O Outlook sempre inicia no modo offline

O Outlook sempre inicia no modo offline.

Observações:

• Se o plano de fundo do botão Trabalhar offline está sombreado (como mostrado na imagem acima), você não está conectado. Mas se o fundo estiver claro, você está conectado.
• Se você não vir o botão Trabalhar Offline e sua conta de e-mail for uma conta do Microsoft Exchange Server ou do Office 365, o Modo Cache do Exchange pode estar ativado desligado. Ative o Modo Cache do Exchange para alterar essa configuração. Ou entre em contato com a pessoa que gerencia o servidor Exchange de sua organização.

Status: Desconectado

Pode haver diferentes motivos para você estar desconectado do Outlook. A seguir estão apenas alguns exemplos de alguns dos possíveis motivos.

• Se sua conexão com a Internet estiver funcionando, pode haver um problema com o servidor de e-mail.
• Se você pode fazer logon no seu e-mail de um site – por exemplo, http://outlook.com—check para ver se você pode receber e enviar e-mail dessa forma. Se o e-mail não estiver funcionando no site, ligue para o suporte técnico do provedor de serviço de e-mail para obter ajuda.
• Se você pode enviar e receber e-mails no site, seu servidor de e-mail está bom. Mas seu computador pode precisar de atualizações ou pode haver um problema com as configurações de sua conta.

Redefina o status Trabalhar off-line

• Na guia Enviar / Receber, escolha Trabalhar offline e verifique sua barra de status.

OBSERVAÇÃO: se a redefinição de Trabalhar offline não ajudar e você tiver acesso à Internet, tente a próxima solução.

Solução

O Skype for Business e o Outlook são iniciados ao mesmo tempo, a alteração do modo offline não é salva depois que o Outlook é fechado (o Skype for Business de alguma forma bloqueia o salvamento das configurações do modo offline). Para corrigir isso, execute as próximas etapas.

1. Feche o Skype for Business (certifique-se de que não haja processos no Gerenciador de Tarefas);
2. Desative o modo Trabalhar Offline no Outlook;
3. Inicie o Skype for Business novamente.