Melhores operadoras de telefonia de 2021

Encontrar a melhor operadora de telefonia para o seu serviço mensal de telefonia celular envolve mais do que apenas escolher o plano de celular mais barato – embora o custo seja certamente um grande fator. preço, as operadoras de telefonia se diferenciam em tudo, desde atendimento ao cliente, desempenho de rede e outras vantagens.

O cenário mudou de outras maneiras durante o último ano. Por um lado, as operadoras continuam a aumentar sua cobertura 5G, o que pode impactar seu serviço de telefonia. E há uma operadora a menos do que costumava haver agora que a T-Mobile absorveu a Sprint.

• Os melhores planos de telefones celulares baratos por US $ 40 ou menos
• Os melhores telefones em geral

Portanto, vale a pena olhar o quadro geral ao tentar encontrar a melhor operadora de telefonia, especialmente com muitos novos telefones agora no mercado. Quer você esteja adquirindo um dos modelos mais recentes do Galaxy S21 ou atualizando para um iPhone 12, uma análise mais detalhada das principais operadoras de telefonia pode ajudá-lo a encontrar um ótimo serviço para o seu novo aparelho. Ou talvez, se você estiver segurando seu telefone atual, é só hora de mudar.

Quem é a melhor operadora de telefone?

Com base em nossos critérios para avaliação sem fio provedores, T-Mobile e Verizon permanecem lado a lado como as melhores operadoras de telefonia. Damos vantagem à T-Mobile, graças ao plano de dados ilimitado com preços atraentes do Uncarrier e seu forte desempenho de rede nas principais cidades e sua cobertura 5G de costa a costa.

A Verizon continua sendo uma alternativa atraente para a T-Mobile, mesmo que seus planos sejam mais caros. A operadora oferece ótima cobertura, com a expansão do serviço 5G, e se saiu bem em nossa pesquisa de atendimento ao cliente em anos consecutivos. AT & T está cada vez mais marcando sua presença com ofertas em novos telefones que estão até disponíveis para clientes existentes.

A chegada de Operadores de rede virtual móvel de baixo custo, ou MVNOs, significam que você tem opções além das principais operadoras. Neste grupo, gostamos do plano ilimitado de baixo custo da Visible, que está disponível na rede de celular da Verizon. Metro by T -O celular também se destaca como uma opção de baixo custo, especialmente porque os clientes podem aproveitar as vantagens da cobertura 5G nacional da T-Mobile com um telefone compatível. O Google Fi também é uma alternativa atraente, especialmente se você se comprometer com um dos telefones Pixel do Google.

As melhores operadoras de telefonia em geral

Quando se trata da melhor combinação de planos de dados, cobertura e vantagens, a T-Mobile é a operadora de telefonia a ser vencida. A Uncarrier passou anos melhorando o mercado de comunicações sem fio Ess, forçando seus rivais a seguir o exemplo em planos de dados ilimitados com preços generosos e promoções agressivas. Mas a T-Mobile sempre parece estar um passo à frente da concorrência.

A T-Mobile oferece o melhor plano de dados ilimitados do mercado, com seu plano Magenta de US $ 70 que inclui impostos e taxas no custo do plano e também permite que você use seus dados quando estiver no exterior (embora em velocidades mais lentas). Grandes descontos à medida que você adiciona linhas também tornam o Magenta o melhor plano de telefone celular familiar. E se você não precisa de todos esses dados, a T-Mobile Os planos pré-pagos de 2 GB e 5 GB estão entre os mais baratos que você encontrará.

Em nossos testes de rede, descobrimos que as velocidades de download LTE da T-Mobile eram rápidas, mesmo se a Verizon e a AT & T terminassem à frente do Uncarrier. A OpenSignal, empresa de testes terceirizada, afirma que a T-Mobile tem velocidades 5G para downloads e uploads, bem como a maior disponibilidade de 5G. O serviço 5G da T-Mobile agora alcança mais de 270 milhões de pessoas.

