Como consertar o aplicativo do Facebook que continua travando em seu iPhone X (etapas fáceis)

Qualquer aplicativo em seu smartphone pode travar a qualquer momento por determinados motivos. Embora isso possa não ser um grande problema se ocorrer com um aplicativo menos significativo, pode ser especialmente se você estiver no “Facebook-ing” com seu telefone. Imagine como você se sentiria se o Facebook de repente travasse enquanto você gostando de ter um “bate-papo” com um amigo perdido há muito tempo. Definitivamente uma chatice, certo? Nesse caso, você realmente precisa consertar.

Aqui neste post, explicarei por que o Facebook está travando no seu iPhone X e como para corrigi-lo com algumas soluções genéricas e soluções alternativas sugeridas. Sinta-se à vontade para consultar este guia de solução de problemas sempre que precisar de ajuda com os problemas do seu aplicativo iPhone X Facebook.

Antes de prosseguirmos, se você tiver outros problemas com o seu iPhone, visite nossa página de solução de problemas do iPhone X, pois já abordamos alguns dos problemas mais comumente relatados com o dispositivo. Navegue pela página para encontrar problemas semelhantes aos seus. Se você ainda precisar de nossa ajuda depois disso, preencha nosso questionário de problemas do Android para entrar em contato conosco.

Como consertar seu iPhone X com aplicativo do Facebook que continua travando

Antes você começar a executar qualquer um dos métodos de solução de problemas subsequentes, tente verificar qualquer atualização para seu aplicativo do Facebook. Vá até a App Store e se houver uma atualização disponível, implemente-a. Isso pode ser a única coisa de que você precisa para colocar o Facebook em funcionamento e funcionando perfeitamente novamente. Mas se não houver atualização para instalar, é hora de seguir em frente e solucionar o problema do software do iPhone com estes procedimentos.

Primeira solução: force o fechamento do aplicativo.

Uma maneira de corrigir um aplicativo problemático é reiniciá-lo. Se você não conseguir reiniciá-lo da maneira normal, como quando o aplicativo trava e faz com que o telefone pare de responder, você pode fazer uma reinicialização forçada. Veja como forçar o aplicativo do Facebook a fechar e reiniciar no seu iPhone X:

1. Pressione rapidamente o botão Home duas vezes. Isso irá mostrar uma lista de seus aplicativos usados recentemente na tela de visualização de aplicativos.
2. Navegue e deslize para cima no aplicativo do Facebook para limpá-lo.

Se você tiver outros aplicativos em execução em segundo plano, faça o mesmo para forçá-los a fechar também. Isso evitará que qualquer um desses aplicativos cause conflito na próxima vez que executar o Facebook.

Segunda solução: Reinicialize / reinicie o iPhone.

Reiniciar o iPhone também pode corrigir problemas de aplicativos e pequenas falhas no sistema telefônico. Se esta é a primeira vez que o Facebook falha no seu iPhone X, então pode ser apenas uma falha aleatória, que pode ser facilmente corrigida reiniciando ou reinicializando o seu dispositivo. Veja como fazer isso:

1. Pressione e segure o botão liga / desliga por alguns segundos até que o menu Deslizar para desligar apareça.
2. Arraste o controle deslizante da esquerda para a direita para desligar o iPhone completamente.
3. Após 30 segundos, pressione e segure o botão liga / desliga novamente até que o logotipo da Apple apareça.

Se o seu iPhone travar após o Facebook travar, você pode forçá-lo a reiniciar. Veja como é feito:

1. Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar volume.
2. Em seguida, pressione e solte rapidamente o botão Diminuir volume.
3. Finalmente, pressione e segure o botão lateral / liga / desliga até que o logotipo da Apple apareça.

É um procedimento simulado de remoção de bateria usado para resolver problemas quando o dispositivo não responde, congela ou fica preso na tela preta devido a falhas de aplicativos ou firmware. Semelhante a uma reinicialização suave, uma reinicialização forçada não excluirá os dados do iPhone.

Terceira solução: atualize o iOS para a versão mais recente.

