O plano completo de 30-60-90 dias para um novo território de vendas (mais modelos para entrevistas e gerentes)
Uma nova posição de vendas pode ser assustadora . Afinal, você acaba de receber um grande balde de potencial e é sua função transformá-lo em ouro (… Ou receita, mas você consegue). É o seu nome na planilha, seus clientes em potencial para ganhar ou perder e suas comissões.
Trabalhar com uma nova liderança também pode ser assustador, pois eles querem ter certeza de que você está no mesma página com a empresa. É difícil provar que você está fazendo seu trabalho enquanto ainda está tentando aprender as cordas e suas métricas precisam de tempo para se alinhar com seus colegas.
Sem pressão, certo ?
Durante esses primeiros dias críticos, um plano de jogo é essencial. Uma programação organizada pode ajudá-lo a priorizar todas as tarefas vitais e se adaptar ao seu novo ambiente. É aí que entram em cena os planos de vendas para 30-60-90 dias.
Um plano de vendas pode ajudá-lo a descobrir exatamente como executará melhor sua nova posição. Para os representantes de vendas, também ajuda a aliviar a pressão do gerenciamento de vendas com cronogramas e metas claros que eles podem monitorar. Para liderança, chegando com o plano de vendas certo garantirá que os representantes de vendas estejam concluindo o que precisam para ter sucesso e garantirá que todos estejam na mesma página.
Vamos mostrar a você como construir uma estratégia isso o ajudará a ir de obter o território para esmagá-lo absolutamente em apenas três meses. E a melhor parte é que você saberá até mesmo quando implementar o quê.
Aqui está o que você precisa saber sobre o plano de vendas de 90 dias e os modelos de vendas de 30-60-90 dias para começar.
1. O que é um dia 30-60-90 Planejar?
2. Quando usar um plano de vendas de 30-60-90 dias
3. Qual deve ser a duração de um plano de vendas de 30-60-90 dias?
4. Modelos de plano de 30-60-90 dias para melhores vendas
Modelo nº 1: Plano de 30-60-90 dias para uma entrevista
Modelo nº 2: 30- Plano de 60-90 dias para um novo território de vendas
Modelo nº 3: Plano de 30-60-90 dias para gerenciar uma nova equipe
5. Dia 91: E agora?
O que é um plano de território 30-60-90?
Simplificando, um plano 30-60-90 é quando você cria estratégias de etapas de ação e metas a serem cumpridas em os primeiros 30, 60 e 90 dias de um novo território ou posição de vendas.
O plano é útil não apenas para manter o foco em metas específicas, mas também para manter seu gerente no banheiro p. A verdade é que os gerentes adoram planos 30-60-90. Freqüentemente, os gerentes de contratação até mesmo pedem aos representantes de vendas em potencial para definir um em seu processo de entrevista. É muito bom.
Não existe uma “maneira certa” de fazer esses planos. Mas geralmente, eles são divididos assim:
- Dias 1 a 30: Aprenda tudo o que puder
- Dias 31 a 60: Coloque um plano em ação
- Dias 61 a 90: Faça o plano melhor
Chegar aos detalhes e estar na mesma página com o seu gerente é uma maneira fantástica de evitar o estresse no estrada para todas as partes. Por exemplo, se o seu gerente sabe que você tem um grande empurrão planejado para os dias 31 a 60, então eles poderão respirar e dar-lhe um pouco mais de espaço para se familiarizar com o seu território de 1 a 30.
Tudo bem, agora que você sabe do que estamos falando, vamos entrar no assunto.
Quando usar uma venda de 30-60-90 dias Plano
Um plano de 30-60-90 dias é útil para mapear as transições em sua carreira. Quer esteja começando, assumindo novas responsabilidades ou pronto para crescer, você pode adaptar seu plano para atender a qualquer ambiente. A forma como você deseja estruturar seu plano de vendas depende muito do que você deseja alcançar. Algumas das ocasiões mais comuns em que um plano de vendas é usado incluem:
Entrevistas para uma nova posição de vendas
Você acertou em cheio nas entrevistas iniciais, tem experiência e referências para conseguir um ótimo trabalho de vendas. No entanto, ao entrar na rodada final de entrevistas, você enfrentará outros candidatos tão simpáticos e qualificados quanto você. Um plano de vendas é uma ótima maneira de destacar exatamente o que você pode trazer para a empresa deles.
