Perguntas frequentes sobre bagagem no ônibus Greyhound

Timothy é um passageiro frequente de ônibus Greyhound que fez muitas viagens de ônibus cross-country nos últimos 10 anos. Ele atualmente reside em Montana.

Se você está planejando uma viagem no ônibus Greyhound em um futuro próximo, então provavelmente você tem algumas perguntas sobre bagagem. Neste artigo, responderei algumas das perguntas mais frequentes dos passageiros sobre as malas no ônibus. Também darei algumas dicas adicionais sobre sua bagagem que aprendi ao longo de muitos anos viajando na Greyhound.

Quantas malas posso levar?

A Greyhound permite que você leve uma bagagem de mão e até duas malas despachadas com cada compra de bilhete de adulto. Sua bagagem de mão e bagagem despachada serão incluídas no preço do bilhete. Se você optar por trazer uma segunda mala despachada, haverá uma taxa adicional de US $ 15, mas essa taxa será dispensada se você comprar uma passagem de tarifa flexível.

Esta é a política oficial da Greyhound para bagagem, mas eu tenho descobriram que eles geralmente olharão para o outro lado se você trouxer uma bagagem de mão adicional no ônibus, desde que encontre um lugar para guardá-la onde não esteja no caminho de ninguém.

Onde minhas malas serão armazenadas?

Os passageiros devem levar suas malas de mão para o ônibus quando embarcarem. As malas de mão devem ser armazenadas nos compartimentos superiores ou no espaço de armazenamento sob os assentos. Se a sua bagagem de mão for muito grande para caber em qualquer uma das áreas, você terá que retornar ao balcão de passagens e mandar verificar. Pode haver uma taxa adicional se você já tiver uma bagagem despachada.

Todas as malas despachadas serão armazenadas embaixo do ônibus nos compartimentos de bagagem. Você terá acesso às suas malas normalmente apenas nas estações de ônibus, portanto, remova todos os itens de que possa precisar durante a viagem antes de embarcar no ônibus.

Franquia e preço de bagagem da Greyhound

Há alguma limitação de tamanho ou peso nas malas?

Sua bagagem de mão deve pesar 25 libras ou menos. Na minha experiência, no entanto, minha bagagem de mão raramente foi pesada, então, se sua bagagem de mão estiver alguns quilos acima do peso, eu não me estressaria com isso.

Não há limites de tamanho para malas de mão listado no site da Greyhound. As malas de mão de tamanho padrão cabem perfeitamente nos compartimentos superiores dos ônibus Greyhound. Também descobri que as mochilas de tamanho médio funcionam muito bem como bagagem de mão e geralmente podem caber nos compartimentos superiores e também sob os assentos.

Lembre-se de que o espaço de armazenamento sob os assentos é muito pequeno, então eu não planejaria armazenar uma grande bagagem de mão lá. Também é importante observar que a pessoa sentada atrás de você também tem acesso à área embaixo do seu assento, portanto, evite guardar objetos de valor lá.

As malas despachadas devem pesar 50 libras ou menos. Ao contrário da bagagem de mão, suas malas despachadas serão pesadas para garantir que não estão acima do peso. Se sua mala estiver acima do peso, talvez seja necessário despachá-la para o seu destino por meio do Greyhound Package Express. Bolsas com excesso de peso que pesam entre 51-75 libras. pode ser enviado via GPE por US $ 35 – US $ 45.

As malas despachadas não podem exceder um total de 62 polegadas quando você soma o comprimento, largura e altura. Basicamente, qualquer bolsa do tamanho de uma mala grande é adequada . Qualquer coisa maior e você pode ter alguns problemas. Nunca vi ninguém quebrar uma fita métrica ou régua ao carregar malas despachadas, no entanto, acho que, contanto que sua mala despachada não seja obviamente muito grande, você não deve ter problemas .

As malas são seguradas?

A Greyhound não se responsabiliza por malas de mão. não há compensação se algo acontecer com você durante a viagem. É por isso que aconselho os viajantes a manter suas malas de mão com eles o tempo todo.

As malas despachadas para bilhetes de adultos são seguradas automaticamente até $ 250, sem custo extra. Se você deseja adquirir seguro adicional para sua mala despachada, existem vários níveis de cobertura diferentes. Cada nível tem um prêmio diferente associado a ele. O valor máximo do seguro para suas malas despachadas é de US $ 1000.

