A tela de toque do seu iPhone não está funcionando? Aqui está o conserto

Vamos encarar: as pessoas usam seus telefones para quase tudo hoje em dia. Se você possui um iPhone, pode usá-lo para percorrer imagens, fazer chamadas, procurar endereços de empresas próximas que deseja visitar e dezenas de outras coisas. Porém, se os recursos da tela de toque não estiverem funcionando tão bem quanto deveriam, você precisará encontrar uma solução. Vamos revisar algumas das opções que você pode tentar.

Seu software está afetando sua tela de toque?

Há dois problemas separados que você precisa resolver ao lidar com seus problemas com tela de toque. A primeira é se sua tela sensível ao toque parou de responder ou se está apresentando problemas ocasionalmente. Vamos supor que sua tela sensível ao toque às vezes funciona, mas às vezes não. Um pouco mais tarde, veremos o que fazer se ele parar de funcionar completamente.

A outra questão é se o problema é de software ou de hardware. Isso pode não ser imediatamente óbvio para você, mas examinando nossa lista de verificação, você será capaz de descobrir.

Um único aplicativo pode ser o culpado

Se o problema for com o software, então é provável que o iPhone reaja pela tela sensível ao toque apenas algumas vezes parando de responder. Você também pode encontrar o problema apenas ao usar um determinado aplicativo. Se é isso que está acontecendo, o próprio aplicativo pode ser o culpado. Desinstalar será sua melhor aposta.

1. Localize o aplicativo na página inicial do seu iPhone
2. Pressione levemente no ícone do aplicativo até que todos os ícones comecem a tremer. Você deve ver um “X” no canto superior esquerdo do ícone.
3. Toque no “X” e em Excluir. Isso removerá com segurança o aplicativo do seu telefone e pode restaurar o uso da tela sensível ao toque.

E se você ainda quiser esse aplicativo?

Se você ainda quiser esse aplicativo seu iPhone, mas sua tela de toque continua a não funcionar quando você o usa, então você deve enviar uma mensagem ao desenvolvedor do aplicativo para ver se ele tem alguma sugestão.

1. Toque para abrir a App Store .
2. Toque em Pesquisar próximo à parte inferior da tela para pesquisar esse aplicativo.
3. Clique no ícone do aplicativo para abrir os detalhes sobre ele.
4. Role até o fundo. Toque em Site do desenvolvedor.
5. Dê uma olhada no site do desenvolvedor e você verá informações de contato, como um endereço de e-mail. Se o aplicativo for confiável, o desenvolvedor deve responder rapidamente com algumas sugestões. Se eles não entrarem em contato com você ou se não conseguirem resolver o problema, pode ser necessário procurar um aplicativo semelhante que não afete os recursos da tela sensível ao toque.

E se o seu iPhone não responder ao toque?

E se você estiver tendo problemas de tela sensível ao toque com vários aplicativos? Isso provavelmente significa que é um problema de hardware com o iPhone. Você poderia desligar e ligar o iPhone, exceto por um pequeno detalhe: a tela sensível ao toque não está funcionando! Em vez disso, você precisará tentar uma reinicialização a frio.

1. Mantenha pressionados os botões Liga / Desliga e Início ao mesmo tempo.
2. Aguarde alguns segundos, até o logotipo da Apple aparece na tela. Deixe ir nesse ponto.
3. Se você tem um iPhone 7 ou um 7 Plus, execute uma reinicialização total pressionando e segurando o botão de diminuir o volume com o botão liga / desliga por alguns segundos. Espere até ver o logotipo da Apple antes de soltá-lo.
4. Se você tiver o iPhone 8 ou um modelo mais recente, faça uma reinicialização a frio pressionando e soltando o botão de aumentar o volume. Em seguida, pressione e solte o botão de diminuir o volume. Por fim, pressione e segure o botão lateral até que a tela fique preta e o logotipo da Apple apareça no centro da tela.

Certifique-se de fazer uma reinicialização a frio apenas se você se sentir como você não tem outra alternativa. Isso pode corrigir um problema de touchscreen que você está tendo, mas também interrompe abruptamente cada um dos processos em segundo plano que estão sendo executados em seu telefone. Ocasionalmente, sabe-se que ele causa problemas de software.

Restaure seu telefone para as configurações originais

Se você tentou todas as correções que nós Já mencionamos e os recursos da tela de toque ainda não estão funcionando tão bem quanto você gostaria, a próxima etapa seria restaurar as configurações originais do telefone. Certifique-se de fazer backup com o iTunes ou iCloud antes de tentar isso.

1. Vá para Configurações.
2. Vá para Geral.
3. Pressione Redefinir .
4. Selecione Apagar todo o conteúdo e configurações. Digite sua senha quando vir o prompt.

E se o hardware da tela sensível ao toque apresentar falha?

Se você deixou cair o iPhone recentemente, isso pode ter danificado o tela, o que pode causar problemas de tela de toque. Uma tela rachada é o sinal mais óbvio de que é isso que está acontecendo.

A tela sensível ao toque do seu iPhone tem várias camadas delicadas.A tela LCD ou o digitalizador que está embaixo podem estar danificados. Isso pode facilmente causar problemas quando você tenta usar a tela sensível ao toque da maneira pretendida.

Se for isso que está acontecendo, você precisa levar o iPhone a uma barra Genius para consertá-lo. Se o seu iPhone ainda estiver na garantia original, isso não deverá custar nada. Se a garantia não estiver mais em vigor, você precisará avaliar suas opções. Você pode querer comprar um novo telefone se o custo de consertar o atual for proibitivo.

E se a tela for substituída, mas ainda estiver tendo problemas?

Talvez você tenha deixado cair seu telefone. A tela rachou e você a substituiu por outra entidade que não um revendedor Apple licenciado. Você poderia economizar algum dinheiro dessa forma, mas agora ainda está tendo problemas.

Lembre-se de que uma tela quebrada é apenas um sinal externo de que algo está acontecendo com o telefone. Mesmo se você o substituiu, se fosse por uma loja de peças de terceiros ou tomada, isso pode não corrigir problemas com a tela sensível ao toque, sem mencionar a câmera, o botão Home, placa-mãe, etc. Todos eles contêm componentes minúsculos e delicados , e consertar a tela pode não ter sido suficiente para fazer o trabalho.

Embora provavelmente vá custar mais, pedir a um revendedor Apple profissional licenciado para examinar e consertar seu telefone é o mais importante maneira provável de resolver quaisquer problemas com a tela de toque que ainda estejam acontecendo neste cenário.

E se a tela não desbloquear?

A tela não desbloqueia é um problema que é às vezes relacionado ao fato de a tela sensível ao toque não funcionar em um sentido mais geral. Se é isso que está acontecendo com você, tente reiniciar seu telefone. Mantenha pressionado o botão Repousar / Despertar e deslize o controle deslizante ao vê-lo na tela. Assim que o iPhone desligar, pressione o botão Repousar / Despertar

novamente para reiniciá-lo.

Você também pode pedir para alguém ligar para o seu iPhone. Às vezes, a tela permite que você o desbloqueie se você estiver recebendo uma chamada naquele exato momento.