É comum que gerentes de contratação perguntem sobre um plano de vendas e é uma maneira crítica de se diferenciar dos outros candidatos. Freqüentemente, o gerente pode perguntar casualmente qual é o seu plano para os primeiros 30, 60 e 90 dias no trabalho. Na maioria dos casos, você se beneficiaria se tivesse um plano formal elaborado para mostrar que pensou cuidadosamente em como lidar com o trabalho. Feito bem, um plano de vendas permitirá que seu gerente de contratação visualizá-lo em seu cargo e o que o faria se destacar na empresa.
Em um novo emprego
Outra situação em que você pode se encontrar elaborando um plano de vendas é no início de um novo emprego, geralmente durante a primeira semana. Descrever seu plano de 30-60-90 dias permitirá que você se comunique com a liderança para que eles entendam como você opera e como eles podem apoiá-lo da melhor forma durante o processo de integração e desenvolvimento. É também uma oportunidade para você discutir como seus objetivos se alinham aos objetivos da empresa e discutir quaisquer dúvidas ou preocupações que você tenha sobre sua nova função.
Depois de começar um novo emprego, você terá uma visão mais clara imagem das metas da empresa para alinhar seu plano de vendas. Mesmo que você tenha elaborado um plano de vendas durante o processo de entrevista, é hora de revisá-lo à luz do seu melhor entendimento de sua nova empresa.
Começar um novo emprego pode ser opressor. Mesmo que você não seja obrigado a criar um plano de vendas ao começar em uma empresa, criar um para você mesmo pode fornecer a clareza e a visão de que você precisa para se destacar o mais rápido possível.
Atribuição para um novo território
As vendas são fluidas, e até mesmo os representantes mais experientes podem achar que a mudança é necessária durante suas carreiras. Seja uma mudança em um território ou aprender uma nova tecnologia, você provavelmente começará de novo enquanto trabalha para a mesma empresa.
Um plano de vendas 30-60-90 durante esse período pode ser fundamental para garantir que seu sucesso durante a transição. Ele pode oferecer organização e clareza necessárias para que você possa se concentrar no que é importante e tornar as coisas o mais tranquilas possível.
Se você foi designado para um novo território ou parte de sua região mudou, você ” Vou querer desenvolver um plano de 30-60-90 dias para chegar à frente disso. Não é uma tarefa fácil se familiarizar com um novo mercado. Às vezes, os gerentes exigem isso, mas se não, você deve criar um plano focado para se organizar.
Crie uma estratégia de liderança
Entrar em uma empresa como líder pode ser um desafio. Cada empresa tem suas próprias metas, objetivos e valores que os líderes precisam aprender. Além disso, cada equipe tem uma dinâmica diferente com pontos fortes e fracos. Até mesmo gerentes e líderes experientes precisam de tempo para entender isso antes de fazer alterações. No entanto, eles podem se sentir pressionados a fazer melhorias imediatas para estabelecer seu valor.
Um plano 30-60-90 é valioso ferramenta para que novos gestores se estabeleçam. Permite que eles fiquem em sintonia com o restante da liderança e criem uma estratégia para fazer melhorias. A estratégia certa lhes dará tempo para entender a dinâmica da empresa e da equipe que irão liderar. que eles podem gerenciar com eficácia.
Aumentando as vendas Habilidades
O sucesso nas vendas não acontece por acaso. É preciso ter intencionalidade e determinação para ter certeza de que você está atingindo não apenas suas cotas, mas também seus próprios objetivos profissionais.
Não é uma má ideia implementar esse tipo de plano em uma base semi-regular. Você pode usar um plano 30-60-90 para auditar a maneira como você está abordando seus clientes e melhorar suas mensagens. É especialmente útil em tempos de mudança – por exemplo, durante uma recessão econômica ou quando sua organização está ajustando seu produto / mercado é um momento excelente para usar um plano 30-60-90.
Seja você quer subir na sua empresa ou quer apenas um cheque de comissão maior, um plano de vendas pode ajudá-lo a começar a transformar seus sonhos em realidade.
Por quanto tempo uma venda de 30-60-90 dias deve durar Plan Be?
A duração de um plano de vendas pode variar muito. A duração média normalmente se estende de 3 a 8 páginas.