O que realmente diferencia a T-Mobile são as vantagens que ela oferece aos clientes. Os brindes semanais da T-Mobile Tuesday incluem prêmios e benefícios como assinaturas de avaliação gratuita do Tidal Premium e do Google Stadia Pro. O programa Team of Experts da T-Mobile também oferece um excelente serviço ao cliente para os assinantes. Para lidar com o flagelo das ligações automáticas, a T-Mobile adicionou um serviço gratuito Scam Shield que oferece bloqueio de chamadas e identificador de chamadas aprimorado que identifica números verificados; também obtenha um segundo número de proxy para eliminar as ligações automáticas e manter o seu número de telefone real privado.Ela também lançou o TVision, um serviço de streaming de TV, com os clientes da T-Mobile obtendo o primeiro acesso a uma taxa menor do que outros.

Os planos mais baratos da T-Mobile e as vantagens mais abrangentes proporcionam uma vantagem geral sobre a Verizon . Mas há muito o que gostar na maior operadora sem fio do país, começando pelo alcance e desempenho de sua rede. Quando testamos as velocidades LTE, a Verizon saiu no topo, com a empresa de testes de terceiros, RootMetrics, que colocou a Verizon em seu primeiro lugar por 14 períodos de teste consecutivos, incluindo para o segundo semestre de 2020. Big Red “s baseado em mmWave Ultra Wideband 5G atinge mais de 60 cidades e pode fornecer rotineiramente velocidades de download de 1 Gbps. Uma cobertura mais extensa chega a 230 milhões de pessoas, embora o sabor de 5G não seja tão rápido quanto o Ultra Wideband.

Você encontrará planos de dados ilimitados mais baratos e mais fáceis de decifrar na T-Mobile, mas se você estiver disposto a pesquisar os quatro planos diferentes da Verizon, encontrará algumas vantagens interessantes. O plano Do More da Verizon, que custa US $ 80 por mês para uma linha (e US $ 180 para quatro) inclui 600 GB de armazenamento em nuvem e um teto de 50 GB antes que a Verizon acelere suas velocidades. O Play More, que custa o mesmo, inclui acesso a um pacote de serviços de streaming da Disney (Disney Plus, Hulu com anúncios e ESPN Plus), juntamente com um ano de Discovery Plus como parte de seu plano sem fio.

Os planos pré-pagos da Verizon são especialmente atraentes, agora que a operadora aumentou a quantidade de dados que você obtém. Há um plano de 15 GB que custa US $ 45 por mês após um desconto de US $ 5 no pagamento automático, e as recompensas por fidelidade reduzem o preço ainda mais. Depois de três meses de serviço, a taxa cai para $ 40 e mais nove meses reduz o custo para $ 35. Planos pré-pagos com dados ilimitados agora incluem serviço 5G também.

A Verizon se saiu bem quando testamos o atendimento ao cliente para operadoras de telefonia e continua a oferecer uma ampla seleção de telefones, incluindo exclusivos. (Você “Encontrarei o Motorola Edge Plus compatível com 5G e o super barato TCL 10 5G UW apenas na Verizon, por exemplo.) No lado negativo, alguns dos telefones 5G que a Verizon oferece custam mais do que os modelos de outras operadoras, pois são personalizados para trabalhar com torres mmWave da Verizon. Se você não se importa em pagar um pouco mais em sua fatura mensal, a Verizon oferece o desempenho e o serviço que justificam o custo extra.

AT & A T se encontra em uma posição incômoda entre as principais operadoras restantes conforme a Sprint é absorvida pela T-Mobile. AT & T “s taxas mensais e promoções não podem corresponder ao que a T-Mobile oferece, e a Verizon ainda tem uma rede maior. Isso deixa a AT & T em terceiro lugar em nossas melhores classificações de operadora de telefonia, mas há alguns pontos positivos para a operadora.

Por exemplo, quando testamos pela última vez desempenho da rede, AT & T terminou em segundo para velocidades de download LTE. Outros testes de empresas terceirizadas mostram um quadro otimista, com Ookla recentemente afirmando que a AT & T tinha o serviço 5G mais rápido. AT & T foi a segunda operadora a ativar o 5G de costa a costa, embora a T-Mobile e a Verizon agora alcancem mais pessoas.

