Os 7 principais estilos de gerenciamento: quais são os mais eficazes?

Por Glynnis Purcell
27 de agosto de 2019

No passado, os gerentes eram vistos por seus funcionários e organizações como mercadorias valiosas. Eles eram vistos como líderes capazes com estilos de gestão distintos que guiaram as equipes de sua organização para o sucesso. Eles eram vistos como indispensáveis.

Não mais.

Infelizmente, nos últimos anos, a opinião sobre o valor dos gerentes parece ter diminuído. Abundam os artigos negativos, alegando que os gerentes intermediários são inúteis e desnecessários.

Por que a opinião pública mudou tão drasticamente? Os gerentes são uma relíquia inútil do passado, um componente desnecessário da cultura corporativa que está se tornando obsoleto rapidamente?

De forma alguma.

Então, qual é o problema? Por que tantos gerentes são vistos de forma desfavorável?

O estilo de gerenciamento errado prejudica a todos

Uma pesquisa da Gallup descobriu que as organizações escolhem o gerente errado em 82% das vezes. É uma das decisões mais importantes que uma empresa pode tomar, mas 8 em cada 10 vezes que todos erram.

É fácil presumir que 82% dos gerentes não foram feitos para trabalhar em um posição de gestão. Mas, um estudo de quatro anos conduzido pela Leadership IQ descobriu que, mais frequentemente, o caso é que o estilo do gerente é inadequado para sua cultura particular.

Diferentes projetos, equipes, tarefas e negócios precisam de diferentes estilos de gerenciamento. Se você não consegue se adaptar às necessidades de seu cargo e organização, está fadado ao fracasso.

A incapacidade de se adaptar não só pode levar a você ser rebaixado ou dispensado, mas também pode prejudicar toda a empresa.

Apenas 30% dos funcionários nos EUA e 13% dos funcionários em todo o mundo estão engajados no trabalho. E pelo menos 70% da variação nas pontuações de engajamento dos funcionários pode ser atribuída diretamente aos gerentes dos funcionários.

Quando sua equipe não está envolvida, isso resulta em:

  • Baixa produtividade
  • Trabalho de baixa qualidade
  • Aumentado drasticamente rotatividade
  • Mais problemas com roubo e absenteísmo
  • Lucratividade reduzida

O resultado final é que o estilo de gerenciamento errado desmotiva os funcionários, mata a produtividade e treina funcionários para se desligarem ou saírem. Machucando toda a organização.

Mas como saber qual estilo de gestão é necessário? E como você adota com sucesso o caminho certo?

Estilos de gerenciamento autoritários

O estilo de gerenciamento autoritário envolve o gerenciamento por meio de direção e controle claros. Às vezes, também é chamado de estilo de gerenciamento autocrático ou diretivo. Os gerentes autoritários normalmente afirmam uma autoridade forte, têm total poder de decisão e esperam obediência inquestionável.

Este tipo de estilo de gerenciamento requer funções claramente definidas e hierarquias e estruturas de subordinação rígidas. Os funcionários não devem ter que questionar quem é responsável por quê. Para ser um líder autoritário eficaz, você precisa estar disposto e ser capaz de se manter sempre atualizado sobre o trabalho de suas equipes e de tomar todas as decisões.

Bill Gates é um exemplo de líder autoritário positivo. Ele tinha um plano claro para sua empresa. Um plano que era difícil ou impossível para muitos outros entenderem até que se tornasse realidade e a Microsoft se tornasse um nome familiar.

Sem ser capaz de ver e compartilhar o que tinha em mente, Gates não podia confiar que sua equipe tomasse decisões por conta própria. Por isso dirigiu a equipe e manteve o poder de decisão.

Prós

No ambiente certo, um estilo de gestão autoritário demonstrou afetar positivamente o desempenho dos funcionários.

O melhor ambiente para o gerenciamento autoritário geralmente inclui uma cultura tradicional, como a comumente encontrada na China e em alguns outros países asiáticos. Essas culturas têm uma grande distância de poder, onde os funcionários esperam que as pessoas de nível superior tenham mais poder e tendem a se submeter automaticamente àqueles em posições mais altas.

O estilo de gerenciamento autoritário também pode ser eficaz se você tiver funcionários novos ou inexperientes que precisam de muita orientação e instrução.

Contras

É importante observar que, se levado ao extremo, um estilo autoritário pode facilmente criar um espaço de trabalho negativo.

Por exemplo, se você tentar segurar o controle com muita força, isso pode levar à microgestão, que afastará seus melhores funcionários.

Manter o controle total de todas as tomadas de decisão também pode exigir muito tempo e esforço. Se você estiver supervisionando projetos grandes e / ou complexos, isso pode ser incrivelmente difícil de gerenciar.

Estilos de gerenciamento visionário

O estilo de gerenciamento visionário também é às vezes chamado de inspirador, carismático, estratégico, transformacional ou autoritário.Os gerentes visionários se concentram em transmitir a visão geral da empresa, do departamento ou do projeto para sua equipe.