Qual deve ser a profundidade do seu plano ? Depende de para que você está usando seu plano. Se você tem um novo cargo com várias responsabilidades, pode se beneficiar de um documento mais longo que pode abordar suas metas e planos para cada parte do trabalho. Para uma entrevista, um plano mais curto seria melhor evitar que sua resposta fosse longa e confusa (um erro clássico de entrevista).
Seu plano de vendas deve ser tão longo quanto você precisa. Não se sinta pressionado a fazer demore mais se não houver muito para resolver, mas certifique-se de que é adequado para atender a todas as suas necessidades.
Modelos de plano de 30-60-90 dias para melhores vendas
Agora que discutimos o esboço geral de um plano de vendas, é hora de mergulhar no que isso significa especificamente. Detalhamos a aparência de seu plano com base no que você está usando para realizar.
Alguns dos modelos mais comuns para planos de vendas de 30-60-90 dias incluem:
Modelo nº 1: Plano de 30-60-90 dias para uma entrevista
Um plano de vendas de 30-60-90 dias é uma das melhores maneiras de se preparar para uma grande entrevista . Mesmo que o gerente de contratação não pergunte sobre seu plano, é uma oportunidade crítica para você pesquisar e traçar estratégias para estar preparado.
Dias 1-30: obtenha uma compreensão dos valores da empresa e analise o seu mercado
Criar o plano de vendas certo do zero envolve definir o que o sucesso parece no começo.
Quando se trata de um plano de vendas para uma entrevista, é necessário um pouco mais de pensamento criativo para definir e segmentar seus objetivos. É especialmente desafiador porque você provavelmente não recebeu metas claras da empresa para traçar.
No entanto, você ainda pode obter um esboço geral para se diferenciar dos outros candidatos. Dê uma olhada cuidadosa na descrição do cargo para encontrar a responsabilidade e as qualificações necessárias para o cargo. O que é enfatizado na descrição e nas qualificações? Existe alguma sobreposição entre os dois que parece significativa? Você pode usá-los para distinguir metas para criar um plano eficaz.
Basicamente, seus primeiros 30 dias devem incluir:
- Completar o treinamento da empresa para aprender habilidades valiosas e seus objetivos. Isso vai além de simplesmente concluir um curso de treinamento e obter insights sobre as prioridades de alto nível de sua empresa e equipe. Entenda seus objetivos para o futuro e as principais metas para chegar lá.
- Obtenha uma visão mais detalhada compreensão dos produtos ou serviços da empresa. Sua meta deve ser ganhar domínio o mais rápido possível para ajudá-lo a aconselhar os clientes e fornecer informações valiosas.
- Entenda. quem é seu mercado-alvo. Pesquise para saber mais sobre para eles. Este é o momento, por exemplo, de pesquisar buyer personas e como seu produto ou serviço os atende de maneira exclusiva.
- Crie conexões em sua organização. Você não deve apenas se conectar com sua equipe de vendas, mas também jogadores-chave para seus clientes. Por exemplo, você deve conhecer o atendimento ao cliente e TI para criar uma equipe abrangente para seus clientes.
A incorporação de todos esses elementos deve fornecer a você o chance de agendar checkpoints semanais para passar 1: 1 tempo comigo ou liderança para relatar seu progresso. É também um momento crítico para obter suporte e aconselhamento para qualquer coisa que surgir durante esse período.
Dias 31-60: Obtenha treinamento prático
Os primeiros 30 dias são essenciais para obter uma base sólida e compreender a sua empresa. Embora você ainda possa estar falando com clientes, dependendo da empresa, a maior parte de sua energia será gasta na obtenção de uma compreensão geral da empresa, de sua equipe e dos clientes. A próxima fase do seu plano de treinamento, então, é tornar prático esse conhecimento teórico.
A parte de 60 dias do seu plano provavelmente se concentrará em obter um treinamento prático no local para colocar o conhecimento que você ganhos nos primeiros 30 dias para usar:
- Defina e revise suas metas de vendas. Você pode decidir o que funciona bem e ressoa com os clientes e o que não funciona.
- Conheça seus clientes em potencial e como você pode melhorar a experiência do cliente. Sua experiência prática também deve lhe dar uma melhor compreensão do seu mercado e onde você pode oferecer suporte aos seus clientes.
- Encontre um mentor ou um membro da equipe mais experiente durante esse período. Você pode acompanhá-los para ver como eles gerenciam melhor seus territórios e realizam vendas. Você também pode representar com eles para aprimorar suas habilidades.