Quanto aos planos , AT & T “s opção de dados ilimitados mais atraente é sua oferta mais cara – um plano Elite ilimitado de US $ 85 por mês que inclui o serviço de streaming HBO Max e um enorme limite de 100 GB antes AT & T diminui a velocidade dos dados.Os níveis ilimitados mais baratos em AT & Não se comparam favoravelmente aos planos da T-Mobile e Verizon, embora todos os AT & T ilimitados os planos agora incluem cobertura 5G sem custo extra. A AT & T também começou a permitir que as famílias misturassem e combinassem planos ilimitados, para que cada linha pudesse apresentar um nível diferente de dados ilimitados.

As opções pré-pagas da AT & T também fornecem muitos dados, especialmente depois que a AT & T reequipou alguns de seus planos. A melhor opção agora oferece uma porção considerável de dados – 15 GB – por US $ 40 por mês, mas o plano pré-pago de US $ 30 com preço mais atraente ainda oferece generosos 5 GB de dados.

A variedade não é o tempero da vida quando se trata das opções de serviço da Visible, como a operadora de descontos oferece apenas um plano de serviço. Mas é uma opção muito boa – você obtém dados ilimitados por US $ 40 por mês na rede LTE da Verizon, que tem tido o melhor desempenho em nossos testes.

Visível costumava colocar um limite de velocidade de dados quando a operadora estreou, mas essa restrição foi suspensa. Isso significa que você pode desfrutar de todo o poder da rede da Verizon, com suas velocidades diminuindo apenas se a rede ficar muito congestionada. (Esse é o procedimento operacional padrão para redes como Visible, que usam torres de outra operadora para sua cobertura.) O serviço 5G agora está disponível através de Visible usando cobertura da Verizon, com iPhone 12, Galaxy S20 Plus, Galaxy S20 Ultra e Os usuários do Blade X1 5G podem acessar o 5G sem nenhum custo extra.

Comparado aos melhores planos de celular baratos, o Visible tem a melhor opção para as famílias graças aos descontos generosos conforme você adiciona linhas ao seu plano. Dois linhas de dados ilimitados no Visible reduzem o custo por linha para US $ 35, enquanto uma família de quatro pessoas paga um total de US $ 100 (ou US $ 25 por linha) por mês. Seu plano de festa visível não é limitado a pessoas que moram no mesmo endereço – pode cobrir amigos, parentes distantes ou colegas de quarto.

A Visible começou como uma operadora exclusiva para iPhone, embora posteriormente tenha adicionado telefones Android à mistura, de carros-chefe como o Galaxy S20 e Pixel 5 a ofertas econômicas como o Pixel 4a. Você também pode trazer seu próprio dispositivo.

Metro By T-Mobile – antigo MetroPCS – continua sendo a melhor operadora de telefonia, se você não quiser gaste muito dinheiro no seu serviço de telefone celular. Dito isso, o Metro está enfrentando uma competição cada vez maior de rivais renomados e também obscuras operadoras de descontos. A controladora T-Mobile roubou parte do estrondo do Metro ao oferecer um plano de telefone celular superbarato de US $ 15 / mês, enquanto a Verizon dobrou a quantidade de dados que empacota em seus pacotes pré-pagos.

Ainda assim, aí está Há muito o que gostar no Metro, que se beneficia do uso da rede celular da T-Mobile para sua cobertura. Mesmo que o tráfego do Metro possa diminuir quando as torres da T-Mobile ficam congestionadas, em nossos testes, isso tem sido raro Mais importante, os clientes Metro com telefones com capacidade 5G podem desfrutar da cobertura 5G da T-Mobile, que agora se estende de costa a costa.

A Verizon pode oferecer mais dados para clientes pré-pagos, mas o Metro custa US $ 40 O plano de um mês ainda inclui uma ajuda generosa de 10 GB de dados, com streaming de música de mais de 40 serviços, sem contar com seu limite. Planos ilimitados do Metro – US $ 50 para o plano básico e US $ 60 para um plano que inclui um Amazon Assinatura Prime e mais dados de pontos de acesso – também são muito atraentes. Os clientes Metro também se beneficiam do serviço Scam Shield lançado pela T-Mobile para reduzir a quantidade de ligações automáticas a que você está sujeito.

O Metro tem uma boa seleção de telefones, com cerca de um terço dos aparelhos à venda custando menos de US $ 200. Você poderá obter economias adicionais se transferir um número de telefone ao se inscrever no serviço Metro.