As malas despachadas para bilhetes de crianças são automaticamente seguradas por até US $ 125. O máximo que você pode segurar para uma mala despachada associada a uma passagem de criança é $ 425. Consulte a tabela abaixo para obter os níveis exatos de cobertura de seguro, bem como as taxas correspondentes.

Taxas de seguro para malas despachadas Greyhound

O que acontece com a bagagem durante paradas?

Na maioria das estações de ônibus Greyhound, você é responsável por sua própria bagagem durante os traslados e paradas. Você levará suas malas de mão com você ao sair do ônibus e, em seguida, esperará para pegar suas malas despachadas debaixo do ônibus.

Depois de resgatar sua mala despachada, é sua responsabilidade até embarcar no próximo ônibus. Algumas estações oferecem armários ou armazenamento temporário de bagagem que podem ser alugados por uma pequena taxa. Essas são uma boa opção se você tiver uma longa espera e estiver planejando deixar a estação e explorar a área circundante.

Lembre-se de que a Greyhound só oferece compensação para malas despachadas perdidas ou danificadas durante o armazenamento. o ônibus, portanto, qualquer seguro que você adquirir não cobrirá suas malas durante a transferência de ônibus ou dentro da estação. Este é outro motivo para manter suas malas com você o tempo todo.

O que acontece se minhas malas forem danificadas ou perdidas?

Como foi mencionado anteriormente, a Greyhound aceita não há responsabilidade por suas malas de mão – se elas forem danificadas ou perdidas, você não será indenizado. Ainda assim, denunciaria qualquer bagagem perdida a um funcionário da Greyhound ou mesmo à polícia, especialmente se você acreditar que foram roubadas. As chances de você pegar sua bagagem de volta são quase nulas, mas não custa nada fazer um boletim de ocorrência.

Se sua bagagem despachada for danificada enquanto estiver sob os cuidados da Greyhound ou no compartimento de bagagem , você tem 7 dias para preencher um formulário online de bagagem danificada. Você também terá que permitir que o pessoal da Greyhound inspecione a bolsa e verifique os danos. A Greyhound pode levar até 90 dias ou mais para investigar a sua retirada de bagagem danificada e informá-lo do veredicto final.

Se sua bagagem despachada for perdida enquanto estava guardada embaixo do ônibus, informe imediatamente o motorista do ônibus e pessoal da Greyhound no balcão de atendimento ao cliente / bilheteria. Então você pode preencher um formulário de solicitação. Você precisará da etiqueta de identificação de bagagem que recebeu quando despachou sua bagagem inicialmente. Você tem 30 dias para preencher seu formulário de solicitação e enviá-lo.

Mais uma vez, o processo de investigação pode levar até 90 dias ou mais. Porém, a Greyhound promete continuar procurando suas malas durante todo o processo. Se sua bolsa for encontrada, eles a devolverão para você se você morar no território continental dos Estados Unidos. Se você mora em outro país, Alasca ou Havaí, terá que providenciar a devolução de suas malas.

Também recomendo relatar qualquer bagagem despachada perdida às autoridades. Como mencionei antes, não faz mal ter um boletim de ocorrência policial arquivado e pode até ajudar a processar sua reclamação um pouco mais rápido pela Greyhound.

Se você tiver mais perguntas sobre sua bagagem enquanto estiver no ônibus Greyhound, você pode visitar o site oficial da Greyhound.

Cristian Antonio em 26 de agosto de 2019:

Ey Wadup devido a problemas médicos, eu uso fraldas, eles despacha todas as malas? e eles despacham em particular? Nunca tinha andado em um ônibus Greyhound antes, é por isso que estou perguntando e não gostaria que todos vissem As fraldas na minha mochila

Sinceramente, Cristian Antonio

Timothy Ward (autor) de Bozeman, Montana em 19 de julho de 2019:

Você pode pegar um isqueiro no ônibus. A maioria das estações da Greyhound não tem detectores de metal

Melody, não, em 18 de julho de 2019:

Os isqueiros são permitidos? E eles revistam suas bolsas em busca de objetos de metal?