Instalar a atualização mais recente do iPhone X pode também ajuda, especialmente se o problema for causado por alguns bugs do sistema. As atualizações de software não apenas trazem recursos novos e aprimorados, mas também corrigem patches para corrigir certos bugs que fazem com que o iPhone ou certas funções se tornem erráticas.

Para verificar se há atualizações de software em seu iPhone X, vá para Configurações- > Geral- > Menu de atualização de software. Uma notificação de atualização aparecerá se uma atualização estiver disponível.

Antes de baixar e instalar uma atualização, certifique-se de fazer backup dos dados do seu iPhone para proteção. Algumas atualizações substituem automaticamente as configurações atuais do iPhone para que seja possível perder todas as opções personalizadas.

Quarta solução: Desinstale e reinstale o Facebook.

Se o aplicativo do Facebook continuar a falhar após fazer isso todos os procedimentos anteriores, então você pode precisar excluí-lo ou desinstalá-lo de seu dispositivo. Depois de excluir o aplicativo, você pode baixar e instalar a versão mais recente do Facebook para o seu iPhone X.Para fazer isso, siga estas etapas:

1. Toque e segure em qualquer ícone de aplicativo na tela inicial.
2. Quando os ícones começarem a balançar, toque no X no canto superior ou no ícone do aplicativo Messenger para desinstalá-lo.
3. Toque em Excluir para confirmar.

Depois que o aplicativo do Facebook for desinstalado com sucesso do seu iPhone X, reinicie o seu dispositivo, vá para a App Store, pesquise a versão mais recente do Facebook para iOS, faça o download e instale-a em seu iPhone X.

Quinta solução: Redefina seu iPhone (redefinição de fábrica).

Uma redefinição de fábrica pode não ser uma opção viável, mas se você realmente não consegue viver sem o Facebook em seu iPhone, então você pode reiniciar seu iPhone. Só não se esqueça de fazer backup de seus dados e informações pessoais, pois todos eles serão apagados no processo. Quando tudo estiver definido, siga estas etapas para redefinir seu iPhone X para os padrões de fábrica:

1. Toque para abrir o aplicativo Ajustes.
2. Toque em Geral.
3. Role para baixo e toque em Redefinir.
4. Selecione a opção para Apagar todo o conteúdo e configurações.
5. Digite a senha do seu dispositivo para continuar.
6. Confirme a redefinição do iPhone.

Quando a redefinição for concluída, o iPhone será reinicializado automaticamente. Então, você pode prosseguir para o processo de configuração inicial para usar seu dispositivo novamente.

Como alternativa, você pode executar uma restauração do iOS por meio do iTunes em um computador. Esta pode ser uma opção melhor se o seu aplicativo do Facebook começar a falhar depois de instalar uma nova atualização de software ou atualizar seu iPhone X para a versão iOS mais recente disponível. Nesse caso, a culpa provavelmente está na nova atualização, então você pode optar por voltar para a versão anterior do iOS, que é estável e sem bugs, enquanto espera que a Apple emita uma correção. No entanto, isso pode ser considerado um downgrade, mas também vale a pena tentar.

Procure mais ajuda

Entre em contato com a Central de Ajuda do Facebook para escalar o problema que você tem com o aplicativo. Pode ser devido a um bug mais complexo que requer um patch de correção. O Facebook normalmente lança uma atualização contendo correções de bugs, então é melhor avisá-los do problema para que eles possam incluir a correção necessária em sua próxima atualização.

Conecte-se conosco

Se precisar de mais ajuda com o uso de certas funções e recursos do novo smartphone Apple iPhone X, fique à vontade para visitar nossa Página de tutoriais. Lá você pode encontrar uma lista de conteúdos de instruções, tutoriais passo a passo, bem como respostas a perguntas frequentes sobre o iPhone 8. Se você tiver outras dúvidas ou encontrar alguns problemas ao usar o telefone, pode entrar em contato conosco por meio deste formulário . Apenas certifique-se de nos contar mais detalhes sobre o problema ou problemas com o dispositivo que você possa ter e teremos o maior prazer em ajudá-lo.

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