Mudança importante no plano de numeração local das Filipinas

Essa mudança se aplica a todos os números de telefone das Filipinas?

Não, isso se aplica apenas aos números locais das Filipinas na região metropolitana de Manila e arredores áreas com o código de área 02). Isso afeta apenas os números que começam com +632 ao ligar para o internacional ou 02 ao ligar das Filipinas,

O código de área 02 cobre Metro Manila e áreas vizinhas de (Província de Rizal, San Pedro, Laguna e Bacoor, Cavite).

Como essa mudança afeta os números que já estão em minha conta?

Seus números de telefone locais de 7 dígitos existentes no código de área 02 deixarão de funcionar em 6 de outubro. Antes isso acontecer, Twilio fornecerá novos números formatados para sua conta Twilio e você precisa garantir que fez todas as alterações necessárias para garantir que seus aplicativos continuem funcionando sem problemas.

O que Twilio está fazendo para ajudar na transição ?

Em 25 de setembro, Twilio irá provisionar o (s) número (s) recém-formatado (s) para sua conta Twilio e configurar cada novo número com configurações de número de telefone existentes (incluindo troncos SIP). Esses números não estarão operacionais até a data de transição de 6 de outubro. Continue usando seu número atual até essa data. Você pode receber a fatura de dois números no final do seu próximo ciclo de faturamento, mas creditaremos automaticamente em sua conta qualquer faturamento duplo.

Em 6 de outubro de 2019, entre 12:01 – 05:00 (PST) / 5 de outubro, 16:01 às 21:00 (UTC), os números de telefone serão migrados de 7 para 8 dígitos. A migração será cortada rapidamente e cada número deve passar por um tempo de inatividade máximo de 10 segundos. Em seguida, às 5h00 PST do dia 6 de outubro, a versão de 7 dígitos reproduzirá uma mensagem informando ao chamador para usar o número de telefone de 8 dígitos ou tocará rapidamente quando ocupado; e a versão de 8 dígitos começará a funcionar.

Removeremos a versão de 7 dígitos do número de telefone da sua conta dentro de 72 horas depois que esses números pararem de funcionar.

Por que isso isso está acontecendo?

Essa mudança é determinada pela Comissão Nacional de Telecomunicações (NTC), a autoridade reguladora nacional de telecomunicações das Filipinas. A mudança na numeração foi projetada para suportar o crescimento projetado de longo prazo do mercado de telecomunicações das Filipinas.

Se eu transferir meu número do Twilio, posso evitar a mudança de formato e manter meu número de telefone atual como está?

Esta atualização afeta todos os números de telefone das Filipinas no código de área 02, seja realizada com Twilio ou em outro lugar. Transferir o número existente para longe do Twilio não evitará a alteração do formato. Todos os números no código de área 02 serão alterados de acordo com o pedido emitido pelo NTC.

Isso causará alguma interrupção do serviço?

Os clientes podem esperar alguma interrupção quando a troca ocorre entre 12h01 e 5h00, Horário Padrão das Filipinas (PST).

Já ouvi falar sobre isso antes?

Essa alteração foi originalmente programada para ocorrer em 18 de março. 2019. O NTC atrasou a mudança de formato desses números de telefone de 18 de março de 2019 para 6 de outubro de 2019 às 5h.

O que acontece se eu quiser provisionar números no código de área 02?

Deixaremos os números do código de área 02 indisponíveis a partir de 23 de setembro para nos prepararmos para a migração. Após a migração, números de 8 dígitos estarão disponíveis para fornecimento em 7 de outubro.

Isso afeta as chamadas recebidas nas Filipinas?

Sim, essa alteração afeta todos os números no 02 Código de área. Não há coexistência planejada de números de 7 e 8 dígitos.

Chamadas de entrada discadas para um número de 7 dígitos receberão uma notificação da operadora de que o número de 8 deve ser adicionado ao este número de telefone por vários meses após a mudança ou o número tocará rapidamente ocupado.

O que preciso saber se sou um desenvolvedor?

O Twilio copiará a configuração do Número de 7 dígitos para número de 8 dígitos em 23 de setembro. Se você fizer alguma alteração no número de 7 dígitos depois de 23 de setembro, também precisará atualizar o número de telefone de 8 dígitos. Quando você olhar para o (s) seu (s) número (s) de 8 dígitos em sua conta (disponível em 25 de setembro ou mais tarde), verifique o novo número de telefone SID e determine se você precisa atualizar a configuração. aplicativo tem um número de telefone de 7 dígitos codificado, você precisará atualizar o código para incluir o novo número de telefone de 8 dígitos. Se o seu aplicativo fizer qualquer validação no comprimento do número local das Filipinas, você terá que atualizar seu aplicativo para aceitar os novos números de 8 dígitos. Se o seu banco de dados limitar o tamanho do número a 7 dígitos, você terá que atualizar o banco de dados para permitir o armazenamento de números de 8 dígitos.

O que eu preciso saber se eu discar números de telefone no código de área afetado ?

Após a migração em 6 de outubro, a versão de 7 dígitos reproduzirá uma mensagem informando ao chamador para usar o número de telefone de 8 dígitos ou tocará rapidamente quando ocupado.O oitavo dígito adicionado dependerá da operadora do número de telefone. Você pode usar a tabela a seguir para determinar a operadora do número de telefone para o qual está ligando.

O que devo fazer se ainda tiver dúvidas?

Teremos prazer em ajudá-lo esta mudança. Se você não conseguir encontrar as informações de que precisa, sinta-se à vontade para entrar em contato com o suporte por meio do site ou em help twilio.com.