Como criar e usar pesquisas do Facebook

As pesquisas do Facebook podem ajudá-lo a desvendar os problemas do seu público, o que você deve criar a seguir e seus verdadeiros sentimentos sobre a sua marca. Embora possa ajudá-lo a tomar decisões de negócios mais estratégicas, as pesquisas do Facebook podem fazer outras coisas maravilhosas pela sua presença online, como:

• Aumentar o envolvimento da sua página do Facebook (fazer perguntas é uma das melhores maneiras de gerar alto envolvimento)
• Ajudá-lo a vencer o algoritmo de feed de notícias sem anúncios
• Promova um forte senso de comunidade em torno de sua marca

Nesta postagem, você aprenderá todas as diferentes maneiras de criar enquetes no Facebook, como usá-las com eficácia e como fazer pesquisas com seu público pode ajudar seu negócio a crescer.

Como criar enquetes no Facebook

Já se foram os dias em que você podia criar uma enquete do Facebook a partir de seu feed de notícias ou linha do tempo. No momento, a única maneira de compartilhar uma enquete é em um grupo do Facebook, uma história, uma página de evento ou no Messenger.

Enquetes do Facebook em grupos

Os grupos do Facebook são uma das melhores ferramentas para marcas na plataforma de mídia social. Ele permite que você crie uma comunidade e melhore o envolvimento do cliente.

Enquanto as páginas de negócios lutam para obter um alcance orgânico acima de 5%, os grupos do Facebook são diferentes. O algoritmo envia as postagens do grupo para feeds de notícias, o que significa que você tem um alcance orgânico muito maior sem pagar pelos anúncios.

Abaixo, detalhamos as etapas para criar uma enquete dentro do seu grupo com um perfil real e página de negócios exemplo.

Etapa 1: Vá para o seu grupo

Na área de trabalho ou celular, vá para o feed de notícias do Facebook, clique no ícone “Grupos” no menu do lado esquerdo e selecione o grupo para sua votação.

Etapa 2: Crie uma postagem

Clique na seção “O que você está pensando” para criar uma postagem. Quando o pop-up for carregado, navegue até a seção “Adicionar à sua postagem” e clique nos três pontos para ver mais opções.

Etapa 3: Crie sua enquete do Facebook

Uma nova tela” Adicionar à sua postagem “será carregada com várias opções. Selecione “Enquete” na lista. Isso o levará de volta ao pop-up “Criar postagem” e poderá começar a adicionar suas opções de enquete na seção “Escreva algo”.

Etapa 4: Publique sua enquete do Facebook

Depois de adicionar todas as suas opções, clique em “Opções de enquete.” Aqui você pode escolher se as pessoas podem adicionar opções e se podem votar em mais de uma opção.

Quando terminar, clique em “Postar”.

Enquetes de histórias do Facebook

Com 250 milhões de pessoas usando histórias todos os dias e seu espaço privilegiado nos feeds de notícias dos usuários, criar uma enquete é uma forma valiosa (e divertida!) de se conectar com seu público.

Vamos ver como isso é feito.

Etapa 1: Abra o aplicativo do Facebook em seu smartphone

Navegue até sua página do Facebook tocando no ícone “Hambúrguer” à esquerda lado da tela. Você verá sua página na seção de atalhos ou rolando para baixo e tocando no botão “Páginas”.

Etapa 2: Criar uma nova história

Toque no círculo azul com o sinal de mais ao redor de sua imagem de perfil e selecione “Criar uma história” na lista suspensa.

Etapa 3 : Crie uma enquete do Facebook

Deslize para a esquerda até ver o cartão “Enquete”. Escreva sua pergunta e personalize as opções “Sim” e “Não”.

Escolha uma cor fundo gradiente ou faça upload de uma foto do rolo da câmera.

Quando terminar, toque no botão “Compartilhar agora”.

Seus seguidores verão a porcentagem de quem votou em qual opção, mas somente você pode ver quantos votos cada opção recebeu e como cada pessoa votou.

Pesquisas do Facebook Messenger

Embora você não possa mais postar enquetes em seu Feed de notícias, o Facebook adicionou a funcionalidade de bate-papos em grupo no Messenger para sua conta pessoal.

Esperançosamente, o Facebook vai lançar o recurso para bate-papos comerciais Páginas. Seria uma excelente forma de realizar pesquisas rápidas de satisfação do cliente.

Veja como fazer isso.

Etapa 1: abrir um bate-papo em grupo ou criar um novo

Etapa 2: toque em “+” na parte inferior da janela do Messenger ao lado da caixa de texto

Isso abrirá outra janela.