Não mais restrito apenas aos telefones do Google, o serviço sem fio do Google Fi agora oferece suporte a praticamente qualquer tipo de aparelho (incluindo iPhones). Mas é realmente a melhor opção se você tiver um dispositivo Google Pixel ou um telefone de terceiros totalmente compatível, como os carros-chefe mais recentes do Samsung Galaxy, o Moto G Power ou o Moto G Stylus. Esses telefones alternam perfeitamente entre as operadoras que fornecem cobertura do Google Fi – Sprint, T-Mobile e US Cellular – para que você sempre tenha a melhor conexão disponível. Você desiste se trazer seu próprio dispositivo para o Google Fi.

O preço do Google Fi é bastante atraente se você não usar muitos dados. O Google cobra US $ 20 para conversas e mensagens de texto ilimitadas e apenas US $ 10 para cada gigabyte de dados que você usa. Mas isso é ajustado para a quantidade exata de dados que você consome – se você usar 2,5 GB, digamos, pagará US $ 25 em vez de o Google arredondar para US $ 30. Você pode optar por dados ilimitados se preferir, mas por US $ 70 por mês, o preço do Google corresponde ao que a T-Mobile cobra pelo melhor plano de dados ilimitado.

Os viajantes internacionais encontrarão outro motivo para optar pelo Google Fi, já que o serviço permite que você use seus dados e texto quando estiver no exterior, em mais de 200 países. Os dados também estão disponíveis em velocidades decentes no exterior.

O Google lançou um novo plano de assinatura de telefone no qual você pode pagar US $ 9 por mês pelo Pixel 4a durante dois anos – uma economia de US $ 133 sobre o custo de comprar o telefone imediatamente. Ao final de dois anos, você pode atualizar para um novo modelo. Adicionar proteção ao dispositivo adiciona US $ 6 por mês, elevando o custo de dois anos para US $ 360, o que é US $ 11 a mais do que apenas comprar o telefone por conta própria.

O Mint Mobile oferece algumas das taxas mais baixas do mercado, desde que você “esteja disposto a pagar pela cobertura antecipadamente. O preço começa em US $ 15 por mês para 4 GB de dados LTE – isso é melhor do que até mesmo o plano Simple Connect da T-Mobile. Mas esse preço está disponível apenas durante os primeiros três meses de seu serviço. Para manter essa taxa baixa, você precisa se inscrever por um ano de cobertura, limitando sua flexibilidade para mudar de operadora se você não estiver satisfeito. (Isso também vale para os planos de 10 GB e 15 GB da Mint, bem como o plano de dados ilimitado de $ 30 por mês da operadora.)

O Mint usa a rede da T-Mobile para fornecer cobertura, então você deve esperar um desempenho rápido, especialmente se você mora em uma área urbana. Mint diz que você “terá cobertura 5G ou 4G dependendo de qual sinal é mais forte – supondo que você tenha um telefone compatível com 5G, é claro.

Falando em dispositivos, Mint vende iPhones e aparelhos Android, a uma ampla gama de preços. Você também pode trazer seu telefone atual para Mint, se preferir.

O Consumer Cellular é uma boa opção para o seu serviço de telefone celular se você não precisa de muitos dados a cada mês ou não precisa de minutos de conversa ilimitados. (Ou ambos!) A operadora tem pequenas camadas de dados disponíveis a preços razoáveis, e você pode alternar sua cota de dados mensalmente se você prevê que precisará de mais dados.

Você também pode economizar em sua conta restringindo seu tempo de conversação a 250 minutos por mês. Isso reduz o custo do plano de 3 GB em US $ 5 a US $ 25 por mês.

Como o Consumer Cellular oferece um desconto de 5% nas taxas mensais para membros do AARP, ele se tornou um sucesso entre os idosos. A operadora usa AT & T e T-Mobile para sua cobertura, portanto, é provável que você obtenha um bom desempenho de rede onde quer que esteja. (E se você comprar um modelo iPhone 12 ou Galaxy Note 20 através da operadora, você pode desfrutar de cobertura 5G.) O Consumer Cellular recebe algumas críticas pelo atendimento ao cliente, mas geralmente é considerado qualquer serviço fácil de gerenciar e manter seu plano seu telefone celular custa baixo.

