Matriz BCG

A matriz BCG é um modelo de gestão conhecido para analisar o portfólio de produtos de uma empresa. “BCG” significa Boston Consulting Group, uma conhecida empresa de consultoria que desenvolveu a matriz BCG nos anos 1970.

O matix BCG contém os seguintes quatro componentes:

• Estrelas
• Vacas leiteiras
• Cães
• Pontos de interrogação (também conhecidos como crianças problemáticas)

Na matriz BCG, o crescimento do mercado e a participação no mercado dos produtos (ou serviços) de uma empresa são comparados entre si. Isso permite que uma empresa determine se deve investir em um produto ou se deve desinvestir ou até mesmo interromper o produto. Veja um exemplo de matriz BCG abaixo.

Vacas leiteiras – exemplo da Matriz BCG

As vacas leiteiras na Matriz BCG são os produtos que estão no mercado há algum tempo. acabou no chamado estágio de maturidade do ciclo de vida do produto. Um produto que pode ser classificada como uma vaca leiteira na matriz BCG geralmente tem uma alta participação de mercado, uma margem razoável e crescimento limitado ou uma ligeira diminuição. Os custos são baixos. A linha de produção está amplamente recuperada e há um investimento limitado em marketing. Com vacas leiteiras, é importante que você, como empresa, otimize o lucro. Então vá ver como você pode, por exemplo, otimizar processos e, assim, reduzir custos. Um exemplo de um produto que pode ser classificado como Cash Cow é a lâmpada economizadora de energia Philips.

Estrelas – Exemplo de matriz BCG

As estrelas na matriz BCG são produtos no início do ciclo de vida do produto. O crescimento e a participação no mercado são elevados. Como o produto está no início de seu ciclo de vida, as margens geralmente também são altas. Muito está sendo investido em marketing. É importante para uma empresa ter estrelas. Aqui você pode ganhar muito dinheiro. Para ganhar estrelas, por exemplo, uma empresa deve investir no desenvolvimento de produtos. Se você tem uma estrela como empresa, a estratégia para esse produto deve ser voltada para ganhar o máximo de participação de mercado possível. Um exemplo de produto que pode ser classificado como “Estrela” na Matriz BCG é a lâmpada LED da Philips.

Cães – Exemplo da Matriz BCG

Os cães da Matriz BCG são produtos no final do ciclo de vida do produto ou produtos que tiveram que competir com a concorrência. As margens são baixas, a participação de mercado é baixa e o mercado quase não cresce ou até encolhe. A empresa não vai mais investir em marketing. Muitas empresas optam por não produzir o produto. Um exemplo que pode ser considerado como um Cachorro na Matriz BCG é a TV de plasma da Philips.

Pontos de interrogação – exemplo da Matriz BCG

Os pontos de interrogação na Matriz BCG são os produtos dos quais o futuro não é inteiramente certo. O crescimento do mercado é alto, mas a participação de mercado é baixa. A empresa deve fazer a escolha: investir em marketing e tentar fazer do produto uma “Estrela”, ou deixar o produto fluir para se tornar um ‘Cachorro’, ou seja, parar de investir e até mesmo parar o produto no futuro. A estratégia para produtos que foram designados como um ponto de interrogação deve ser focada no crescimento (para transformar o produto em uma estrela) ou na economia de custos (para transformar o produto em uma vaca leiteira). Um exemplo que pode ser considerado um ponto de interrogação na matriz BCG é o tablet da Philips. O mercado está crescendo muito rápido, mas é preciso uma fortuna em marketing para ganhar uma grande participação de mercado nisso. O ponto de interrogação é às vezes referido como “filho do problema” em outras explicações sobre a matriz BCG.

Criar matriz BCG

Abaixo, mostramos um diagrama no qual as questões são explicadas novamente sobre como para fazer uma matriz BCG.

Crie uma matriz BCG alternativa

A matriz BCG é uma excelente ferramenta para análise de produtos ou serviços de uma empresa. No entanto, você também pode usar o modelo para determinar a prioridade para outros assuntos dentro de uma empresa. Por exemplo, você pode analisar sua carteira de clientes usando a matriz BCG. Como isso funciona? Liste todos os seus clientes e determine a margem e o crescimento (potencial) por cliente. Em breve ficará claro quais clientes estão ganhando dinheiro de verdade. Os clientes com quem se ganha muito dinheiro e onde se pode esperar muito crescimento são as suas estrelas. Os clientes que têm uma alta rotatividade, mas cujas margens ou crescimento são menores, podem ser qualificados como vacas leiteiras. Os clientes que podem potencialmente gerar muitas receitas (por exemplo, porque é uma grande empresa), mas onde relativamente pouco é ganho, podem ser qualificados como pontos de interrogação. Você pode qualificar cães que custam muito trabalho, onde haja pouca receita e onde haja pouco potencial de ganho. Talvez você deva dizer adeus a esses clientes e usar seu poder de vendas e marketing para tirar mais proveito dos pontos de interrogação e das estrelas. Certifique-se também de que suas vacas leiteiras não sejam esquecidas. Comece a pensar em como você pode otimizar o lucro desses clientes.

Também não se esqueça de repetir essa análise de vez em quando. Clientes que você primeiro qualificou como um ponto de interrogação e ainda se enquadram neste segmento depois um ano, você pode ter que se qualificar como cães. Concentre-se nos clientes que estão tendo lucro ou que podem alcançar crescimento!

Quando os resultados de vendas da Nokia começaram a cair no início de 2000, a matriz BCG também foi usado lá. Infelizmente, a implementação do resultado não saiu conforme o planejado e a empresa caiu ainda mais no abismo. Leia aqui toda a história da Nokia.

Vídeo com uma explicação sobre a Matriz BCG

Assista a um vídeo com uma explicação sobre a Matriz BCG abaixo.