Uma breve história da Victorias Secret: a marca icônica pode se reinventar e prosperar novamente?
Hoje, você pode entrar em qualquer loja de departamentos, do Walmart à Neiman Marcus, e encontrar uma infinidade de lingerie feminina em uma ampla variedade de estilos. Mas o fato é que não faz muito tempo que as pessoas não podiam simplesmente entrar no carro e ir ao shopping local e encontrar as roupas íntimas que procuravam, ou pelo menos não confortavelmente. Isso não se tornou realidade até que um homem chamado Roy Raymond teve a ideia depois de tentar comprar lingerie para sua esposa em uma loja de departamentos em meados dos anos 70. Não havia nenhuma tira de renda sexy e sexy. Em vez disso, havia camisolas grandes com estampas florais em um cabide sob forte iluminação fluorescente. Ele sentiu a vendedora olhando para ele.
É difícil de imaginar. Afinal, para a maioria de nós, encontrar algo sexy é tão fácil quanto acessar um navegador da web ou ir ao shopping local. Mas, nos anos 70, as lojas como Victorias Secret simplesmente não existia. A roupa íntima sexy era reservada para noites de núpcias, lua de mel e aniversários. A roupa íntima era sobre praticidade e durabilidade. Então, é claro, os movimentos sociais dos anos 60 e 70 exigiam que as mulheres desistissem dos sutiãs . Como resultado, as empresas criaram sutiãs que deram às mulheres apoio e uma aparência natural. As roupas íntimas eram uma função, não uma diversão. Raymond viu uma oportunidade de mudar isso.
Raymond sabia que não era o único homem a sentir-se deslocado no departamento de roupas íntimas femininas. Ele imaginou um boudoir antiquado com tapetes elegantes, cortinas pesadas e painéis de madeira escura. Escolheu o nome Victoria porque achava que dava à loja alguma respeitabilidade. A parte “Segredo” do nome referido à mercadoria vendida na loja. Com esse plano de jogo em mente, Raymond, então com 30 anos, pegou seus $ 40.000 em economias, pegou emprestado outros $ 40.000 de sua família e abriu o primeiro Victorias Secret em um shopping em Palo Alto em 1977.
Em 1982, apenas cinco anos após a abertura da primeira loja, mais três lojas surgiram na área da baía de São Francisco e Raymond lançou o infame catálogo. As vendas estavam em torno de US $ 4 milhões (US $ 10,8 milhões em dólares de hoje), mas o conceito não estava agradando as multidões do shopping ainda. Victoria’s Secret estava à beira da falência.
🎨 Os anos de Les Wexner: reformulação da marca e expansão
No início dos anos 80, o empresário Les Wexner procurava novas marcas para expandir sua empresa. Naquela época, ele era famoso por fundar a loja de varejo The Limited. Nos anos seguintes, Wexner adicionaria Express, Structure, Abercrombie and Fitch, Lane Bryant, Bath and Body Works e Leaner New York e outras redes de varejo a seu portfólio. Wexner estava visitando uma loja da Limited em San Francisco e vagou por uma Victoria’s Secret nas proximidades. Wexner ficou pasmo, mas tinha algumas reservas sobre o conceito de Raymond. Victoria’s Secret atraiu os homens. As mulheres não estavam comprando nas lojas de Raymond. Na verdade, as mulheres ficavam tão intimidadas com a visão de Raymond da loja quanto ele no departamento de lingerie daquela loja de departamentos. Wexner decidiu mudar isso e, em 1982, comprou as lojas de varejo e o catálogo da Victoria’s Secret por US $ 1 milhão (equivalente a US $ 2,7 milhões hoje).
Wexner começou a estudar as butiques de lingerie da Europa. Na Europa, as mulheres encaravam a lingerie como uma parte essencial de suas roupas diárias. Wexner achava que as mulheres americanas também gostariam de usar lingerie bonita todos os dias, se tivessem acesso a ela. Wexner pegou o conceito de Raymond e o expandiu. Ele preencheu a lacuna na indústria de roupas íntimas que existia entre marcas de mercado de massa como Jockey e Maidenform e marcas de luxo como La Perla. Wexner posicionou a Victoria’s Secret bem neste meio-termo.
Wexner também reformulou o catálogo, que sob os olhos de Raymond, havia se tornado pornografia suave. Ele o transformou em um catálogo brilhante cheio de mulheres jovens que pareciam ter saído das páginas de revistas de moda. Ele estreou o sutiã Miracle para competir com o sutiã Wonder muito popular e ele voou das prateleiras. Wexner estreou as linhas de roupas de banho e roupas de grande sucesso da Victoria’s Secret. Os Victoria’s Secret Angels e seu desfile anual de moda natalina se tornaram um marco cultural. Em 1995, a Victoria’s Secret tinha 670 lojas nos EUA e US $ 1,9 bilhão em vendas. Em 2014, Victoria’s Secret era a marca de vestuário mais popular do mundo, com receitas anuais próximas a US $ 5 bilhões. Wexner encontrou equilíbrio na Victorias Secret – as mulheres não se intimidavam mais com as lojas ou os produtos, nem os homens.
⛔ Tragic End de Roy Raymond
Quando Wexner comprou a Victorias Secret Raymond permaneceu como presidente por alguns anos.Ele saiu para fundar uma loja de varejo infantil sofisticada e um catálogo em 1984. Em 1986, a loja faliu e Raymond pediu concordata.Em 1993, Roy Raymond cometeu suicídio pulando da ponte Golden Gate.
📉 Victoria “s Secret Modern Day Struggles
Em 2016, Victorias Secret começou a perder sua participação no mercado. Os gostos mudaram e as pessoas estavam cada vez mais se voltando para roupas esportivas. Victorias Secret parou linha de moda praia e linha de roupas. A empresa se desfez do catálogo. Lojas fechadas em shoppings de todo o mundo. Em 2016, as vendas cresceram apenas 1,6% e caíram 7,4% no último trimestre do ano, normalmente uma alta período de receita devido às férias de inverno. As vendas continuaram a cair em 2017. Em 2018, as ações da empresa caíram 40% e ela anunciou o fechamento de 53 lojas. Em 2019, a Victorias Secret cancelou seu desfile de moda anual. Vários executivos renunciaram .
O número de funcionários da Victoria “s Secret LinkedIn diminuiu 21% desde o ano passado. As listas de empregos da empresa despencaram 87%.
Em janeiro de 2020, foi revelado que Les Wexner estava em negociações para deixar o cargo de CEO e presidente de sua holding L Brands. ligações com o falecido pedófilo Jeffrey Epstein. Acusações de intimidação generalizada e assédio dentro da Victorias Secret foram relatadas em fevereiro de 2020. Victorias Secret foi vendida para a empresa de private equity Sycamore Partners no mesmo mês por US $ 525 milhões. Wexners L Brands mantém uma participação de 45% na a empresa. Em abril de 2020, a Sycamore Partners exerceu sua opção de desistir do negócio devido à pandemia COVID-19. Wexner deixou o cargo de CEO. Ele permanece como presidente emérito.
Desde maio de 2020, lá São mais de 1.070 lojas Victorias Secret e ainda é a maior varejista de lingerie nos EUA. A L Brands planeja fechar 250 lojas Victorias Secret, uma redução de 25% de todas as lojas devido à pandemia em 2020.