Ao contrário dos gerentes autoritários, os gerentes visionários não se envolvem nos detalhes do dia-a-dia. Em vez disso, eles se concentram na motivação e no alinhamento da equipe, para manter todos se movendo na mesma direção, e confiam aos membros da equipe para lidar com os detalhes sobre como chegar lá.

Se você é um líder naturalmente carismático, extrovertido e pessoal, pode achar esse estilo fácil de adotar. No entanto, pode ser mais desafiador para introvertidos ou pessoas que se sentem desconfortáveis sob os holofotes. Também requer muita inteligência emocional, disposição para assumir riscos e capacidade de liderar e administrar mudanças.

Um líder visionário bem conhecido é Nelson Mandela. Mandela era o rosto e líder do movimento anti-apartheid. Por meio de sua determinação e força de vontade, Mandela conduziu com sucesso seu país, a África do Sul, à libertação. Contando com sua natureza carismática e visão importante, ele motivou as pessoas a trazerem mudanças sem ditar suas ações.

Prós

Uma das vantagens da gestão visionária é que ela ajuda a motivar os funcionários a trabalhar em direção a objetivos e soluções comuns.

Se a cultura da sua equipe está dividida, uma abordagem visionária pode ser útil para colocar todos de volta na mesma página. O gerenciamento visionário também é frequentemente usado quando uma empresa ou equipe precisa mudar.

Contras

Uma desvantagem do estilo de gerenciamento visionário é que a falta de foco nos detalhes pode levar a problemas, especialmente se os membros de sua equipe são inexperientes ou novos.

Por esse motivo, o gerenciamento visionário é normalmente melhor para equipes profissionais experientes. Pessoas que já têm conhecimento e capacidade suficiente para fazer seu trabalho com pouca ou nenhuma supervisão.

Estilos de gerenciamento transacional

O estilo de gerenciamento transacional se concentra no uso de recompensas positivas, como incentivos, bônus e opções de ações para motivar os funcionários a melhorar seu desempenho. Por exemplo, os gerentes de transações podem confiar no pagamento por peça para incentivar seus funcionários a produzir mais. Da mesma forma, eles podem estruturar bônus trimestrais ou anuais em torno do desempenho do funcionário.

O estilo de gerenciamento transacional é baseado na crença de que você pode gerenciar e motivar os funcionários com sucesso por meio de recompensas extrínsecas.

Sean Gilbert é um dos co-proprietários da Gilbert Orchards em Yakima. Gilbert usa o pagamento por peça e o apoia como um meio de aumentar a produtividade.

No entanto, existem agora vários processos judiciais e casos de ação coletiva contra as empresas de frutas de árvores do estado, alegando que o trabalho por peça é injusto e não está de acordo com as leis do salário mínimo. Esse conflito e o aumento das ações legais podem fazer com que muitos líderes hesitem em confiar apenas no gerenciamento de transações para impulsionar o desempenho.

Prós

O estilo de gerenciamento transacional tende a ser eficaz por curtos períodos, em que você precisa motivar sua equipe para concluir o trabalho que eles não querem fazer. Por exemplo, se você precisa que eles trabalhem horas extras por algumas semanas para terminar um projeto no prazo, oferecer uma recompensa extrínseca pode ser eficaz.

Contras

Estudos mostram que as recompensas extrínsecas são menos eficazes do que as intrínsecas, principalmente no longo prazo. Na verdade, eles podem impactar negativamente a motivação dos funcionários se usados muito intensamente ou por muito tempo.

Se você deseja aumentar a carga de trabalho ou as horas de sua equipe indefinidamente, o gerenciamento transacional não terá sucesso. Também não é adequado para promover a criatividade ou inovação, pois as recompensas estão diretamente ligadas a resultados conhecidos.

Estilos de gerenciamento de liderança servil

A frase “liderança servidora” foi originalmente cunhada em 1970 por Robert K. Greenleaf em um ensaio intitulado “O servo como líder”. Esse estilo de gerenciamento às vezes também é chamado de coaching, treinamento ou mentoring.

Um estilo de gerenciamento de servo concentra-se em apoiar seus funcionários. Os gerentes que adotam esse estilo passam seu tempo treinando, orientando e apoiando sua equipe. Eles veem seu papel como um conselheiro ou treinador, em vez de um ditador ou aplicador de regras.

Para ser um líder-servo eficaz, você precisa ser altamente experiente tanto no trabalho de seus funcionários quanto na execução de coaching. Fortes habilidades interpessoais são necessárias para se relacionar bem com sua equipe e construir um relacionamento de mentoria. Para que sua equipe confie em você e se abra com você, você precisa mostrar a eles que é ético e confiável.

Jack Ma, o presidente executivo do Alibaba Group, é um exemplo bem conhecido de alguém com um estilo de gestão de liderança servil. Ma é um campeão dos esforços filantrópicos e é reconhecido como um líder que apoia muito seus funcionários. Ma valoriza a inteligência emocional e promove o amor e o apoio entre seus funcionários para alcançar a grandeza.

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