Ciclo PDSA – The W. Edwards Deming Institute
O ciclo PDSA (Plan-Do-Study-Act) é um processo sistemático de obtenção de aprendizado e conhecimento valiosos para a melhoria contínua de um produto, processo ou serviço. Também conhecido como Roda de Deming, ou Ciclo de Deming, esse modelo de aprimoramento de aprendizagem integrado foi apresentado ao Dr. Deming por seu mentor, Walter Shewhart, dos famosos Laboratórios Bell de Nova York. O […]