Pensamento de grupo

O que é pensamento de grupo?

Pensamento de grupo é um termo desenvolvido pelo psicólogo social Irving Janis em 1972 para descrever decisões subótimas tomadas por grupo devido às pressões sociais do grupo. É um fenômeno em que as formas de abordar problemas ou questões são tratadas pelo consenso. Networking and Building Relationships (Parte 1) Este artigo faz parte de uma série de dicas úteis para ajudá-lo a ter sucesso no networking dentro de sua empresa. O networking desempenha um papel importante na nossa vida profissional, começando pela procura de emprego, passando pelo ingresso e trabalho numa empresa e, por fim, avançando nas nossas carreiras. de um grupo ao invés de indivíduos agindo de forma independente. Essencialmente, o pensamento de grupo ocorre quando um grupo toma decisões erradas ou ineficazes apenas para chegar a um acordo.

Exemplo de pensamento de grupo

Vamos considerar um exemplo em um ambiente de negócios.

Existem quatro administradores de fundos mútuos – Jeffery, John, Jack e Jane – que são responsáveis por um fundo mútuoFundos MútuosA fundo mútuo é um pool de dinheiro coletado de muitos investidores com a finalidade de investir em ações, títulos ou outros títulos. Os fundos mútuos são propriedade de um grupo de investidores e geridos por profissionais. Aprenda sobre os vários tipos de fundos, como eles funcionam e os benefícios e compensações de investir neles para a Empresa A. Os quatro gestores de fundos se reúnem duas vezes por semana para discutir estratégias de investimento. Estratégias de investimento em ações. Essas estratégias são, nomeadamente, valor, crescimento e investimento em índices. A estratégia que um investidor escolhe é afetada por uma série de fatores, como a situação financeira do investidor, metas de investimento e tolerância ao risco. e suas principais opções: Blue ChipA blue chip é uma ação de uma empresa bem estabelecida, com reputação de confiabilidade, qualidade e estabilidade financeira. As ações da blue chip são geralmente as líderes de mercado em seus setores e têm uma capitalização de mercado de bilhões de dólares. da semana. Além disso, cada um dos quatro indivíduos confia no julgamento um do outro.

Durante uma de suas reuniões quinzenais, Jeffery anuncia que planeja fazer uma grande compra de ações de uma empresa, como ele pensa que a empresa mostra fundamentos sólidos. Os outros administradores de fundos, John, Jack e Jane, decidem seguir com o plano e comprar ações para seus próprios fundos mútuos, sem fazer pesquisas individuais sobre a empresa em questão. Algumas semanas depois, as ações da empresa caíram 80%.

No exemplo acima, os gestores do fundo foram vítimas do pensamento de grupo porque seguiram o consenso do grupo, em vez de analisar independentemente a empresa proposta por Jeffery. Portanto, os gestores do fundo falharam em apontar ou criticar as falhas no pensamento de Jeffrey.

Sintomas do pensamento de grupo

Irving Janis descreveu os oito sintomas do pensamento de grupo:

1 Invulnerabilidade

Os membros do grupo compartilham a ilusão de invulnerabilidade que cria otimismo excessivo e encoraja assumir riscos anormais.

2. Justificativa

As vítimas deste comportamento ignoram e descartam os avisos e feedback negativo que podem fazer com que o grupo reconsidere suas suposições anteriores.

3. Moralidade

As vítimas ignoram as consequências éticas ou morais de suas decisões e acreditam inquestionavelmente na moralidade de seu grupo.

4. Estereótipos

Os membros do grupo possuem visões negativas e / ou estereotipadas de seus “inimigos”.

5. Pressão

As vítimas aplicam pressão direta a qualquer indivíduo que expressa momentaneamente preocupação ou dúvida sobre as opiniões compartilhadas do grupo. Os membros não são capazes de expressar seus próprios argumentos individuais contra o grupo.

6. Autocensura

As vítimas evitam se desviar do que o o consenso do grupo é e fique quieto. Dúvidas e preocupações sobre o grupo não são expressas e as vítimas do pensamento de grupo podem minar a importância ou validade de suas dúvidas.

7. Ilusão de unanimidade

Vítimas de pensamento de grupo compartilham a ilusão de unanimidade – que a opinião e os julgamentos da maioria do grupo são unânimes.

8. Guardas mentais

As vítimas de pensamento de grupo podem se nomear para proteger o grupo e líder do grupo a partir de informações que podem ser problemáticas ou contraditórias com as visões, decisões ou coesão do grupo.

O impacto do grupo ink

O pensamento de grupo, em essência, valoriza a harmonia e a coerência sobre a análise precisa e o pensamento crítico de membros individuais. Ele cria um grupo onde os membros individuais do grupo são incapazes de expressar seus próprios pensamentos e preocupações e seguir inquestionavelmente a palavra do líder. Por exemplo, pense em uma reunião corporativa em que os membros do conselho apenas acenam com a cabeça em acordo em vez de desafiar as idéias propostas.

Portanto, o impacto do pensamento de grupo inclui o seguinte:

• Más decisões devido à falta de oposição
• Falta de criatividade
• O excesso de confiança no pensamento de grupo impacta negativamente a lucratividade de uma organização
• Soluções ideais para problemas podem ser negligenciadas
• Falta de feedback sobre as decisões e, portanto, tomada de decisão deficiente

Exemplo do mundo real

O exemplo a seguir demonstra como o pensamento de grupo é destrutivo ao aceitar as ideias de um grupo sem questioná-lo criticamente.

O ataque a Pearl Harbor é excelente exemplo de pensamento de grupo. Apesar da interceptação de mensagens japonesas, os oficiais da Marinha dos EUA baseados no Havaí não levaram a sério os avisos de Washington sobre um potencial ataque ofensivo em algum lugar do Oceano Pacífico. Os oficiais pensaram que os japoneses não ousariam atacar os EUA. Ninguém contestou a ideia e, em vez disso, racionalizou por que um ataque era improvável de acontecer.

Outros recursos

Obrigado por ler a explicação do CFI sobre o pensamento de grupo. Para aprender mais e avançar em sua carreira, consulte os seguintes recursos:

• Liderando por exemploLiderando por exemplo Liderança é um processo no qual um indivíduo influencia o comportamento e as atitudes de outras pessoas. Liderar pelo exemplo ajuda outras pessoas a ver o que está mentindo.
• Habilidades interpessoaisHabilidades interpessoais Habilidades interpessoais são as habilidades necessárias para comunicar, interagir e trabalhar com eficácia com indivíduos e grupos. Aqueles com boas habilidades interpessoais são comunicadores verbais e não verbais fortes e muitas vezes são considerados “bons com as pessoas”.
• Táticas de negociaçãoTáticas de negociaçãoA negociação é um diálogo entre duas ou mais pessoas com o objetivo de chegar a um consenso sobre uma questão ou questões onde existe conflito. Boas táticas de negociação são importantes para as partes da negociação saberem para que seu lado vença ou para criar uma situação ganha-ganha para ambas as partes.
• Office PoliticsOffice PoliticsOffice policy existe em quase todas as organizações. São as atividades realizadas por indivíduos para melhorar seu status e promover seu