Dias 61-90: Refinando suas metas e planos
Agora que você Se você tiver recebido um treinamento crítico e um entendimento profundo de sua empresa, equipe e clientes, a última parte de seu plano de vendas deve reunir tudo isso. É uma chance de juntar tudo o que você aprendeu para causar o máximo impacto.
A última parte do seu plano deve incluir estes elementos:
- Ajuste seus objetivos à luz de tudo que você aprendeu.
- Otimize sua lista de clientes em potencial e clientes para garantir que você alcance o número máximo de pessoas possível.
- Pense em sua programação. Existem determinados dias ou horários melhores para a prospecção? Você pode agrupar sua programação ou programar rotas para aproveitar ao máximo o seu tempo? Aproveite ao máximo o seu tempo para se preparar para o sucesso.
- Obtenha feedback dos membros da equipe e da liderança. A experiência deles pode ajudar a orientá-lo para ser o mais eficaz possível e alinhar seus objetivos com sua organização. Busque feedback ativamente e use-o para moldar sua estratégia e metas.
A etapa final em um plano de vendas geral pronto para entrevistas é refinar e aperfeiçoar sua estratégia de vendas. Agora é a hora de aprender, ajustar e otimizar sua abordagem de vendas.
Modelo # 2: Plano de 30-60-90 dias para um novo território de vendas
Embora uma mudança de território não exija tantos ajustes quanto começar do zero em uma nova empresa, ela apresenta desafios únicos. Um plano de vendas sólido ajudará a garantir que você continue a cumprir e exceder suas metas de vendas, não importa onde esteja.
Aqui está um modelo de amostra para uma mudança de território:
Dias 1-30: Entenda e analise seu mercado com um plano estratégico de vendas
Quando você acaba de receber um território totalmente novo, vale a pena fazer sua pesquisa e entender a direção que você precisa seguir antes de mergulhar em um plano definido. Em vez de correr às cegas para a distância, vamos aproveitar os próximos trinta dias para nos familiarizarmos totalmente com o mercado e criar um plano estratégico do território de vendas.
Os planos do território de vendas ajudam você a se orientar e traçar um abordagem clara e intencional de suas vendas. Isso é essencial porque, quando você é intencional, “é mais capaz de medir seus resultados e otimizar no futuro.
Defina
Isso pode parecer um pouco simples, mas é imperativo – não pule! Antes de fazer qualquer coisa, você precisa definir quantitativamente seu mercado e ambiente. Comece fazendo perguntas específicas com respostas objetivas:
- Quais são os limites geográficos literais deste território?
- Qual é o tamanho do mercado endereçável de manutenção (ou SAM) neste território? Ou qual é o valor deste território específico? Você pode observar a lucratividade, os valores potenciais do negócio, o número total de clientes em potencial ou leads – qualquer que seja o KPI mais relevante para seus objetivos.
- Qual é o tamanho da sua participação no mercado (SOM)? Ou quanto do SAM sua empresa pode servir razoavelmente? Pense sobre os recursos disponíveis.
- Quais são os dados demográficos deste território? As empresas são grandes ou pequenas? Em que setor eles estão? Até que ponto eles estão informados sobre a sua solução?
- Qual é o poder de compra desses clientes em potencial?
- Quais concorrentes já estão aqui?
Quanto mais perguntas na entrevista você fizer, mais bem preparado estará no caminho – portanto, não tenha medo de se aprofundar.
Analise
Depois de “Coletamos seus dados, é hora de entendê-los. Analise seus leads e avalie-os com base na qualidade geral.
Suas metas de negócios definem” qualidade “. Se sua meta atual é maximizar a receita, você deve considerar a receita potencial como seu principal KPI. Se sua meta é minimizar a rotatividade, você deve observar a probabilidade de que os clientes em potencial permaneçam.
Segmento
Finalmente, você pode dividir seu mercado em segmentos que ajudam a direcioná-los de forma mais eficiente e eficaz. É importante lembrar que os segmentos não são feitos arbitrariamente. Em vez disso, eles são definidos por quatro coisas:
- Substancialidade: existem leads suficientes para fazer este segmento valer a pena?
- Mensurabilidade: você pode identificar facilmente quem pertence a este segmento?
- Acessibilidade: este segmento representa clientes em potencial reais em seu território?
- Capacidade de resposta: este segmento exige vendas ou táticas de marketing diferentes de outros segmentos?
