O que é o Teste de Aceitação do Usuário (UAT)? com exemplos

Quem executa UAT?

• Cliente
• Usuários finais

• Os desenvolvedores codificam o software com base no documento de requisitos que é seu “próprio” entendimento dos requisitos e pode não ser o que o cliente precisa do software.
• Mudanças de requisitos durante o curso do projeto podem não ser comunicadas efetivamente aos desenvolvedores.

Teste de aceitação e V-Model

No VModel, o teste de aceitação do usuário corresponde ao fase de requisitos do ciclo de vida de desenvolvimento de software (SDLC).

Pré-requisitos para teste de aceitação do usuário:

A seguir estão os critérios de entrada para o Teste de aceitação do usuário:

• Os requisitos de negócios devem estar disponíveis.
• O código do aplicativo deve ser totalmente desenvolvido
• Teste de unidade, Teste de integração & O teste do sistema deve ser concluído
• Sem interrupções, defeitos altos e médios na fase de teste de integração do sistema –
• Somente erro cosmético é aceitável antes do UAT
• O teste de regressão deve ser concluído sem grandes defeitos
• Todos os defeitos relatados devem ser corrigidos e testados antes do UAT
• A matriz de rastreabilidade para todos os testes deve ser concluída
• O ambiente UAT deve estar pronto
• Sign off e-mail ou comunicação da equipe de teste do sistema que o sistema está pronto para execução UAT

Como fazer UAT Teste

UAT é feito pelos usuários pretendidos do sistema ou software. Este tipo de Teste de Software geralmente acontece no local do cliente, conhecido como Teste Beta. Assim que os critérios de entrada para UAT forem satisfeitos, a seguir estão as tarefas a serem realizadas pelos testadores:

• Análise de requisitos de negócios
• Criação de plano de teste UAT
• Identificar cenários de teste
• Criar casos de teste UAT
• Preparação de dados de teste (produção como Dados)
• Execute os casos de teste
• Registre os resultados
• Confirme os objetivos de negócios

Etapa 1) Análise de negócios Requisitos

Uma das atividades mais importantes no UAT é identificar e desenvolver cenários de teste. Esses cenários de teste são derivados dos seguintes documentos:

• Termo de abertura do projeto
• Casos de uso de negócios
• Diagramas de fluxo do processo
• Negócios Documento de Requisitos (BRD)
• Especificação de Requisitos do Sistema (SRS)

Etapa 2) Criação do Plano UAT:

O plano de teste UAT descreve o estratégia que será usada para verificar e garantir que um aplicativo atenda aos seus requisitos de negócios. Ele documenta os critérios de entrada e saída para UAT, cenários de teste e abordagem de casos de teste e cronogramas de teste.

Etapa 3) Identificar cenários de teste e casos de teste:

Identificar os cenários de teste em relação ao processo de negócios de alto nível e criar casos de teste com etapas de teste claras. Os casos de teste devem cobrir suficientemente a maioria dos cenários do UAT. Os casos de uso de negócios são entradas para criar os casos de teste.

Etapa 4) Preparação dos dados de teste:

É melhor usar dados ativos para UAT. Os dados devem ser codificados por motivos de privacidade e segurança. O testador deve estar familiarizado com o fluxo do banco de dados.

Etapa 5) Executar e registrar os resultados:

Executar casos de teste e relatar bugs, se houver. Teste novamente os bugs depois de corrigidos.As ferramentas de gerenciamento de teste podem ser usadas para execução.

Etapa 6) Confirme os objetivos de negócios atendidos:

Os analistas de negócios ou testadores de UAT precisam enviar um e-mail de assinatura após o teste de UAT. Após a aprovação, o produto estará pronto para a produção. As entregas para o teste do UAT são o plano de teste, os cenários e os casos de teste do UAT, os resultados dos testes e o registro de defeitos.

Critérios de saída para o UAT:

Antes de entrar em produção, o seguinte deve ser considerado:

• Nenhum defeito crítico aberto
• O processo de negócios funciona satisfatoriamente
• UAT Sign off reunião com todas as partes interessadas

Qualidades de testadores UAT:

O testador UAT deve possuir bom conhecimento do negócio. Ele deve ser independente e pensar como um usuário desconhecido do sistema. O testador deve ser analítico e pensador lateral e combinar todos os tipos de dados para tornar o UAT bem-sucedido.

Testador ou analista de negócios ou especialistas no assunto que entendem os requisitos ou fluxos de negócios podem preparar testes e dados realistas para os negócios.

Práticas recomendadas:

Os seguintes pontos devem ser considerados para tornar o UAT um sucesso:

• Prepare o plano do UAT no início do ciclo de vida do projeto
• Prepare a lista de verificação antes do início do UAT
• Conduza a sessão pré-UAT durante a própria fase de teste do sistema
• Defina a expectativa e defina o escopo do UAT claramente
• Teste o fluxo de negócios de ponta a ponta e evite testes de sistema
• Teste o sistema ou aplicativo com cenários e dados do mundo real
• Pense como um usuário desconhecido para o sistema
• Realize testes de usabilidade
• Conduza a sessão de feedback e reunião antes de passar para a produção

Ferramentas UAT

Existem várias ferramentas no mercado usadas para Teste de aceitação do usuário e alguns estão listados para referência:

Ferramenta de fitness: é uma ferramenta Java usada como mecanismo de teste. É fácil criar testes e registrar os resultados em uma tabela. Os usuários da ferramenta inserem a entrada formatada e os testes são criados automaticamente. Os testes são então executados e a saída é retornada ao usuário.

Watir: É um kit de ferramentas usado para automatizar testes baseados em navegador durante o teste de aceitação do usuário. Ruby é a linguagem de programação usada para comunicação entre processos entre ruby e o Internet Explorer.

Algumas diretrizes de exemplo do UAT

• Na maioria das vezes, em cenários regulares de desenvolvimento de software, o UAT é realizado no ambiente de QA. Se não houver teste ou ambiente UAT
• UAT é classificado em testes Beta e Alpha, mas não é tão importante quando o software é desenvolvido para uma indústria baseada em serviços
• UAT faz mais sentido quando o cliente está envolvido em uma extensão maior

Conclusão:

• Na engenharia de software, a forma completa de UAT é o Teste de aceitação do usuário.
• Em Engenharia de Software, UAT significa Teste de Aceitação do Usuário.
• UAT é um dos muitos tipos de teste que surgiram nos últimos vinte e cinco anos.
• Com UAT, o cliente pode ter certeza “O que esperar” do produto, em vez do que supor.
• O benefício do UAT é que não haverá surpresas quando o produto for lançado no mercado.