Boost Mobile está começando a emergir de tempos incertos. Anteriormente pertencente e operada pela Sprint, a operadora de descontos agora é propriedade da Dish em uma compra de US $ 1,4 bilhão impulsionada pela fusão Sprint-T-Mobile. A Boost manterá seu nome e operará usando a rede da T-Mobile pelos próximos sete anos, enquanto a Dish busca construir sua própria rede.

A Boost continua oferecendo os mesmos planos de antes, com o seu melhor opção sendo um dos dois planos ilimitados da empresa. O plano de US $ 50 oferece 12 GB de dados de ponto de acesso e uma assinatura de seis meses para o serviço de streaming de música do Tidal. Por US $ 60 por mês, você obtém streaming de vídeo HD e 30 GB de dados de ponto de acesso. Esses preços se comparam favoravelmente aos que você obtém do Metro by T -Mobile, embora o serviço pré-pago da T-Mobile não limite a transmissão de músicas e jogos como o Boost faz.

Agora que possui o Boost, o Dish lançou dois novos planos de dados em camadas. Um Shrink-It O plano revive um recurso popular Boost de alguns anos atrás, onde você pode obter descontos quanto mais tempo ficar com a operadora. Este plano de 15 GB custará $ 45 por mês, com $ 5 de desconto após três e seis meses de serviço contínuo. Boost também oferece um $ 35 , Plano mensal de 10 GB. Existem também planos de baixo custo que começam em US $ 10 por mês para 1 GB de dados.

O serviço da Boost deve funcionar muito bem na rede da T-Mobile, embora como qualquer operadora pré-paga , as velocidades podem ser prejudicadas se a rede ficar congestionada. Esperamos que o Boost continue a oferecer uma combinação de iPhones e And dispositivos roid com ênfase em aparelhos de baixo custo.

Se você já obtém seu serviço de Internet da Comcast – e como é o maior provedor de serviços de Internet do país, provavelmente o faz – o Xfinity Mobile oferece a oportunidade de economizar dinheiro em sua conta telefônica mensal.A operadora de telefonia apoiada pela Comcast usa uma combinação de torres de celular da Verizon e hotspots Xfinity para oferecer cobertura telefônica nacional.

O melhor plano do Xfinity para pessoas físicas é seu plano ilimitado de $ 45. Além de ser mais barato do que você pagaria por cobertura ilimitada nas principais operadoras de telefonia, também inclui acesso à rede 5G da Verizon se você tiver um telefone compatível com 5G. Isso significa que você pode obter 5G por quase metade do custo do que pagaria por um plano de dados ilimitado da Verizon.

O Xfinity Mobile é menos atraente se você precisar de mais de uma linha de dados, como cada linha de o serviço ilimitado custa US $ 45. Planos de dados em camadas são menos atraentes do que você pode encontrar em provedores de descontos como Mint e Metro by T-Mobile.

Você encontrará uma boa seleção de telefones na Xfinity, incluindo os mais recentes Os carros-chefe do iPhone e do Android, como o iPhone 12 e o Galaxy Note 20. O Xfinity começou a ampliar o suporte para levar seu próprio dispositivo além do iPhone; dispositivos Samsung Galaxy e Google Pixel recentes também são compatíveis, se você já possui esses telefones.

Quando testamos o desempenho da rede, O Cricket Wireless normalmente termina na parte inferior do pelotão, e não é nenhum mistério o porquê. Em todos os seus planos mensais, exceto um, o Cricket limita a velocidade dos dados. Isso significa que mesmo que a operadora use a extensa rede da empresa-mãe AT & T, suas velocidades de download nunca ultrapassarão 8 Mbps nos planos em camadas da Cricket e 3 Mbps nos mais baratos plano ilimitado.

O único plano disponível da Cricket que foge desses limites é a oferta mais cara da operadora – sua opção ilimitada de US $ 60 por mês. Este plano também vem com 15 GB de dados de ponto de acesso LTE, por isso é a opção se você sentir que deve ir com o Cricket. É também o único plano do Cricket a oferecer serviço 5G, desde que você tenha um telefone compatível . (A Cricket vende o Galaxy S20 Plus.)