Normalmente, segmentos que atendem a esses quatro os critérios estarão relacionados a um KPI relevante para o seu KPI de destino (percebendo um tema aqui?). Alguns vendedores optam por criar três segmentos com base na quantidade de “toque” (ou trabalho) envolvido na conversão: toque baixo, toque médio e toque alto. A escolha é sua!
Completo uma análise SWOT
Agora que você conhece o básico sobre seu território, é hora de avaliar a relação de sua equipe com ele com uma análise SWOT.
“SWOT “é um acrônimo que significa Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças. Como a maioria das grandes ferramentas, parece simples no início, mas você verá que é inestimável à medida que construímos nosso plano estratégico de vendas.
“Pontos fortes” e “Pontos fracos” ambos olham para as vantagens e desvantagens internas que sua equipe tem neste território específico. Eles estão diretamente relacionados à sua equipe – por exemplo, o número de recursos à sua disposição.
“Oportunidades” e “Ameaças” são vantagens e desvantagens externas. Isso tem a ver com o próprio território e com o meio ambiente. Por exemplo, você pode incluir concorrentes com uma posição forte como uma ameaça ou um mercado mal atendido como uma oportunidade.
Conclua sua própria análise SWOT dividindo um pedaço de papel em quatro colunas e dando a si mesmo algum tempo para fazer um brainstorm . Leve este exercício a sério – ele será útil em breve, quando começarmos a planejar as etapas de ação.
Defina o sucesso
A esta altura, a resposta pode ser óbvio, mas ainda é essencial escrevê-lo de forma explícita e concisa: o que exatamente seria o sucesso neste território? Qual é o seu KPI mais importante? Com base em sua pesquisa, o que é uma expectativa razoável, mas desafiadora para você alcançar?
Isso é quando você deseja definir metas tangíveis para si mesmo – um processo chamado responsabilidade de vendas, que mostrou impulsionar a produtividade, aumentar as vendas e melhorar a satisfação do cliente. A responsabilidade de vendas envolve a definição de metas e cotas de vendas específicas e se responsabiliza por atingi-las.
Ao decidir quais devem ser suas metas, escolha algo que seja SMART – você sabe, específico, mensurável, atingível, Relevante e oportuno. (Nós realmente gostamos das siglas aqui no MMC.)
Criar itens de ação
Finalmente, o que todos estávamos esperando: itens de ação. Esta é a etapa final de criar seu plano estratégico de vendas. Agora, você vai escrever o plano que será seu guia nos próximos trinta dias.
Para encontrar ações específicas que você deve realizar para atingir seus objetivos SMART, volte à sua análise SWOT, pergunte-se como tirar proveito de seus pontos fortes e oportunidades e neutralizar seus pontos fracos e ameaças. Por exemplo:
- Existe um mercado inexplorado que você pode alcançar? Como você vai alcançá-lo?
- Quem é seu maior concorrente aqui? Por que sua empresa é a melhor escolha? Como você transmitirá isso aos seus clientes em potencial?
- Como você pode deixar cada um dos membros da equipe à sua disposição brilhar? Como você pode utilizar as habilidades deles?
Escreva. Este será o seu guia nos próximos 30 dias quando você executar e avaliar.
Dias 31-60: execute seu plano e obtenha feedback qualitativo
Nos dias 31 a 60, é hora de colocar o pé no acelerador, para a borracha cair na estrada, para fazer como a Nike e “simplesmente fazer”. É hora de colocar seu plano estratégico de vendas em ação.
Durante esses trinta dias, você terá um calendário mais cheio do que poderia imaginar. Seu objetivo é manter a cabeça erguida e seguir em frente. Pense nisso como o primeiro rascunho de um escritor – você precisa colocar algo na página para melhorá-lo mais tarde.
Além de atingir seus itens de ação, aqui estão algumas tarefas críticas para você concluir durante desta vez.
Encontre novos leads
Sempre há mais leads por aí, e quanto mais familiarizado você ficar com seu território, melhor saberá como (e onde) procurar novos clientes.
A melhor maneira de encontrar novos clientes potenciais é se destacar no atendimento aos clientes que você tem atualmente. Quando você deixa um caminho de clientes satisfeitos em seu rastro, você aumenta sua taxa de referências e gera uma “imprensa” positiva gratuita (as pessoas falam!). Melhor ainda, esses leads são quentes, o que significa menos trabalho por uma taxa de fechamento mais alta.
