Como cancelar um pagamento do PayPal (antes que seja tarde demais)

O PayPal facilita o envio de dinheiro online, mas às vezes pode ser muito fácil. Se você inserir o endereço de e-mail errado e clicar em enviar antes que você perceba, o dinheiro é removido instantaneamente de sua conta do PayPal. A boa notícia é que, se você perceber isso logo, às vezes poderá cancelar um pagamento do PayPal e receber seu dinheiro de volta.

Então, quais são suas opções? Continue lendo para saber como cancelar um pagamento do PayPal e o que a fazer quando for tarde demais.

Leia também: O que é o PayPal? Como usá-lo?

Você pode cancelar um pagamento do PayPal?

Você pode cancelar um pagamento do PayPal, mas apenas se for o tipo de pagamento que precisa ser aceito. Além disso, só funciona se você pegá-lo antes de ser reivindicado. Assim que o dinheiro estiver na conta da outra pessoa, você não poderá mais cancelar o PayPal transação (mas você (você ainda tem algumas opções para reembolsá-lo).

Infelizmente, as condições exigidas para cancelar um pagamento do PayPal são bem específicas. Existem apenas algumas situações em que um pagamento precisa ser reivindicado, que listamos abaixo.

• O e-mail do destinatário não tem uma conta PayPal registrada. Assim que for registrado, a transferência estará concluída.
• O e-mail do destinatário não foi verificado. Assim que for verificado, a transferência estará concluída.

Felizmente, isso cobre um dos principais motivos pelos quais você deseja cancelar um pagamento do PayPal: inserir o endereço de e-mail errado. Se o endereço de e-mail não existir, o dinheiro ficará no limbo e, mesmo se você não cancelar, o pagamento será automaticamente devolvido à sua conta após 30 dias. Se o endereço de e-mail existir, você precisa cancelá-lo rapidamente antes de ser reivindicado.

Como cancelar um pagamento pendente do PayPal

É fácil lembrar como cancelar um pagamento do PayPal depois de fazer isso, mas pode ser confuso na primeira vez se você não souber onde procurar.

A primeira coisa que você precisa fazer é fazer login em sua conta do PayPal e navegar até a página Atividade. Esta página lista suas transações anteriores, e você deve conseguir encontrar o pagamento que deseja cancelar em algum lugar da lista.

Agora é a hora da verdade: se o pagamento não foi reivindicado, haverá um pequeno link Cancelar. Clique nele e em Cancelar pagamento na próxima página e seu dinheiro será devolvido à sua conta. Se não houver opção de cancelamento, isso significa que o dinheiro já foi reivindicado e você terá que tentar outra coisa (consulte a próxima seção).

Para referência rápida, listamos resumidamente as etapas abaixo.

Como cancelar um pagamento do PayPal:

1. Faça login na sua conta do PayPal.
2. Clique em Atividade na parte superior da página.
3. Encontre o pagamento e clique em Cancelar.
4. Na próxima página, clique em Cancelar pagamento.

Embora você receba seu dinheiro de volta, ele pode não voltar ao mesmo lugar de onde veio. O PayPal retira automaticamente o dinheiro da sua conta bancária quando o saldo do PayPal é insuficiente e, em vez de devolver o dinheiro ao banco, ele aparecerá no seu saldo do PayPal. A partir daí, é fácil transferi-lo de volta para sua conta bancária, embora possa levar alguns dias.

Como cancelar um pagamento recorrente no PayPal

Pagamentos recorrentes, como assinaturas, são fáceis de configurar no PayPal. No entanto, quando sua assinatura terminar, você pode precisar cancelar a transação do PayPal, além de cancelar a assinatura com a própria empresa.

Existem duas maneiras para fazer isso, e o primeiro é muito semelhante ao método listado acima. A única diferença é que você precisa filtrar por Pagamentos automáticos na página Atividade. A outra forma de cancelar um pagamento recorrente no PayPal é completamente diferente. Você ainda precisa fazer login no site, mas essa é a única etapa que os dois têm em comum.

Depois de fazer login, clique na engrenagem de configurações no canto superior direito da tela. Em seguida, clique em Pagamentos na parte superior central. Depois disso, clique em Exibir ao lado de Gerenciar seus pagamentos automáticos e uma nova página será aberta.

A partir daí, clique no nome da empresa com a qual você faz o pagamento recorrente e em Cancelar. Como uma revisão, listamos as instruções passo a passo abaixo.

Como cancelar um pagamento recorrente (assinatura) no PayPal

1. Faça login em sua conta do PayPal .
2. Clique no ícone de configurações na parte superior direita.
3. Clique em Pagamentos na parte superior central.
4. Ao lado de Gerenciar seus pagamentos automáticos, clique em Exibir.
5. Selecione o nome da empresa e, em seguida, Cancelar.

Observe que você deve cancelar o pagamento recorrente pelo menos 24 horas antes de sua data programada para ocorrer. Você ainda pode cancelar a assinatura, mas o próximo pagamento ainda pode ser enviado.

Quais são minhas opções se o pagamento do PayPal não puder ser cancelado?

Se você não se não perceber a tempo ou se o destinatário já tiver uma conta no PayPal, você ainda tem algumas opções para receber seu dinheiro de volta. A situação ideal aqui é quando você conhece e confia no destinatário. Simplesmente peça que devolvam o dinheiro. É fácil para eles fazerem na página de atividades e não custará dinheiro a ninguém.

Se você puder ” Para cancelar o pagamento, você ainda tem algumas opções para receber seu dinheiro de volta.

O PayPal também é aceito em uma grande variedade de varejistas on-line, mas essas transferências são mais difíceis de recuperar. Sua primeira opção aqui deve ser solicitar um reembolso do próprio varejista, o que normalmente é feito em seus site ou por meio de um e-mail de atendimento ao cliente. Provavelmente, você precisará enviar de volta o que comprou e o processo pode levar uma semana ou mais.

É possível que um varejista negue sua solicitação de reembolso, mas você pode não pare por aí. Você pode relatar um problema na Central de soluções do PayPal, onde um representante do atendimento ao cliente analisará seu caso. Isso não garante que você receberá seu dinheiro de volta, mas o PayPal geralmente é bom em conceder solicitações ao cliente ests dentro do razoável.

Esse é o nosso guia sobre como cancelar um pagamento do PayPal. Confira mais guias para PayPal e outras plataformas de pagamento abaixo.

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