Etapa 3: selecione o ícone de enquete do Facebook e digite sua pergunta

Etapa 4: adicione suas opções e toque em” Criar uma votação “

Isso permite que você a compartilhe com seu grupo.

Pesquisas do Facebook da página de eventos

As pesquisas são um recurso poderoso para marcas que organizam eventos presenciais ou virtuais.

Você pode criar um para obter informações valiosas sobre detalhes como:

• Qual local, data ou horário é adequado para todos.
• Opiniões dos participantes sobre como foi o evento.
• Quantas pessoas desejam opções específicas de catering.
• Votação no itinerário y options.

Etapa 1: Vá para o evento

Faça login em sua conta do Facebook e clique em “Eventos” no lado esquerdo da tela. Se você não vir o ícone do evento, clique no botão expandir e role para baixo até vê-lo.

Para eventos criados por uma página de negócios do Facebook, vá direto para a guia de eventos em sua página.

Etapa 2: crie uma postagem

Selecione o evento que deseja, clique na guia “Discussão” e selecione “Adicionar uma postagem”.

Uma nova janela aparecerá e você verá o ícone de enquete no lado direito da seção “Adicionar uma postagem”.

Se você não conseguir ver, toque nos três pontos para expandir as opções de postagem.

Etapa 3: Criar uma votação

Clique no ícone de votação e você voltará para “criar uma postagem” tela onde você pode adicionar sua pergunta e opções.

Você pode adicionar mais respostas possíveis clicando em “+ Adicionar opção”. Use “Opções de enquete” para todas baixo pessoas para adicionar opções e habilitar / desabilitar as pessoas de escolherem várias respostas.

Quando estiver pronto para postar, clique no botão “Postar” para adicioná-lo à página do seu evento.

Pesquisas de vídeo do Facebook

Com 500 milhões de pessoas no Facebook assistindo a vídeos todos os dias, você não pode errar em adicionar conteúdo de vídeo ao seu mix de marketing.

Mas como você faz as pessoas ENGAJARem com ele depois de postado?

Pesquisas de vídeo.

É uma maneira rápida e fácil de personalizar a experiência de exibição de um espectador e fazer com que ele não consiga consumir passivamente o conteúdo.

Abaixo, explicamos como fazer isso .

Etapa 1: Envie um vídeo para sua página do Facebook

Você também pode ir ao Estúdio de Criação para editar um vídeo que você já postou em sua página.

Etapa 2: Clique no botão “Editar postagem”

Uma nova janela será carregada onde você pode editar o título, a legenda e as tags do seu vídeo.

Etapa 3: selecione as “Pesquisas” Opção

No lado direito da janela pop-up, role para baixo até ver uma seção esmaecida “Enquete”.

Selecione-a e clique no botão azul “Criar Enquete ”.

Etapa 4: pergunte Sua pergunta

No lado esquerdo da janela pop-up, seu vídeo aparecerá com um controle deslizante. Você pode movê-lo para a seção de seu vídeo onde deseja que a enquete apareça.

No lado direito, você pode preencher suas perguntas e opções de resposta. Por padrão, existem apenas duas opções para começar, mas você pode adicionar até seis clicando no botão “+ Adicionar outra opção”.

Etapa 5: Escolha suas configurações de enquete

Role para baixo mais para finalizar suas configurações de enquete. Você pode especificar quando deseja que a enquete apareça, sua duração e quando deseja publicar os resultados.

Etapa 6: Salve sua enquete de vídeo do Facebook

Quando estiver satisfeito com sua enquete, clique no botão “Salvar” para começar a coletar resultados!

5 maneiras de usar pesquisas do Facebook para expandir seus negócios

Aqui estão algumas maneiras de aproveitar as vantagens das pesquisas seu público para aumentar sua comunidade e fazer mais vendas.

Crie diferentes tipos de enquetes do Facebook

Você não precisa se limitar a pesquisas de texto chatas. O Facebook permite que você apimente as coisas e pare de percorrer as trilhas sem pensar adicionando imagens e GIFs às suas pesquisas.

Use as diferentes opções para ser criativo, mostrar a personalidade da sua marca e estimular o envolvimento.

Faça as perguntas certas

As enquetes são uma excelente maneira de começar uma discussão em sua comunidade e conduza uma valiosa pesquisa de mercado.

Por exemplo, se você criar uma enquete sobre marketing de conteúdo, poderá fazer perguntas como:

• “Você vê resultados do seu marketing de conteúdo? ”
• ” Qual é a sua maior dificuldade com o marketing de conteúdo? ”
• ” Você tem dificuldade para ver um ROI do seu marketing de conteúdo? ”

Você pode usar os resultados para planejar seu calendário de conteúdo, fazer um brainstorming de uma nova oferta ou criar um conteúdo fechado que seu público vai adorar.