Nós vamos diga isso sobre Straight Talk – notamos uma melhoria no serviço da última vez que testamos o net desempenho de trabalho agora que você pode usar cartões SIM vinculados a redes específicas para o serviço de Straight Talk. Testamos o Straight Talk usando um cartão SIM vinculado à Verizon, e o serviço foi mais rápido do que em nossos testes anteriores (embora mais lento do que quando testamos com um telefone fornecido pela Verizon). Não há uma palavra oficial sobre a cobertura 5G por meio do Straight Talk, embora isso deva mudar agora que a Verizon possui a TracFone, empresa controladora do Straight Talk.

Novos clientes do Straight Talk têm novos planos a considerar e eles podem ser atraentes se você precisar de muitos dados – você pode obter 25 GB por US $ 45 por mês e dados ilimitados por US $ 55. (O Autopay economiza US $ 5 no plano ilimitado, mas apenas US $ 1 no plano de 25 GB.) Você encontrará poucos vantagens, já que o plano ilimitado oferece apenas 10 GB de dados de ponto de acesso (e mesmo isso “não está disponível se você optar por um cartão AT & T sim). Se você usar poucos dados, o plano mais acessível é uma opção de US $ 35 mensais que oferece 5 GB. Esses preços não são ruins, mas você pode encontrar opções de custo mais baixo em outro lugar, nas principais operadoras ou em outras operadoras de desconto.

O que procurar para ao escolher uma operadora de telefonia

A primeira coisa a considerar ao determinar a melhor operadora de telefonia para suas necessidades é descobrir quem tem a melhor cobertura em y nossa área. Concentre-se nos lugares onde você passa muito tempo e precisa do serviço de celular, como sua casa, escritório e pontos de encontro frequentes. Nosso teste de desempenho de rede analisa as velocidades de download em cidades selecionadas, e testes de terceiros podem dar uma ideia de como as redes funcionam em média.Mas para realmente ter uma ideia da cobertura da rede local, você precisará perguntar a amigos e familiares sobre sua experiência.

Se você se sentir confortável olhando além de uma das principais operadoras de telefonia celular, pode sempre tentar uma operadora de desconto. Esses MVNOs recorrem às redes maiores para fornecer serviço de celular, portanto, certifique-se de descobrir qual rede uma operadora de desconto usa para garantir que ela forneça um bom serviço para onde você mora e trabalha.

Uma vez você descobriu quais operadoras de telefonia oferecem a melhor cobertura em suas áreas, veja os planos e os preços. Você precisará descobrir a quantidade de dados de que precisa – se um plano ilimitado é necessário ou se você pode optar por um plano mais barato com dados em camadas. Analisamos os melhores planos de telefone celular em geral para ajudá-lo a encontrar aquele que se adapta ao seu necessidades.

Outra coisa a considerar ao escolher as operadoras são os benefícios que vêm incluídos com uma assinatura mensal. Você encontrará mais desses com operadoras maiores, enquanto operadoras com desconto e serviço de celular pré-pago tendem a economizar nos extras. As vantagens populares incluem assinaturas de serviço de streaming, dados de ponto de acesso de alta velocidade e a capacidade de usar seu plano durante viagens ao exterior. (Falando de viagens ao exterior, também demos uma olhada nos melhores planos internacionais de telefonia das principais operadoras.

Como testamos as operadoras de telefonia

Avaliamos o desempenho da rede indo para oito cidades dos Estados Unidos e executando o aplicativo Speedtest da Ookla para medir a velocidade de download. Para testes do mundo real, baixamos um aplicativo considerável do Google Play e calculamos a velocidade para obter o aplicativo em um smartphone. Aumentamos nossos próprios testes com olhando relatórios de desempenho de rede de empresas terceirizadas, incluindo RootMetrics, OpenSignal e Ookla. Todos esses dados nos ajudam a avaliar o desempenho da rede de uma operadora.

Revisamos continuamente os planos de telefone celular para comparar a quantidade de dados de cada operadora ofertas e como plano ilimitado s variam em cada provedor. Também analisamos os melhores planos de telefone pré-pago, incluindo extras que você precisa abrir mão do preço mais baixo para avaliar se esses são bons negócios ou não.

Já fizemos testes de suporte ao cliente no passado, nos quais entre em contato com operadoras anônimas para fazer perguntas sobre seus serviços e também sobre os telefones que oferecem. Realizamos esse teste secreto por telefone e por meio de contas de suporte de mídia social no Twitter e no Facebook.

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