Otimize sua rota
Agora que você sabe aonde precisa ir , você pode começar a otimizar sua rota. Use uma ferramenta digital como Map My Customers para descobrir como ir do cliente A ao cliente B e, em seguida, ao cliente C com mais eficiência – e, melhor ainda, em que ordem visitá-los.
Comece seu teste gratuito de 14 dias com Map My Customers
Dependendo de suas prioridades, você pode optar por otimizar o tempo gasto dirigindo, a distância percorrida ou uma ordem específica na qual você precisa se encontrar com os clientes. Você pode economizar até 30% em combustível apenas fazendo esta mudança simples!
Obtenha feedback qualitativo
Neste ponto do jogo, é também cedo para ter uma quantidade significativa de dados numéricos significativos. Em vez disso, é o momento perfeito para se apoiar no feedback qualitativo de sua própria equipe, seus clientes e seus clientes em potencial.
Certifique-se de verificar regularmente com sua equipe para ver como eles pensam que as coisas estão indo e se eles têm alguma ideia. Uma boa maneira de fazer isso é agendar com antecedência para um contato rápido com cada pessoa. Tente comparecer à reunião pronto para ouvir.
Você também pode se encontrar com um mentor em sua empresa. Essa pessoa pode estar em outra equipe ou em um nível superior. A questão é que eles têm experiência e você valoriza a opinião deles. Peça para tomar um café com eles e mostrar o que você está fazendo. Veja se eles têm dicas úteis.
E, é claro, você sempre pode obter feedback de seus clientes – e até mesmo das negociações que não prossiga (o que, por mais triste que seja, é normalmente o mais útil de todos).
Por último, use pesquisas, questionários e entrevistas para reunir o máximo de informações possível de seus clientes sobre por que eles compraram ou não, o que outras soluções que consideraram, o que pensam da sua empresa até agora, etc. Como dizem, o cliente está sempre certo – então descubra o que eles pensam!
90: Otimize e implemente novas estratégias usando o Sales Analytics
Você está quase lá – é a reta final! Esses trinta dias finais são para pegar o que você fez até agora e fazer melhor.Felizmente, você deve finalmente ter alguns de seus próprios dados para trabalhar, o que lhe dará uma enorme vantagem.
Execute os números
Agora que você “tivemos tempo para os dados se acumularem, podemos finalmente começar a analisar. Este é o final daquela” responsabilidade de vendas “da qual falamos antes – é hora de ver se você atingiu seus objetivos.
Ao fazer referência ao seu CRM, organize seus dados de uma forma que o ajude a entender tudo (adoramos gráficos). Certifique-se de olhar não apenas como seu KPI principal, mas em todos os pontos de dados relevantes. Revise os resultados com equipe inteira para ver onde você se saiu bem, onde pode melhorar e o que foi bem-sucedido.
Veja os números e o feedback qualitativo que você coletou lado a lado. Qual é a história aqui? Pode ser útil neste ponto também avaliar como as etapas de ação específicas que você executou. Eles o ajudaram a lidar com as fraquezas ou ameaças que você identificou? Ou você precisa de um novo plano?
Então, vá ainda mais longe. Vá além do que está acontecendo atualmente com seus clientes e descubra o que pode acontecer no futuro com análises preditivas e previsões de vendas.
Por exemplo, se você perceber que um cliente está ligando para o suporte ao cliente mais do que de costume – uma bandeira vermelha que eles podem girar em breve – você pode entrar em contato com eles com uma oferta especial ou atenciosa para mantê-los a bordo.
Avaliações de contas individuais
Freqüentemente, descobrir a melhor maneira de atender um cliente atual é tão simples quanto pedir. Manter um relacionamento positivo com seus clientes é ficar um passo à frente e mostrar a eles que você está pensando neles. Faça isso agendando análises de contas individuais para cada um de seus clientes.
Nessas reuniões, você pode fazer perguntas críticas para ajudá-lo a servir melhor seu cliente. Por exemplo:
- Como está nosso serviço?
- Conseguimos ajudá-lo a melhorar seu KPI?
- Como poderíamos atendê-lo melhor ?
- No que mais você está trabalhando ou com dificuldade?
