carimbo de data / hora completo de quando foi realizado (forneça a data, hora e fuso horário da sua localização).
  • Certifique-se de substituir o exemplo .com com seu nome de domínio ou domínio de acesso.

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Instruções

Execute um traceroute no Windows

  1. Clique em iniciar.
  2. Clique na caixa de pesquisa.
  3. Em seguida, digite cmd (pode ser necessário digitar comando no Windows 95/98 / ME).
  4. Assim que tiver sua caixa de terminal o caneta, basta digitar o seguinte, mas certifique-se de substituir example.com pelo seu nome de domínio:

    Também é possível executar um traceroute usando seu domínio de acesso ou IP:

Isso também é possível executar um traceroute usando seu domínio de acesso ou domínio primário. Para encontrar essas informações, faça login em sua central de contas e abra o serviço Managed WordPress. Em seguida, clique em Domínios, localizado no menu Meu Site à esquerda. Você também pode usar a guia Domínios na parte superior da central de contas.

Execute um traceroute no Mac

    1. O aplicativo Terminal de que você precisa está localizado em a pasta Utilitários. Para localizá-lo rapidamente, clique no ícone de pesquisa no canto superior direito e digite “Terminal”.
    2. Abra o aplicativo Terminal.
    3. Depois de abrir a caixa do Terminal, digite o seguinte, mas certifique-se de substituir example.com pelo seu nome de domínio.

      Também é possível executar um traceroute usando seu domínio de acesso ou IP.

Também é possível executar um traceroute usando seu domínio de acesso ou principal domínio. Para encontrar essas informações, faça login em sua central de contas e abra o serviço Managed WordPress. Em seguida, clique em Domínios, localizado no menu Meu Site à esquerda. Você também pode usar a guia Domínios na parte superior da central de contas.

Se você não deseja lidar com traceroute em seu próprio computador, pode usar o que é conhecido como servidor “Looking Glass” . Esses são servidores de traceroute disponíveis publicamente, fornecidos por voluntários como um serviço gratuito. Você pode encontrar uma lista deles em http://www.traceroute.org/. Lembre-se de que esses resultados podem ser inconsistentes com os resultados de sua própria localização e, portanto, podem ser menos úteis, pois usam um caminho diferente para o servidor.

Compreendendo o traceroute

Nos resultados você verá o comentário, “acima de no máximo 30 saltos ou 64.” Tudo isso significa que o diâmetro da Internet é de aproximadamente 30 ou 64 saltos. Portanto, muitas rotas de rastreamento só vão muito longe na tentativa de alcançar um destino.

A primeira coluna é o número do salto, que é o valor Time-To-Live (TTL) definido no pacote.

As próximas três colunas contêm os tempos de ida e volta em milissegundos para uma tentativa de alcançar o destino com o valor TTL. A última coluna é o nome do host (se foi resolvido) e o endereço IP do sistema de resposta.

NOTA:

Seu traceroute exibirá as mesmas informações, mas as colunas pode estar em uma ordem diferente.

Dicas

Se você vir um dos erros a seguir, é possível que o domínio não esteja registrado ou não exista.

Outra coisa para ficar de olho é um tempo limite.Isso pode indicar que você tem um problema de rede / firewall que está impedindo você de acessar seu servidor:

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