Sean Parker em Mark Zuckerberg e Facebook: Você está explorando a vulnerabilidade na psicologia humana
O homem que supostamente foi uma inspiração para o jovem Zuckerberg e cofundou o site de compartilhamento de arquivos de música O Napster em 1999, cinco anos antes do Facebook, chamou a rede social de “um ciclo de feedback de validação social”. Ele acrescentou: “É exatamente o tipo de coisa que um hacker como eu faria porque você está explorando a vulnerabilidade da psicologia humana. Os inventores, criadores, sou eu, é o Mark … entendemos isso conscientemente e fizemos de qualquer maneira. ”
” É um ciclo de feedback de validação social. É exatamente o tipo de algo que um hacker como eu inventaria porque você está explorando a vulnerabilidade na psicologia humana. ”
– Sean Parker
Ele disse que o processo de pensamento que levou à construção desses aplicativos – “o Facebook é o primeiro a entender isso de verdade” – tinha tudo a ver com capturar sua atenção e nunca deixá-lo ir. “Esse processo de pensamento era sobre quanto consumimos o máximo possível do seu tempo e atenção consciente”, disse Parker. “Isso significa que precisamos dar a você uma dose de dopamina de vez em quando porque alguém gostou ou comentou uma foto ou uma postagem, ou qualquer outra coisa. E isso fará com que você contribua com mais conteúdo. ”
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Zuckerberg, 33, há muito diz que o Facebook une as pessoas. Em um recente discurso de formatura da Universidade de Harvard, durante o qual soou alertas sobre automação, ele disse: “Quando nossos pais se formaram, o propósito veio de forma confiável de seu trabalho, sua igreja, sua comunidade. Mas hoje, a tecnologia e a automação estão eliminando muitos empregos. Membros nas comunidades está diminuindo. Muitas pessoas se sentem desconectadas e deprimidas e estão tentando preencher um vazio. ”
” Precisamos dar a você uma dose de dopamina de vez em quando porque alguém gostou ou comentou em uma foto ou um post, ou qualquer outra coisa. E isso fará com que você contribua com mais conteúdo. ’”
– Sean Parker
O Facebook atualmente tem problemas maiores, decorrentes da eleição presidencial do ano passado. O site foi a principal plataforma para anúncios comprados pela Rússia durante a campanha presidencial de 2016, onde mais de 126 milhões de americanos podem ter sido expostos a postagens apoiadas pela Rússia no Facebook. A empresa foi acusada de números falsos de audiência. Ele supostamente disse a conselheiros que poderia atingir mais de 100 milhões de adultos com menos de 35 anos, mas o U.S. Census Bureau conta apenas com 76 milhões.
O Facebook não mostra sinais de desaceleração. Os resultados do terceiro trimestre da empresa recentemente superaram as expectativas de lucro e receita. A empresa registrou lucro líquido no terceiro trimestre de US $ 4,7 bilhões, ou US $ 1,59 por ação, ante US $ 2,63 bilhões, ou 90 centavos por ação, um ano antes, informou a MarketWatch. A receita aumentou para US $ 10,33 bilhões de US $ 7 bilhões no mesmo período do ano anterior. Quanto ao hit de dopamina que Parker referiu: usuários ativos diários aumentaram 16% para 1,37 bilhão. (O Facebook não estava imediatamente disponível para comentários.)
Por mais viciante que o Facebook possa ser para alguns bilhões de pessoas ao redor do mundo, talvez haja uma pessoa de quem você nunca deveria deixar de ser amigo.