Esta é uma oportunidade de coletar feedback qualitativo inestimável e fazer upsell ou vendas cruzadas de clientes existentes. Faça o que fizer, seja empático – venda apenas o que você realmente acha que será bom para eles
Automatize seus processos de vendas
É difícil automatize sistemas antes de resolver os problemas, mas agora, você deve estar preparado para transferir algumas tarefas para alguns robôs úteis (ou software, mas a mesma coisa).
Para encontrar o melhor maneiras de automatizar seus processos, primeiro, reserve um ou dois dias para organizar seu CRM.
Quando você se ajusta a um novo território, é normal ficar sobrecarregado e cometer erros bobos com seu CRM. Volte e certifique-se de ter registrado todas as informações relevantes completa e corretamente.
Então, você pode dar uma olhada em algumas das maneiras mais fáceis de automatizar (e nas melhores ferramentas que existem). Dessa forma, você pode se concentrar menos em tarefas servis e mais em vendas.
Modelo # 3: 30-60-90 Plano de dias para gerenciar uma nova equipe
Um plano de 30-60-90 dias não é apenas para representantes de vendas. É uma ferramenta crítica para a liderança fazer planos concretos para cumprir suas metas também. Com diferentes funções e metas, porém, o plano de 30-60-90 dias será muito diferente de um plano geral de vendas:
Dia 1-30: Conheça sua equipe
O primeiro mês de qualquer trabalho exige que você conheça a empresa. Você deve reservar um tempo para aprender sobre políticas, metas, e como a empresa funciona. Para liderança, em particular, isso inclui conhecer sua equipe e como ela opera atualmente.
O primeiro mês deve mergulhar fundo no aprendizado sobre sua empresa em geral. Você deve estar aprendendo sobre seu produto ou serviço, o mercado-alvo, métricas e tendências. Sua equipe contará com sua experiência, portanto, um conhecimento profundo será vital para sua posição.
Além da experiência técnica, use este tempo para conversar com seus subordinados e conhecê-los. Eles podem fornecer informações valiosas para ajudar a direcionar seus objetivos e compreender cada equipe m pontos fortes e fracos do ember.
Não há duas equipes exatamente iguais. Cada pessoa traz algo diferente para a equipe, e cada equipe tem diferentes pontos fortes e fracos. É impossível ser um líder eficaz e manter sua equipe feliz e motivada se você não dedicar tempo para entender sua dinâmica única. Um profundo entendimento da equipe é fundamental para uma boa liderança.
Dias 31-60: Trazendo suas habilidades para a equipe
Enquanto os primeiros 30 dias são para conseguir um Com um conhecimento mais profundo de sua empresa e equipe, os próximos 30 dias são sua chance de começar a fazer mudanças tangíveis e úteis.Você foi contratado por seu conjunto de habilidades exclusivo, então agora é a hora de transmitir isso para sua equipe.
Aproveite este tempo para identificar qualquer lacuna de habilidades em sua equipe. Por exemplo, sua equipe não tem um especialista em tecnologia para ajudar outros membros a navegar em sua tecnologia de vendas? Veja onde você pode oferecer sua expertise e onde o treinamento pode ser necessário.
Com base no que você observou em sua equipe e no seu entendimento sobre sua empresa, agora é também o momento de criar metas para sua equipe. Ser capaz de transmitir uma visão para sua equipe é valioso para manter o moral e orientar suas decisões. Com metas mensuráveis, você pode ajudar a definir como a equipe opera para atender às metas gerais da empresa.
Dias 61-90: desenvolver e esboçar uma estratégia de treinamento
Tendo identificado as lacunas e objetivos de sua equipe, seus 30 dias finais podem desenvolver uma estratégia de treinamento para superar quaisquer lacunas de habilidades e orientar seus subordinados diretos em suas funções no futuro. e identificados nos primeiros 60 dias.
Embora você possa não estar promovendo pessoas ainda, seu tempo até agora deve dar uma ideia dos pontos fortes e fracos de todos. Seu processo final deve ser o melhor plano para treiná-los para onde eles podem estar e querer estar no futuro.
Dia 91: E agora?
Parabéns! Você oficialmente deixou de conseguir um novo emprego ou território de vendas para esmagá-lo em apenas 90 dias. Como você se sente?
Lembre-se de que “esmagar” é uma questão de melhoria constante. Se você está tentando coisas novas, procurando novas oportunidades, buscando novos leads e geralmente desempenhando um papel ativo em sua posição, você sempre estará esmagando isso, mesmo que uma campanha específica não seja um sucesso retumbante.