Delphi Technique – um guia passo a passo
Como gerente de projeto, é importante pensar sobre quais eventos futuros podem impactar seus projetos. Esses eventos podem ser positivos ou negativos, portanto, compreendê-los permite que você se prepare e faça planos para lidar com eles. Mas como você pode prever o futuro com algum grau de certeza? A técnica Delphi pode ajudar.
A técnica Delphi é um método usado para estimar a probabilidade e o resultado de eventos futuros. Um grupo de especialistas troca pontos de vista e cada um fornece independentemente estimativas e suposições a um facilitador que analisa os dados e emite um relatório resumido.
Os membros do grupo discutem e revisam o relatório resumido e fornecem previsões atualizadas para facilitador, que novamente analisa o material e emite um segundo relatório. Esse processo continua até que todos os participantes cheguem a um consenso.
Os especialistas em cada rodada têm um registro completo das previsões feitas por outros especialistas, mas não sabem quem fez quais previsões. O anonimato permite que os especialistas expressem suas opiniões livremente, incentiva a abertura e evita a admissão de erros revisando as previsões anteriores.
Este artigo analisa como conduzir uma sessão Delphi. Ao concluir este guia, você será capaz de realizar uma sessão que permite prever eventos futuros e seu provável impacto em seus projetos.
A técnica é um processo iterativo e, em primeiro lugar, visa obter uma ampla gama de opiniões do grupo de especialistas. Os resultados da primeira rodada de perguntas, quando resumidos, fornecem a base para a segunda rodada de perguntas. Os resultados da segunda rodada de perguntas alimentam a terceira e última rodada.
O objetivo é esclarecer e expandir as questões, identificar áreas de concordância ou discordância e começar a encontrar um consenso.
Etapa 1: Escolha um facilitador
A primeira etapa é escolher o seu facilitador. Você pode querer assumir essa função sozinho ou encontrar uma pessoa neutra em sua organização. É útil ter alguém familiarizado com pesquisa e coleta de dados.
Etapa 2: Identifique seus especialistas
A técnica Delphi depende de um painel de especialistas. Este painel pode ser sua equipe de projeto, incluindo o cliente, ou outros especialistas de sua organização ou indústria. Um especialista é qualquer indivíduo com conhecimento e experiência relevantes em um determinado tópico. ¹
Etapa 3: Definir o problema
Qual é o problema ou questão que você está tentando entender? Os especialistas precisam saber sobre o problema que estão comentando, portanto, certifique-se de fornecer uma definição precisa e abrangente.
Etapa 4: Perguntas da primeira rodada
Faça perguntas gerais para obter um amplo entendimento visão dos especialistas sobre eventos futuros. As perguntas podem sair na forma de questionário ou pesquisa. Agrupe e resuma as respostas, removendo qualquer material irrelevante e procurando pontos de vista comuns.
Etapa 5: Segunda rodada de perguntas
Com base nas respostas às primeiras perguntas, as próximas perguntas devem ser aprofundadas aprofundar no tópico para esclarecer questões específicas. Essas perguntas também podem sair na forma de um questionário ou pesquisa. Novamente, reúna e resuma os resultados, removendo qualquer material irrelevante e procure um terreno comum. Lembre-se, estamos procurando construir um consenso.
Etapa 6: Perguntas da terceira rodada
O questionário final tem como objetivo focar no apoio à tomada de decisões. Aprimore as áreas de acordo. O que é que todos os especialistas concordam?
Você pode querer ter mais de três rodadas de perguntas para chegar a um consenso mais próximo.
Etapa 7: Aja de acordo com suas descobertas
Após esta rodada de perguntas, esperamos que seus especialistas tenham chegado a um consenso e você terá uma visão dos eventos futuros. Analise as descobertas e coloque planos em prática para lidar com riscos e oportunidades futuras para seu projeto.
Conclusão
Use a técnica Delphi para criar Estruturas de decomposição de trabalho, identificando riscos e oportunidades, compilando lições aprendidas e a qualquer momento você normalmente conduziria uma sessão de brainstorming.
Prever o futuro não é uma ciência exata, mas a técnica Delphi pode ajudá-lo a compreender a probabilidade de eventos futuros e o impacto que eles podem ter em seu projeto .