Colete feedback do seu público

Hospedando um treinamento gratuito para sua comunidade privada do Grupo do Facebook? Receba feedback sobre como seu público gostou do conteúdo com uma enquete. Em vez de adivinhar se seu treinamento repercutiu em sua comunidade, você pode perguntar a eles diretamente e usar o feed de volta para ajustar seu conteúdo.

Uma pergunta rápida como “Você achou o treinamento prático e fácil de entender?” resolverá o problema.

Saiba mais sobre seu público

Suas pesquisas do Facebook não precisam ser estritamente comerciais o dia todo, todos os dias. Você pode usar o recurso para ir além dos dados demográficos básicos e descubra o que move seu público.

Por exemplo:

• Quais cores eles preferem?
• Quem são seus influenciadores favoritos?
• Onde eles ficam online e offline?
• Quais são seus maiores valores?
• Qual é o grande objetivo para o qual estão trabalhando?

As pesquisas podem coletar informações significativas que você usa para tornar sua marca mais identificável e comercializável para o seu público.

Use um leve toque de controvérsia

Deseja estimular algum envolvimento ? Crie uma pesquisa em torno de duas escolas de pensamento diferentes em seu setor.

Por exemplo, se você trabalha com freelancers, pode perguntar: “Você acha plataformas como Upwork e Fiverr valiosas para atrair clientes?”

Existem fortes opiniões sobre os prós e os contras do uso de moinhos de conteúdo, e eu este é um tema quente na comunidade freelancer. Criar uma enquete em torno disso aumentará curtidas e comentários, forçando o algoritmo a divulgá-lo para mais usuários.

Como as enquetes do Facebook podem ajudar sua empresa

Ainda não estou convencido do impacto do Facebook As pesquisas podem ter sobre o seu negócio? Veja como eles podem aumentar o envolvimento do público, o conhecimento da marca e ajudá-lo a vender seus produtos antes do lançamento.

Aumente seu envolvimento e reconhecimento da marca

Como a AdWeek aponta, o envolvimento do consumidor no Facebook com as marcas é volátil. As pesquisas são uma maneira fácil de encorajar sua comunidade a se envolver com seu conteúdo e construir um relacionamento com seus fãs.

Com várias maneiras de interagir (curtindo, comentando, compartilhando), você pode alimentar o algoritmo com todos os sinais ele precisa servir sua postagem para mais e mais usuários. Para os usuários, as pesquisas interrompem a monótona rolagem e permitem que eles compartilhem suas opiniões de forma rápida e fácil.

Descubra o que criar a seguir

A chave para um negócio online de sucesso é criar coisas o que o seu público deseja.

Embora a pesquisa de palavras-chave e de mercado possa percorrer um longo caminho para chegar lá, depois de criar uma comunidade, é melhor ir direto à fonte. Use uma enquete para perguntar a seus seguidores o que eles querem ver a seguir.

Por exemplo, você pode oferecer várias ideias de tópicos para sua próxima postagem de blog, vídeo do YouTube ou curso online. Não consegue decidir qual cor usar para seus novos designs de t-shirt? Crie uma votação e dê ao seu público o que ele deseja!

Aumente o interesse antes do lançamento

Antes do seu próximo lançamento, use as pesquisas para começar a provocar seus novos produtos ou serviços. Por exemplo, se você é uma empresa de roupas, pode postar fotos de seus moletons que serão lançados em breve e pedir às pessoas que votem em seu estilo favorito. Não é apenas uma maneira de você ver o que está ressoando em seu público, mas também cria uma expectativa para o seu lançamento.

Descubra a opinião de seus seguidores

Lembre-se dos velhos tempos dos grupos de discussão como tática de marketing? Você pode obter os mesmos resultados GRATUITAMENTE e em menos tempo com as enquetes.

Use as enquetes do Facebook para descobrir:

• O que seus seguidores gostam na sua marca.
• O que eles mudariam.
• A opinião geral sobre seus produtos ou serviços.

Depois de saber a opinião das pessoas, é muito mais fácil falar sua “linguagem”, mude as coisas e alinhe sua mensagem de marketing com os desejos e necessidades do seu público.

Conclusão

As pesquisas são uma ferramenta importante para qualquer marca. Elas são uma conexão instantânea para saber como seu público se sente sobre você, suas lutas e como você pode resolver melhor os problemas deles.

Ao fazer as perguntas certas, você pode ajustar sua estratégia de marketing digital para atender às necessidades de seus seguidores e dar-lhes que a experiência “Uau, isso foi feito para mim”.

Como você usará as enquetes do Facebook para atender melhor seus clientes?